Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Π½Π° Wildberries: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли старого Π½Π΅Ρ‚

ΠŸΠΎΡ‚Π΅Ρ€Ρ доступа ΠΊ старому Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° β€” ситуация, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Wildberries. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ·-Π·Π° смСны ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°, ΡƒΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ SIM-ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Π‘Π΅Π· возмоТности ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ становится слоТнСС, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° усугубляСтся Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Wildberries Π½Π΅ прСдоставляСт прямой Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ смСны Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π±Π΅Π· Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ старого, Π½ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ.

Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, это Π½Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ доступ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°ΠΌ ΠΈ бонусам потСрян навсСгда. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС доступныС ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ связи с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ расскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ смСны Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°

Π’ стандартном интСрфСйсС Wildberries опция измСнСния Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° скрыта. Она Π½Π΅ отобраТаСтся Π² настройках профиля, Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ»ΠΈ доступ ΠΊ старому Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ. Однако Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π°, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСсс:

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Wildberries для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ настройкам Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° выглядит Ρ‚Π°ΠΊ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ (ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ° Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ).
  2. НаТмитС Π½Π° ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π΅Ρ€Ρ‘Π½ΠΊΡƒ Настройки Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.
  4. Π’Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ строкС Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ β€” здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ввСсти ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ· SMS Π½Π° старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ сайта

На дСсктопной вСрсии Wildberries Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° сайтС ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π°Π²Π°Ρ‚Π°Ρ€ профиля Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  2. Π’ Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ мСню Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚.
  3. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΎ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Настройки β†’ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.
  4. НайдитС Π±Π»ΠΎΠΊ ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ β€” здСсь отобраТаСтся Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли систСма Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ SMS-ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π° старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, Π° Ρƒ вас ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅Ρ‚ доступа, дальнСйшиС дСйствия Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Π‘Π°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ эту ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ нСльзя β€” это ΠΌΠ΅Ρ€Π° бСзопасности Wildberries.

Пошаговая инструкция ΠΏΠΎ смСнС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π±Π΅Π· старого

Если ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, СдинствСнный Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ способ β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries. Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ это ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ максимально эффСктивно:

1|ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС

2|Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π’Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΈ рСгистрация

3|НаТмитС ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана)

4|ΠžΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ: ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ потСряли доступ ΠΊ старому Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ

5|ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… для подтвСрТдСния владСния Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ-->

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ

Π€ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° запроса ΠΈΠ³Ρ€Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Wildberries ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ тысячи ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ, поэтому вашС сообщСниС Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ:

  • ΠšΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΈΠΌ β€” Π±Π΅Π· Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ… Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.
  • ΠšΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ β€” ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ старый ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ², привязанный email (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ).
  • ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌ β€” ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° владСния Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Ρ…).

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ тСкста:

«ЗдравствуйтС! НС ΠΌΠΎΠ³Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° +7 (XXX) XXX-XX-XX, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ SIM-ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° утСряна. ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° +7 (YYY) YYY-YY-YY. Аккаунт ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ β„–12345678 ΠΈ β„–87654321 (ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»ΡΡŽ). Email для связи: example@mail.ru.Β»

Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ для подтвСрТдСния личности

Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ для Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅:

Π’ΠΈΠΏ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π§Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ Как ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚ΡŒ
УдостовСрСниС личности ΠŸΠ°ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚ (Ρ€Π°Π·Π²ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ с Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ пропиской) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²Π° Π€ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ скан Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ JPEG/PNG
ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π§Π΅ΠΊΠΈ, Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Π΅, ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈΠ· Π›Πš с историСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Один Ρ„Π°ΠΉΠ» с нСсколькими изобраТСниями
Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ банковской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ПослСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, привязанной ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Π£ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² тСкстС обращСния

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ сдСлали всё ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ, процСсс смСны Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚ΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Π½ΠΎ. Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ стоит ΡƒΡ‡Π΅ΡΡ‚ΡŒ:

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ запроса

Π‘Ρ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ врСмя ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Wildberries β€” ΠΎΡ‚ 1 Π΄ΠΎ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ. Π’ ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Β«Π§Ρ‘Ρ€Π½ΠΎΠΉ пятницСй» ΠΈΠ»ΠΈ Новым Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ) срок ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ 5–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Если ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ со ссылкой Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚.

ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ для Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠ²

Если ваш ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ зарСгистрирован ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 3 мСсяцСв Π½Π°Π·Π°Π΄, ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΡƒΡŽ смСну Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π±Π΅Π· старого ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ. Wildberries строТС относится ΠΊ Β«ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΒ» Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°ΠΌ с ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΉ историСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ. Π’ этом случаС:

  • ΠŸΡ€ΠΈΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ email ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŽ (Ссли Π½Π΅ сдСлали этого Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅).
  • Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ 2–3 Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ старый).
  • ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· паспорт β€” это ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ систСмы.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Π»Π°

Если Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·, Π½Π΅ ΡΠΏΠ΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

  1. ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹).
  2. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π»: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли писали ΠΈΠ· прилоТСния, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ соцсСти Wildberries.
  3. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ с Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ email, Π½ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ (Ссли история Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½Π°).
ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы связи с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ

ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ стандартного Ρ‡Π°Ρ‚Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сообщСства Wildberries:

- Π’ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅: Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ° Β«WildberriesΒ» (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «БообщСния»)

- Telegram: Π±ΠΎΡ‚ @WildberriesBot (ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° /support)

- Email: support@wildberries.ru (Ρ‚Π΅ΠΌΠ° письма: Β«Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°Β»)

ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· соцсСти часто приходят быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

МногиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ доступ ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ошибок. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…:

  • Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ привязки email. Если ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŽ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»Ρ‘Π½ email, Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ Π±Π΅Π· старого Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. ВсСгда добавляйтС Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Π½Ρ‹ΠΉ адрСс Π² настройках.
  • НСточныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ. ΠžΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ° Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ послСдниС Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ β€” ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄ для ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ.
  • ИспользованиС VPN ΠΈΠ»ΠΈ прокси. Wildberries Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρ‹, Ссли detects ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²Ρ…ΠΎΠ΄ с Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… IP). ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ VPN ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.
  • Блишком частыС запросы. Если Π²Ρ‹ отправляСтС нСсколько Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² Π² дСнь, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ это ΠΊΠ°ΠΊ спам. Достаточно ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ обращСния Π² 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° нСдостатка Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π². НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ 6 мСсяцСв, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡ… Π½Π΅ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π° послСдниС 1–2 мСсяца.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ послС ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ смСны Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°

Когда ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ смСну Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, Π½Π΅ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ этим. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ:

  1. ΠŸΡ€ΠΈΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ email (Ссли Π½Π΅ сдСлали этого Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅). Для этого ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Настройки β†’ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ β†’ Email ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ адрСс.
  2. НастройтС Π΄Π²ΡƒΡ…Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π½ΡƒΡŽ Π°ΡƒΡ‚Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. Wildberries Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ 2FA Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· SMS, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ увСдомлСния ΠΎ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π°Ρ… Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ.
  3. Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Π½ΡƒΡŽ копию Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ истории Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², бонусного счёта ΠΈ привязанных ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ β€” это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстрСС Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: послС смСны Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° всС Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ бонусы сохранятся, Π½ΠΎ история ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎ статусах Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²) Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ доступна Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ. Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‹Π΅ SMS-оповСщСния Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π΅ удастся.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π»ΠΈ Ρƒ вас Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π° старый Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Если Π΄Π° β€” ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠŸΠ’Π— Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.