Как добавить размер в карточку товара Wildberries: полное руководство с примерами

Зачем нужны размеры в карточке Wildberries и что будет, если их не указать

Если вы продаёте одежду, обувь или аксессуары на Wildberries, без корректной размерной сетки товар просто не увидят покупатели. Платформа автоматически скрывает карточки без указанных размеров из поиска — даже если сам товар уже на складе. Это одна из ключевых причин, почему новички теряют продажи в первые недели работы.

На практике отсутствие размеров приводит к:

• исключению товара из выдачи по фильтрам (а 80% покупателей используют сортировку по размеру);
• возвратам из-за несоответствия (если размер указан неверно или в нестандартном формате);
• блокировке карточки модератором (Wildberries строго следит за атрибутами в категориях с размерными рядами).

Вот что нужно сделать: добавить размеры ещё на этапе создания карточки или отредактировать существующую. Процесс занимает 5–10 минут, но требует внимания к деталям — особенно если вы работаете с детской одеждой, обувью или брендовыми вещами с нестандартной маркировкой.

Далее разберём, где именно в личном кабинете настраиваются размеры, как их правильно заполнить для разных категорий товаров и какие ошибки приводят к блокировке карточки.

Где в личном кабинете Wildberries найти настройки размеров

Интерфейс личного кабинета Wildberries регулярно обновляется, но раздел с размерами всегда остаётся в одном месте — в карточке товара. Туда можно попасть двумя способами:

1. Для нового товара: перейдите в Каталог → Добавить товар, выберите категорию (например, «Одежда») и на этапе заполнения атрибутов найдите блок «Размеры».

2. Для существующего товара: откройте Каталог → Мои товары, кликните на нужную карточку и выберите «Редактировать». Блок с размерами будет в середине страницы, под описанием.

Важный момент: в некоторых категориях (например, «Обувь» или «Нижнее бельё») размеры делятся на подгруппы:

• основной размер (например, 42, M, 36);
• дополнительные параметры (рост для детской одежды, полнота для обуви).

Если ваш товар относится к такой категории, заполняйте все поля — даже если они кажутся избыточными. Иначе карточка не пройдёт модерацию.

Как выглядит блок с размерами в интерфейсе

Блок представляет собой таблицу с колонками:

Для одежды и обуви также могут появляться дополнительные поля вроде «Рост» (для детских вещей) или «Полнота» (для обуви). Их заполнение обязательно, если они отображаются в интерфейсе.

Пошаговая инструкция: как добавить размер в карточку товара

Процесс добавления размеров одинаковый для всех категорий, но есть нюансы в зависимости от типа товара. Ниже — универсальная схема, которая подходит для 90% случаев.

Откройте карточку товара в режиме редактирования|

Найдите блок «Размеры» и нажмите «Добавить размер»|

Введите основной размер (цифру или букву)|

Заполните артикул, количество и цену для этого размера|

Сохраните изменения и дождитесь обновления карточки (до 24 часов)|-->

Подробная инструкция с примерами

1. Откройте карточку товара. Если товар новый, создайте его через Каталог → Добавить товар. Для существующего — найдите в списке и кликните «Редактировать».

2. Проверьте категорию. Убедитесь, что выбрана правильная подкатегория (например, «Футболки» вместо общего раздела «Одежда»). От этого зависит, какие поля с размерами будут доступны.

3. Найдите блок «Размеры». Он расположен после описания товара и перед разделом с фотографиями. Нажмите «Добавить размер».

4. Заполните данные для каждого размера:

   • Размер: укажите значение так, как его видит покупатель (например, 42, а не размер 42).
   • Артикул размера: если у вас нет индивидуальных артикулов для каждого размера, используйте формат основной_артикул-размер (например, SHIRT123-42).
   • Количество: введите реальный остаток на складе. Если товара нет, поставьте 0.
   • Цена: если цена не зависит от размера, оставьте поле пустым или повторите базовую цену.

Сохраните изменения. Нажмите «Сохранить» внизу страницы. Обновление карточки может занять до 24 часов.

Особенности для разных категорий товаров

Некоторые категории требуют дополнительных параметров:

Если ваш товар попадает в одну из этих категорий, не оставляйте дополнительные поля пустыми. Wildberries может заблокировать карточку за неполные данные.

Типичные ошибки при добавлении размеров и как их избежать

Даже опытные продавцы иногда допускают ошибки при работе с размерами. Вот самые распространённые проблемы и способы их решения:

• Несоответствие размеров стандартам Wildberries. Платформа использует собственные таблицы размеров для одежды и обуви. Если вы укажете 42, а по факту это 40 (например, у китайских поставщиков), покупатель получит не тот товар и инициирует возврат.

• Дублирование размеров. Если вы случайно добавите один и тот же размер дважды (например, дважды M), система может заблокировать карточку. Перед сохранением проверяйте список на повторения.

• Неуказанные артикулы для каждого размера. Без артикулов склад Wildberries не сможет разделить товар по размерам, и вам придётся возвращать всю партию. Используйте формат основной_артикул-размер.

• Некорректное количество. Если вы укажете 10 единиц размера L, но на складе их только 5, Wildberries спишет недостающие как «потерю» и может наложить штраф.

Важный момент: если вы продаёте товар с универсальным размером (например, «One Size»), в блоке «Размеры» всё равно нужно указать хотя бы один параметр — даже если это просто OS или Универсальный.

Что делать, если размеры не сохраняются

Иногда после редактирования размеры «слетают» или не отображаются в карточке. Причины и решения:

Если проблема не решается, обратитесь в поддержку Wildberries через Помощь → Задать вопрос. В сообщении укажите:

• артикул товара;
• скриншот ошибки;
• описание действий, которые привели к проблеме.

Как проверить, что размеры отображаются корректно

После добавления размеров важно убедиться, что они правильно показываются покупателям. Вот что нужно сделать:

1. Проверьте карточку в режиме предпросмотра. В личном кабинете откройте товар и нажмите «Предпросмотр». Убедитесь, что размеры отображаются в фильтрах и описании.

2. Используйте поиск как покупатель. Зайдите на сайт Wildberries в обычном браузере (не в личном кабинете) и найдите свой товар. Проверьте:

   • отображаются ли размеры в фильтрах;
   • корректно ли они сортируются (например, 38, 40, 42 — а не 40, 38, 42);
   • нет ли ошибок в наименованиях (например, 42р вместо 42).

Сверьтесь с таблицей размеров Wildberries. Откройте официальную таблицу для вашей категории и проверьте, что ваши размеры соответствуют стандартам платформы.

Как найти таблицы размеров Wildberries

В личном кабинете перейдите в раздел Помощь → Справочная информация. В поиске введите «Таблица размеров» и выберите вашу категорию (например, «Одежда женская»).

Если вы заметили ошибку (например, размер отображается как 42р вместо 42), вернитесь в редактирование карточки и исправьте формат. После сохранения проверьте ещё раз через 1–2 часа.

На практике большинство проблем с размерами возникает из-за:

• несоответствия стандартам Wildberries;
• опечаток в артикулах или размерах;
• неверно указанного количества (например, 0 вместо реального остатка).

Чтобы избежать этих ошибок, используйте чек-лист перед сохранением:

Все размеры указаны в правильном формате (без лишних символов)|

Артикулы уникальны для каждого размера|

Количество совпадает с реальным остатком на складе|

Цены корректны (или поле оставлено пустым, если цена одинаковая)|

Дополнительные параметры (рост, полнота) заполнены для соответствующих категорий-->

Что дальше: как управлять размерами после добавления

Добавление размеров — только первый шаг. Чтобы избежать проблем с продажами и возвратами, нужно регулярно обновлять информацию в карточке. Вот что требует внимания:

1. Обновление остатков. Если товар размера M закончился, не оставляйте в карточке 0 — лучше временно удалите этот размер или поставьте 1 (если ожидается поставка). Пустые размеры портят конверсию: покупатели видят «нет в наличии» и уходят к конкурентам.

2. Корректировка цен. Если вы меняете цену на товар, проверьте, что она обновлена для всех размеров. В некоторых категориях (например, обувь премиум-сегмента) цены могут отличаться в зависимости от размера.

3. Добавление новых размеров. Если поставщик начал выпускать товар в новом размере (например, добавил XXL), не создавайте новую карточку — просто отредактируйте существующую. Это сохранит историю отзывов и позиции в поиске.

4. Мониторинг возвратов. Если по определённому размеру много возвратов (например, S часто оказывается маломером), проверьте:

• соответствует ли размер реальному (возможно, поставщик изменил лекала);
• корректно ли указан размер в карточке (например, не перепутаны RUS 44 и EU 44).

На практике проще всего вести таблицу с размерами в Excel или Google Sheets, где фиксировать:

• артикулы;
• текущие остатки;
• даты последнего обновления.

Это поможет избежать ошибок при ручном редактировании карточек, особенно если у вас сотни позиций.