Где посмотреть код на Валберис: полное руководство по навигации

Если вы являетесь продавцом на маркетплейсе, то постоянная работа с различными числовыми и буквенными идентификаторами становится частью вашей рутины. Артикулы, штрихкоды, коды поставок, коды маркировки — все эти данные необходимы для корректного оформления товаров, создания накладных и отслеживания движения продукции на складах. Новички часто путаются в терминах и не знают, где именно в личном кабинете искать ту или иную цифровую последовательность, необходимую для печати этикеток или заполнения документов.

Для покупателей понятие «код» также актуально, но в ином контексте. Это может быть код для получения заказа в пункте выдачи, код возврата средств или промокод. Понимание того, где найти эти данные в интерфейсе приложения или на сайте, существенно ускоряет процесс получения покупки или решения спорных ситуаций. Отсутствие ясности в этом вопросе может привести к задержкам на складе или невозможности забрать товар в день обращения.

Важный момент: интерфейс платформы постоянно обновляется, и расположение некоторых кнопок или разделов может меняться. Однако логика структуры личного кабинета остается схожей. Ниже мы подробно разберем, где искать основные виды кодов для разных категорий пользователей, чтобы вы могли быстро ориентироваться в системе и избегать типичных ошибок при работе с документацией.

Поиск кодов поставок и штрихкодов в личном кабинете поставщика

Если хотите успешно отгрузить товар на склад маркетплейса, вам необходимо правильно оформить поставку. Ключевым элементом здесь является код поставки — уникальный идентификатор, который присваивается каждой партии товаров. Без него невозможно создать транспортную накладную и пройти приемку. Найти этот код можно в разделе создания новой поставки, сразу после того, как вы сформировали список товаров и выбрали склад.

Вот что нужно сделать: после добавления товаров в создаваемую поставку система предложит вам этап оформления документов. Именно на этом экране отображается цифровой код, который нужно вписать в накладную или передать логистической компании. Он также дублируется в списке всех ваших поставок. Для удобства работы с большими объемами данных лучше сразу скачивать готовые файлы штрихкодов, которые генерируются системой автоматически.

Отдельное внимание стоит уделить штрихкодам самих товаров. Это не просто картинки, а закодированная информация, которую сканируют приемщики. Если вы потеряли файл со штрихкодами или они перепутались, их всегда можно выгрузить заново. Для этого перейдите в карточку конкретного товара. В разделе, где отображается основная информация о номенклатуре, будет кнопка для скачивания файла печати.

На практике часто возникает ситуация, когда нужно проверить, какой именно штрихкод привязан к определенному артикулу, чтобы избежать двойной маркировки. Это можно сделать через список товаров. Просто отфильтруйте список по нужному артикулу, и в столбце с информацией о баркодах вы увидите актуальное значение. Важно следить, чтобы штрихкод на этикетке физически на товаре совпадал с тем, что указан в системе.

Работа с кодами маркировки и сертификатами

Вот что нужно сделать: если вы торгуете товарами, подлежащими обязательной маркировке (обувь, одежда, текстиль, шины), вам придется работать с кодами Data Matrix. Это двумерные штрихкоды, содержащие информацию о производителе, дате выпуска и уникальном номере экземпляра. На платформе существует специальный раздел для загрузки кодов маркировки, который находится в меню логистики или в настройках конкретной категории товаров.

Важный момент: коды маркировки нельзя придумывать или генерировать самостоятельно в личном кабинете маркетплейса. Их необходимо заказывать в государственной системе «Честный знак» (для РФ) и затем загружать файл с ними на площадку. В интерфейсе вы будете видеть статусы этих кодов: «Загружен», «Принят», «Продан». Именно по этим данным система сверяет легальность продукции при приемке на складе.

Если вы столкнулись с ошибкой при загрузке кодов, проверьте формат файла. Система принимает строго определенные форматы, обычно это CSV или TXT. Часто проблемы возникают из-за лишнего форматирования или некорректных символов в файле. В разделе «Документооборот» или в специализированном разделе «Маркировка» можно выгрузить отчет о статусе ранее загруженных кодов, чтобы понять, какие из них успешно прошли валидацию.

Проверка сертификатов и деклараций

Для многих категорий товаров требуется загрузка разрешительной документации. Хотя это не совсем «код» в числовом понимании, у каждого загруженного документа есть свой регистрационный номер и статус в системе. Проверить, принят ли ваш сертификат, можно в разделе «Документы» или непосредственно в карточке товара, если документ привязан к конкретному артикулу. Статус «Активен» означает, что товар может продаваться без ограничений.

Коды для покупателей: получение заказов и возвраты

Если хотите забрать свой заказ в пункте выдачи, вам понадобится код получения. В зависимости от настроек конкретного пункта выдачи (ПВЗ) и региона, это может быть QR-код, числовой код или просто предъявление штрихкода из приложения. Чаще всего пользователи ищут именно числовой код, который нужно продиктовать сотруднику пункта выдачи.

Найти его очень просто: откройте приложение или сайт, перейдите в раздел «Доставки» или «Мои заказы». Выберите активный заказ, который имеет статус «Готов к выдаче». Там будет отображен крупный штрихкод и цифры под ним. Именно эти цифры и являются вашим пропуском к товару. В некоторых случаях код может быть скрыт до момента приближения к ПВЗ, что является мерой безопасности.

В случае возврата товара ситуация немного иная. Если вы оформляете возврат через приложение, система может сгенерировать специальный QR-код для сотрудника ПВЗ, который упростит процедуру. Вам не нужно искать какие-то длинные коды в чеке. Достаточно показать экран смартфона с открытым заказом и кнопкой «Вернуть». Сотрудник считает код, и товар будет принят.

Также покупатели часто интересуются кодами промо-акций. Их нельзя «посмотреть» в профиле, если вы их предварительно не активировали. Промокоды вводятся в специальном поле при оформлении заказа. Если у вас есть сертификат на определенную сумму (подарочный Wildberries), его код (набор цифр и букв) нужно ввести в разделе «Сертификаты» в личном кабинете, чтобы пополнить баланс.

Таблица основных идентификаторов на платформе

Чтобы структурировать информацию и не путаться в терминах, рассмотрим основные типы кодов, с которыми сталкиваются пользователи, в сравнительной таблице. Это поможет быстро сориентироваться, какой именно код вам нужен в текущей ситуации.

Если хотите глубже понять разницу между артикулом и штрихкодом, стоит запомнить простое правило: артикул придумываете вы сами (или он генерируется при создании карточки) и он не меняется, даже если вы поменяете упаковку. Штрихкод же — это технический идентификатор для сканера, который должен быть наклеен на товар. Один артикул может иметь несколько штрихкодов (например, для разных цветов или размеров), но один штрихкод должен соответствовать только одному артикулу.

Что делать, если штрихкод не читается

Если сканер на складе не считывает штрихкод, товар могут отправить на платную переупаковку. Чтобы избежать этого, используйте только лазерную печать или качественные термопринтеры. Не заклеивайте штрихкод скотчем и не сминайте этикетку. Убедитесь, что размер штрихкода соответствует требованиям (обычно не менее 40x25 мм).

Типичные ошибки при работе с кодами

Работа с цифровыми идентификаторами требует внимательности. Даже одна неверно введенная цифра может привести к тому, что товар потеряется на складе или будет принят не на тот складской комплекс. Рассмотрим самые распространенные ошибки, которые допускают пользователи.

Во-первых, путаница между кодом поставки и трек-номером. Некоторые поставщики, отправляя груз транспортной компанией, вписывают в сопроводительные документы код поставки как трек-номер, или наоборот. Это приводит к тому, что логисты не могут корректно привязать груз к вашей поставке в системе, и он зависает в пути или на приемке.

Во-вторых, использование старых штрихкодов. Если вы обновили карточку товара или изменили его характеристики, старый штрихкод может стать неактуальным. Продолжая клеить старые этикетки, вы рискуете получить штраф за пересорт. Всегда проверяйте актуальность баркода перед печатью новой партии этикеток.

В-третьих, игнорирование требований к читаемости. Код Data Matrix или обычный штрихкод должен считываться с первого раза. Если печать бледная, размытая или повреждена, система автоматически отправит товар на проверку, что увеличит сроки приемки и повлечет дополнительные расходы.

Что делать, если код утерян или не работает

Если хотите восстановить доступ к утерянным данным, не паникуйте. В личном кабинете продавца практически вся информация сохраняется в истории. Коды старых поставок можно найти в архиве, просто отфильтровав список по дате. Если же проблема техническая и система не генерирует новый код, стоит проверить статус своего аккаунта и наличие задолженностей, так как функционал может быть ограничен.

Для покупателей ситуация проще: если код получения не отображается или приложение пишет ошибку, попробуйте обновить страницу или переустановить приложение. Часто проблема кроется в кэше браузера или нестабильном интернете. Если код так и не появился, покажите сотруднику ПВЗ паспорт — они могут найти заказ по фамилии и номеру телефона, хотя это занимает больше времени.

Настройка уведомлений и автоматизация

На практике ручной поиск кодов занимает много времени, особенно если вы работаете с большим ассортиментом. Платформа позволяет настроить уведомления. Вы можете получать коды новых поставок или статусы маркировки на электронную почту или через Push-уведомления. Это избавляет от необходимости постоянно мониторить личный кабинет.

Кроме того, для крупных продавцов существуют API-решения, которые позволяют выгружать коды и штрихкоды напрямую в системы учета (например, 1С или МойСклад). Интеграция происходит по ключу доступа, который также является своего рода кодом безопасности. Найти его можно в разделе настроек профиля, во вкладке «Настройки API». Будьте осторожны: этот ключ дает доступ к вашим данным, поэтому его нельзя передавать третьим лицам.

Финансовые коды и отчетные документы

Отдельная категория кодов касается финансов. В разделах «Финансы» и «Отчеты» вы можете встретить коды операций, коды удержаний или коды услуг. Они нужны для сверки с бухгалтерией. Например, при формировании отчета о реализации каждая строка может иметь свой внутренний код операции. Понимание этих кодов помогает правильно классифицировать расходы в управленческом учете.

Если вы видите непонятный код в финансовом отчете, воспользуйтесь всплывающей подсказкой (обычно это значок вопроса рядом с кодом) или обратитесь к справочнику удержаний. Там подробно расписано, что означает каждая комбинация символов: будь то логистика, хранение, обработка брака или комиссия за возврат.

Важность актуальности данных и проверка информации

Важный момент: правила работы с кодами, особенно с маркировкой, меняются законодательно. То, что работало в прошлом году, может быть неактуально сейчас. Например, перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, постоянно расширяется. Поэтому всегда проверяйте требования к кодам в официальных источниках перед закупкой или производством новой партии товара.

Регулярная проверка карточек товаров на наличие актуальных штрихкодов и кодов маркировки — это залог отсутствия проблем на складе. Ошибка в одной цифре может стоить вам денег и репутации. Пользуйтесь инструментами массовой загрузки и проверки, которые предоставляет платформа, чтобы минимизировать человеческий фактор.

Итоговое понимание системы идентификаторов

Разобравшись с тем, где и какие коды искать, вы сможете значительно эффективнее управлять своим присутствием на маркетплейсе. Для продавца это означает отсутствие простоев на складе и быструю оборачиваемость товаров. Для покупателя — быстрый и беспроблемный процесс получения покупок. Главное — не смешивать разные типы идентификаторов и всегда перепроверять данные перед подтверждением действий.

Система кодов на платформе создана для автоматизации процессов и минимизации ошибок. Когда вы привыкнете к логике их использования, навигация по личному кабинету станет интуитивно понятной. Помните, что корректность введенных вами кодов напрямую влияет на скорость финансовых расчетов и логистических операций.

В завершение стоит подчеркнуть, что техническая грамотность продавца или внимательность покупателя экономят время и нервы обеим сторонам. Если вы сомневаетесь в правильности кода, лучше переспросить в поддержке или перепроверить документацию, чем столкнуться с последствиями ошибки позже. Используйте все доступные инструменты платформы для контроля своих данных.