Π“Π΄Π΅ Π²Π·ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Wildberries: всС способы ΠΈ инструкции

ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ посылки ΠΎΡ‚ Wildberries β€” ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, особСнно Ссли сроки доставки Π·Π°Ρ‚ΡΠ³ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ. Π‘Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ находится Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° усугубляСтся, Ссли ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»ΠΎΡΡŒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ…. МногиС ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ этот ΠΊΠΎΠ΄, Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ шаблонно.

Если Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Ρ€Π²ΠΎΡ‚Ρ€Π΅ΠΏΠΊΠΈ ΠΈ быстро Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ: Wildberries отправляСт Π΅Π³ΠΎ нСсколькими способами, Π½ΠΎ Π½Π΅ всСгда ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. НапримСр, ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² дСталях Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ Π² SMS Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСсколько Π΄Π½Π΅ΠΉ послС оформлСния. На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ часы, пСрСрывая ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄ΡƒΡ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ строку.

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ: ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ источники, ΠΎΡ‚ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄ΠΎ скрытых Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΎΠ² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°. Π”Π°Π»Π΅Π΅ β€” ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·Π±ΠΎΡ€ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ способа, ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ инструкции ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄: всС ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ источники

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ, стоит ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ стандартныС ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Wildberries рассылаСт Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Π˜Ρ… ΠΏΡΡ‚ΡŒ: email, SMS, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈ увСдомлСния Π² мСссСндТСрах (Ссли ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹). Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π΅ сразу послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ со склада.

1. Письмо Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ β€” ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ письмо ΠΎΡ‚ no-reply@wildberries.ru с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–Π₯Π₯Π₯Π₯ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Β». Π’ Π½Ρ‘ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ строка «НомСр для отслСТивания» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Β», ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ выдСлСнная ΠΆΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΌ. Если письмо Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½ΠΎ:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΒ» (Π² Gmail, ЯндСкс.ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π΅).
  • Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ поиск ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ словам: Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² строкС поиска ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ Wildberries Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания.
  • Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ письмо Π½Π΅ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΎ автоматичСски (Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… настройки Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ коммСрчСскиС рассылки).

2. SMS-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅

Wildberries отправляСт SMS с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли:

  • Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ (для ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹).
  • Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ со склада (статус Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ»).
  • НомСр Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅.

Если SMS Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π»ΠΈ ваш ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ рассылки ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΡ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² (Wildberries ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π²ΠΈΠ΄Π° 495XXX).
  2. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Настройки β†’ ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅).
  3. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ смСны статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ» β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° SMS ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎ 24 часов.

3. УвСдомлСния Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Wildberries

МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π΅ Π² push-увСдомлСниях ΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€:

πŸ“‹ Поиск Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана)
2Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ· списка
3ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ посылки
4Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎΠ΄ строкой Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€

Если Π±Π»ΠΎΠΊΠ° с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ Π½Π΅Ρ‚, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½. Π’ этом случаС:

  • ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, потянув экран Π²Π½ΠΈΠ·.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ трСбуСтся Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ (для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ).

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° сайтС

Π’Π΅Π±-вСрсия Wildberries часто содСрТит большС Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° сайтС wildberries.ru ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β».
  3. НайдитС Π² спискС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡƒ.
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ страницу Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС». Π’Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ рядом с надписью «НомСр для отслСТивания».
  5. Если Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°:
    • Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Β» ΠΈΠ»ΠΈ «БобираСтся» β€” ΠΊΠΎΠ΄ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ сформирован.
    • Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ» β€” ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу (клавиша F5).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅Ρ‚

Битуация, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ появляСтся, Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Π° для:

  • ΠŸΡ€Π΅Π΄Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ поступил Π½Π° склад).
  • Π—Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹).
  • Ошибок систСмы (Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ, Π½ΠΎ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚).

Π’ΠΎΡ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ дСйствий:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ. Если ΠΎΠ½ Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Β», Π½ΠΎ Π½Π΅ Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ», ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 дня.
  2. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Β«ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΡƒΒ» Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€.
  3. Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ 8 800 234-15-15.

Как ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² статусС Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Β» дольшС 48 часов, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Π’ сообщСнии ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ попроситС пСрСвСсти Π΅Π³ΠΎ Π² статус Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ», Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ собран. Π­Ρ‚ΠΎ сработаСт Π½Π΅ всСгда, Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс.

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½, с Π½ΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связаны слоТности. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ:

1. Π Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Wildberries часто Π΄Ρ€ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° нСсколько посылок, Ссли:

  • Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ хранятся Π½Π° Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… складах.
  • Один ΠΈΠ· Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ…Ρ€ΡƒΠΏΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ).
  • Π§Π°ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° отправляСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ логистику (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ozon ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π”Π­Πš).

Π’ этом случаС Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ нСсколько Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ². Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ:

  • БвСряйтС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ с Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ «Бостав Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β».
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ посылку ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, wildberries.ru/track ΠΈΠ»ΠΈ cdek.ru).

2. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ отслСТиваниС Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚

Если Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄Π΅ Π½Π° сайтС отслСТивания выдаётся ошибка, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ:

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
«НомСр Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Β» Код Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ зарСгистрирован Π² систСмС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 12–24 часа ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ
«Бтатус Π½Π΅ обновляСтся» Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π° сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 1–2 дня
«НСвСрный Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Β» ΠžΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ° Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ лишниС символы Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΈΠ· Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°, Π½Π΅ вводя Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ поискС Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π°

МногиС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ просчёты, ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС:

  • Π˜Ρ‰ΡƒΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄ Π² Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅. Wildberries ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΌ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠΈ Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΒ»). ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ состав Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.
  • Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ статус Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Β». Π’Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ появляСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС смСны статуса Π½Π° Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ». Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ сформирован.
  • НС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ страницу. Иногда ΠΊΠΎΠ΄ появляСтся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу (F5) ΠΈΠ»ΠΈ очиститС кэш Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π°.
  • ΠŸΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1234567-1-1) ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, WB123456789RU) β€” это Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Π²Π΅Ρ‰ΠΈ. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ всСгда Π΄Π»ΠΈΠ½Π½Π΅Π΅ ΠΈ содСрТит Π±ΡƒΠΊΠ²Ρ‹.

β˜‘οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π±Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π°

Если Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ потСрян ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ сформирован, Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ находится Π·Π°ΠΊΠ°Π·:

1. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²

Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Wildberries отобраТаСтся ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° доставки Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π±Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π°. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΅Ρ‘ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  2. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ посмотритС Π½Π° строку Β«ΠžΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΡ‡Π½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° доставки».
  3. Если Π΄Π°Ρ‚Π° сдвигаСтся, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½.

2. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries

Если ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡŒ, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ:

  • Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ: ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚.
  • На сайтС: ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Β«ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΒ» Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ страницы.
  • По Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ: 8 800 234-15-15 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).

Π’ сообщСнии ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  • НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • Π”Π°Ρ‚Π° ΠΈ врСмя ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.
  • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ обращСния: «НС ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ для отслСТивания».

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½, Π½ΠΎ посылка Π½Π΅ двиТСтся

Битуация, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ статус Π½Π΅ обновляСтся дольшС 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… дСйствий. Π’ΠΎΡ‚ ΠΏΠ»Π°Π½:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ 2–3 символа Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄Π° подскаТут, ΠΊΡ‚ΠΎ доставляСт посылку:
    • WB β€” Wildberries Logistics.
    • CDEK ΠΈΠ»ΠΈ 204 β€” Π‘Π”Π­Πš.
    • PEK β€” ПЭК.
  • ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ. На сайтС логистичСской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, wblogistics.ru ΠΈΠ»ΠΈ cdek.ru) Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹Β» ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.
  • ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ. Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΡƒΒ» ΠΈ попроситС ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Ρ‹Π» ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ.
  • ΠŸΠΎΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ. Если посылка «зависла» Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π΄Π΅Π½Π΅Π³ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries.