Π“Π΄Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Wildberries ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ: инструкция с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ совСтами

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ Π³Π΄Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π²Π·ΡΡ‚ΡŒ

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Wildberries ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ β€” Π΅Π³ΠΎ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ отправлСния. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄ связываСт ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π· с логистичСской систСмой маркСтплСйса ΠΈ позволяСт ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ посылки ΠΎΡ‚ склада Π΄ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°. Π‘Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус доставки Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, поэтому ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ.

Если Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, провСряйтС статус посылки рСгулярно. ОсобСнно это Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ распродаТ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° логистика Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² SMS ΠΈΠ»ΠΈ письмС послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† собрал ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° склад Wildberries. Иногда этот процСсс Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ появился сразу.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Wildberries отличаСтся ΠΎΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ состоит ΠΈΠ· 14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 12345678901234), Π° Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ β€” ΠΈΠ· 8 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΈ Π±ΡƒΠΊΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, WB-12345678). Для отслСТивания Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Если Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ SMS ΠΎΡ‚ 9295 (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Wildberries).

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ отслСТивания Π½Π° сайтС ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

Wildberries ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ нСсколько способов ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт, мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сторонниС сСрвисы. Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ β€” ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ маркСтплСйса. Π’ΠΎΡ‚ Π³Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» отслСТивания:

На сайтС Wildberries

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт Wildberries ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β€” ΠΎΠ½ находится Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ мСню рядом с ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρ‹.
  3. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΏΠΎΠ΄ статусом (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ со склада»).
  4. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ ссылкС ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку β€” откроСтся страница с историСй ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ.

πŸ“‹ ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° сайтС

1ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° wildberries.ru
2ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»
3Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ скопируйтС Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€
4НаТмитС Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку»

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π½Π° склад, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚. Π’ этом случаС статус Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ «БобираСтся». ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–3 дня ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ снова. Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС 5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ появился, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Wildberries ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ сайта β€” увСдомлСния ΠΎ статусах приходят автоматичСски. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ (ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ° Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  2. НаТмитС Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ.
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅.
  4. НаТмитС ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ статус обновляСтся быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° сайтС. Если посылка ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ, Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ этапы: Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ΠΎ Π² доставку», Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΎ Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Β», Β«Π’Ρ‹Π΄Π°Π½ΠΎ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡƒΒ». Для ΠŸΠ’Π— добавится ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Β«ΠŸΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΠ» Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈΒ».

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ

Когда Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, остаётся ввСсти Π΅Π³ΠΎ Π² систСму отслСТивания. Wildberries ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π΄Π²Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… способа: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· свой сСрвис ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ России» ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π”Π­Πš). Π Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ ΠΎΠ±Π° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°.

Бпособ 1: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сСрвис отслСТивания Wildberries

Π­Ρ‚ΠΎ самый Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ· логистичСской систСмы маркСтплСйса. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° страницу отслСТивания: track.wildberries.ru.
  2. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ 14-Π·Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ поиска (Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΈ Ρ‚ΠΈΡ€Π΅).
  3. НаТмитС Найти ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡˆΡƒ Enter.
  4. Π˜Π·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ β€” ΠΎΠ½Π° отобраТаСтся Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹ с Π΄Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ статусами.

Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ статусы:

Бтатус Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ (Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ Π΄Π½ΠΈ)
Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° склад WB 1–3
Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅ β€”
ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ΠΎ Π½Π° склад WB ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° Π½Π° сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ 1–2
ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ· ΠœΠΎΡΠΊΠ²Ρ‹/Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Ρƒ 2–7
ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΎ Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° Π½Π° мСстном складС 1
Π’Ρ‹Π΄Π°Π½ΠΎ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ / Π½Π° ΠŸΠ’Π— Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎ ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ β€”

Бпособ 2: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² (Π‘Π”Π­Πš, Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»)

Если Wildberries ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ доставку стороннСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Π‘Π”Π­Πš ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»), Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π° ΠΈΡ… сайтах. Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Ссли Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ подробности ΠΎ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ доставки.

Для Π‘Π”Π­Πš:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт Π‘Π”Π­Πš.
  2. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅Β».
  3. ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ β€” Ρ‚Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ адрСс ΠŸΠ’Π—.

Для Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России»:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ сСрвис отслСТивания.
  2. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ RB Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, RB12345678901234).
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус β€” Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России» ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° обновляСт Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π² 1–2 дня.

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ отслСТивания

Π”Π°ΠΆΠ΅ с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ отслСТиваниС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ вопросы. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ»Π½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ зря:

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ статус Π½Π΅ обновляСтся

Бамая частая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” зависший статус. Π’ΠΎΡ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π° складС. Π’ ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСзоны (Чёрная пятница, Новый Π³ΠΎΠ΄) ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ 5–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  • ВСхничСскиС сбои. Иногда систСма Wildberries Π½Π΅ успСваСт ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ статусы. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 12–24 часа.
  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ. Если посылка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ России», обновлСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.
  • ΠŸΠΎΡ‚Π΅Ρ€Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅. Если статус Π½Π΅ мСняСтся большС 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π΄ΠΎ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°. Но Ссли ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ, Π° Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅Ρ‚, это ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄ Π±Π΅ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΈΡ‚ΡŒΡΡ. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ Π»ΠΈ SMS ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠΉ доставкС (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² спам).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½

Если систСма Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ «НС Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Β», Π²ΠΎΡ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ дСйствий:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄Ρ‘Π½ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€, Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ²).
  2. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, Π° Π½Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΠΎΠ½ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π΅ ΠΈ содСрТит Π±ΡƒΠΊΠ²Ρ‹).
  3. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 24 часа β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π΅ сразу.
  4. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайт ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π° (Π‘Π”Π­Πš ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»).
  5. Если Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ 8 800 250-66-99.
Как ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ всСгда состоит ΠΈΠ· 14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ (ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: 12345678901234). НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π΅ β€” ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 8 символов с Π±ΡƒΠΊΠ²Π°ΠΌΠΈ (ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: WB-12345678).

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ отслСТивании

МногиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ:

  • ΠŸΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅: для отслСТивания Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ 14-Π·Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (с Π±ΡƒΠΊΠ²Π°ΠΌΠΈ WB) для этого Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚.
  • Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ SMS ΠΎΡ‚ Wildberries. Π’ сообщСниях часто приходят обновлСния статуса ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±Π° ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ доставку. НС удаляйтС ΠΈΡ…, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ посылку.
  • НС ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ». Письма с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² спам, особСнно Ссли Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅.
  • ΠŸΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΡŽΡ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° статуса Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β». Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ этап ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” Π½Π΅ ΡΠΏΠ΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° частая ошибка β€” ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонниС сСрвисы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π“Π΄Π΅ посылка»). Они Π½Π΅ всСгда ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚ Wildberries, поэтому Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ.

Как ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ доставку ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ

Если посылка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ слишком Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ застряла Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· этапов, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚:

1. Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ. Иногда Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ происходят ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π° сторонС поставщика. НайдитС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π΅ΠΌΡƒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚ Wildberries ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Ρ‹Π» ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π½Π° склад.

2. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, создайтС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π·:

  • Π§Π°Ρ‚ Π½Π° сайтС (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  • Π€ΠΎΡ€ΠΌΡƒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.
  • Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ: 8 800 250-66-99 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы доставки. Если посылка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ слишком Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ:

  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠŸΠ’Π— (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это бСсплатно).
  • ΠŸΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ доставку Π½Π° самовывоз (ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚).
  • ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Ссли ΠΎΠ½ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½.

β˜‘οΈ Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли посылка застряла

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли посылка ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»Π°ΡΡŒ, Wildberries ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³. Но для этого Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŽ β€” ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° сама ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ послС получСния посылки

Когда Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ† Ρƒ вас Π² Ρ€ΡƒΠΊΠ°Ρ…, остаётся нСсколько Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… шагов. Π˜Ρ… часто ΡƒΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠΌ обслуТивании.

1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ. Π‘Π²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ содСрТимоС посылки с Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ: количСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π°, Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹. Если Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ, сразу сфотографируйтС ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π£ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π±Π΅Π· объяснСния ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½.

2. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ. Если ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Π°, сдСлайтС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π΄ΠΎ вскрытия. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ (Ссли потрСбуСтся Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚).

3. Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. Π’ посылкС Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ накладная. Он понадобится для Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Если Ρ‡Π΅ΠΊΠ° Π½Π΅Ρ‚, запроситС Π΅Π³ΠΎ Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°.

4. ΠžΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π². Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ покупатСлям ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. ΠžΡ‚Π·Ρ‹Π² ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ ΠžΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π².