Как сделать этикетки на товар для Wildberries: инструкция с примерами

Продажи на Wildberries начинаются с мелочей — и одна из них, казалось бы, простая этикетка, может стать причиной задержек, штрафов или даже блокировки товара. Если вы только запускаете продажи или столкнулись с возвратами из-за неправильной маркировки, эта инструкция поможет разобраться в требованиях платформы и избежать типичных ошибок. Wildberries строго контролирует соответствие этикеток внутренним стандартам, а их правила меняются чаще, чем может показаться.

Вот что нужно сделать: подготовить этикетки так, чтобы они проходили сканирование на складах WB, не отрывались при транспортировке и содержали всю необходимую информацию. От этого зависит, попадёт ли ваш товар в продажу вовремя или застрянет на входном контроле. В статье — актуальные требования к размерам, шрифтам, клею, а также пошаговые действия для генерации и печати этикеток через личный кабинет.

Важный момент: Wildberries не принимает товары с этикетками, напечатанными на обычном принтере на листе А4. Использование неподходящих материалов — одна из главных причин брака. Далее разберём, какие именно этикетки подходят, где их заказать, если нет своего оборудования, и как проверить качество перед отправкой.

Где найти функцию генерации этикеток в личном кабинете Wildberries

Чтобы создать этикетки для товара, сначала нужно перейти в раздел личного кабинета, где формируются наклейки. Вот путь: Кабинет продавца → Товары → Список товаров → Выбрать позицию → Действия → Печать этикеток. Если товара ещё нет в системе, сначала добавьте его через «Добавить товар» в том же разделе «Товары».

На практике продавцы часто путают два типа этикеток:

• Транспортные этикетки — наклеиваются на коробку с товаром (используются при отправке на склад WB).
• Товарные этикетки — наклеиваются непосредственно на сам товар или его упаковку (для идентификации на складе и в продаже).

В этой статье речь пойдёт о товарных этикетках, так как именно они вызывают больше всего вопросов. Транспортные этикетки генерируются автоматически при создании заказа на поставку.

Как найти артикул товара для этикетки

Каждая этикетка привязана к уникальному артикулу Wildberries (WB Article). Его можно найти:

1. В карточке товара в личном кабинете (раздел «Товары» → выберите товар → поле «Артикул WB»).
2. В файле выгрузки, если загружали товары через Excel (колонка «VendorCode» или «WB Article»).
3. В письме от WB после модерации товара (тема письма: «Ваш товар прошёл модерацию»).

Если артикула нет, значит товар ещё не прошёл модерацию или был отклонён. В этом случае этикетку сгенерировать нельзя.

Форматы этикеток: какие бывают и когда использовать

Wildberries поддерживает несколько форматов этикеток. Выбор зависит от типа товара и способа его упаковки:

Если не уверены в выборе, используйте формат 30×20 мм — он универсален для 80% товаров. Для одежды и обуви часто требуется дублировать этикетку на упаковке и самом изделии (например, на бирке).

Пошаговая инструкция: как сгенерировать и распечатать этикетки

Когда артикул товара есть, а формат этикетки выбран, можно приступать к генерации. Вот что нужно сделать:

Перейдите в Товары → Список товаров|Отметьте галочками нужные позиции|Нажмите «Действия» → «Печать этикеток»|Выберите формат и количество|Скачайте PDF-файл с этикетками-->

После скачивания PDF проверьте:

• Читаемость штрихкода (не размыт, не обрезан).
• Соответствие артикула WB на этикетке и в карточке товара.
• Отсутствие лишних символов или пробелов в коде.

Если всё верно, можно приступать к печати. Здесь есть два варианта:

1. Самостоятельная печать — если есть термотрансферный или лазерный принтер и этикетки-самоклейки нужного формата.
2. Заказ в типографии — если нет оборудования или нужно большое количество.

Требования к печати: бумага, клей, разрешение

Wildberries предъявляет жёсткие требования к материалам этикеток. Вот ключевые параметры:

Важный момент: Wildberries не принимает этикетки, напечатанные на струйном принтере. Чернила могут растекаться, а сканеры на складе не распознают размытые штрихкоды. Используйте только лазерные или термотрансферные принтеры.

Где заказать этикетки, если нет принтера

Если печатать самостоятельно нечем, можно заказать этикетки в типографиях или специализированных сервисах. Вот проверенные варианты:

• Локальные типографии — ищите с отзывами о печати этикеток для маркетплейсов. Средняя стоимость: 0,5–2 рубля за штуку (зависит от тиража).
• Онлайн-сервисы — например, Printio, Vistaprint или «Печатный двор». Указывайте, что этикетки для Wildberries, и присылайте скачанный PDF.
• Специализированные компании — занимаются маркировкой для маркетплейсов (например, «Этикетка.ру», «Маркировка Про»). Цена выше, но гарантируют соответствие требованиям WB.

При заказе уточните:

• Формат этикеток (точные размеры из таблицы выше).
• Тип бумаги (матовая самоклейка, плотность 100 г/м²).
• Клей (постоянный, не съёмный).
• Печать штрихкода (чёрный цвет, 300 dpi).

На практике многие типографии предлагают шаблоны для WB — достаточно сказать, что этикетки нужны для Wildberries, и они подберут подходящие материалы.

Нюансы и подводные камни: что упускают продавцы

Даже если этикетки напечатаны правильно, есть детали, из-за которых товар могут не принять на склад. Вот что часто упускают:

1. Место наклейки этикетки

Wildberries требует, чтобы этикетка:

• Была наклеена на видимое место (не под плёнку, не на дно коробки).
• Не закрывала важную информацию (состав, размер, штрихкод производителя).
• Не мешала использованию товара (например, на одежде — не на самом изделии, а на бирке).

Для одежды и обуви этикетку клеят на:

• Заднюю сторону бирки (если бирка бумажная).
• Упаковку (полиэтиленовый пакет или коробку).
• Сам товар (если нет упаковки) — на незаметное место, не портящее внешний вид.

Пример правильной наклейки для одежды

Для футболки этикетку клеят на внутреннюю сторону бирки или на полиэтиленовый пакет, если товар упакован. Если бирки нет, этикетку размещают на шве с изнаночной стороны (не на лицевой части!).

2. Этикетки для комплектов и наборов

Если продаёте набор из нескольких товаров (например, косметический сет или гарнитур мебели), нужно:

• Создать отдельную карточку товара для набора в личном кабинете.
• Сгенерировать этикетку для набора (а не для каждого предмета отдельно).
• Наклеить её на общую упаковку.

Если набор не упакован, этикетку клеят на самый крупный предмет из комплекта. Исключение — одежда: для комплектов (например, костюм из блузки и юбки) этикетку дублируют на каждый предмет.

3. Этикетки для товаров с маркировкой «Честный ЗНК»

Для товаров, подлежащих обязательной маркировке (обувь, одежда, духи, шины и др.), этикетка Wildberries не заменяет код DataMatrix. Нужно:

1. Наклеить этикетку WB (как описано выше).
2. Нанести код «Честный ЗНК» (если требуется по закону).

Оба кода должны быть читаемы и не перекрывать друг друга. Подробные требования к маркировке смотрите в личном кабинете «Честный ЗНК».

Типичные ошибки: почему товар не проходит контроль

Около 30% возвратов и задержек на складах WB связаны с ошибками в этикетках. Вот самые частые:

• Нечитаемый штрихкод — размыт, обрезан или напечатан с низким разрешением. Сканер на складе не может его считать, товар отправляют на перемаркировку (за ваш счёт).
• Неправильный формат — этикетка слишком мала или велика для товара. Например, наклейка 25×15 мм на коробке от микроволновки просто потеряется.
• Отклеившиеся этикетки — использовался некачественный клей или бумага. На складе WB товар могут вернуть как «немаркированный».
• Несовпадение артикула — на этикетке указан один артикул, а в карточке товара другой. Такое бывает, если скачали PDF давно, а потом изменили карточку.

Чтобы избежать проблем:

1. Печатайте этикетки непосредственно перед отправкой товара на склад.
2. Проверяйте штрихкод с помощью бесплатных приложений (например, «Штрихкод-сканер» в App Store или Google Play).
3. Используйте тестовый лист: наклейте этикетку на похожий материал и проверьте, как она держится после намокания или трения.

Чек-лист: как подготовить этикетки без ошибок

Чтобы не упустить ничего важного, используйте этот чек-лист:

Товар прошёл модерацию и имеет артикул WB|Формат этикетки соответствует размеру товара|Этикетки напечатаны на матовой самоклеящейся бумаге (80–120 г/м²)|Штрихкод чёткий, чёрного цвета, разрешение 300 dpi|Клей постоянный, устойчивый к влаге|Этикетка наклеена на видимое место, не закрывает важную информацию|Для комплектов сгенерирована отдельная этикетка|Товары с маркировкой «Честный ЗНК» имеют оба кода (WB и DataMatrix)|-->

Этикетки готовы: что делать дальше

Когда этикетки напечатаны и наклеены, остаётся подготовить товар к отправке на склад Wildberries. Вот что нужно сделать:

1. Упаковать товар — согласно требованиям WB (например, одежду — в полиэтиленовые пакеты, хрупкие товары — в гофрокороб с наполнителем).
2. Сгенерировать транспортные этикетки — они крепятся на коробку с товаром (путь: Поставки → Создать поставку → Печать этикеток).
3. Заказать забор транспортной компанией — через раздел «Поставки» в личном кабинете.

Важный момент: если отправляете товар впервые, закажите небольшую партию (5–10 штук) для тестирования. Так вы сможете проверить, как проходит сканирование этикеток на складе, и при необходимости оперативно исправить ошибки.

На практике многие продавцы экономят на этикетках, печатая их на обычном принтере или используя дешёвую бумагу — иlater сталкиваются с возвратами и штрафами. Инвестиции в качественную маркировку окупаются быстрее, чем кажется: товар проходит контроль с первого раза, не теряется на складе и быстрее попадает в продажу.