Как ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Wildberries послС получСния: всС способы ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ

ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ посылки Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° Wildberries β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π° Π΄Π΅Π»Π°. Если Π²Ρ‹ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ), Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π·Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€. Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ этого ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° Π³Ρ€ΠΎΠ·ΠΈΡ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π½ΠΎ ΠΈ ограничСниями для Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. НапримСр, Wildberries ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ с Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ вовсС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ эту ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с трудностями: Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Π³Π΄Π΅ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΏΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ сроки ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, Ссли Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ. Π­Ρ‚Π° инструкция ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π²ΠΎ всСх Π½ΡŽΠ°Π½ΡΠ°Ρ… β€” ΠΎΡ‚ поиска Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π΄ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с Π½Π΅Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ срСдств ΠΈΠ»ΠΈ тСхничСскими сбоями.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ послС получСния зависят ΠΎΡ‚ способа доставки (ΠŸΠ’Π—, ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€, постамат) ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΈΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ сроки). Если Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΡƒ, Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ дальшС.

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° послС получСния

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ Wildberries Π½Π΅ всСгда ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ понятСн, особСнно Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ. Π’ΠΎΡ‚ Π³Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π² зависимости ΠΎΡ‚ устройства:

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Wildberries для iOS ΠΈΠ»ΠΈ Android. Алгоритм Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню).
  3. НайдитС Π·Π°ΠΊΠ°Π· с статусом Β«ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½, ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹Β» ΠΈ Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡƒ.
  4. Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° появится ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΒ» (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ синСго Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π°).

На сайтС Wildberries

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Π΅ΡΠΊΡ‚ΠΎΠΏΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ сайта ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‡ΡƒΡ‚ΡŒ Π΄Π»ΠΈΠ½Π½Π΅Π΅:

  1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° wildberries.ru ΠΈ Π²ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚.
  2. Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ мСню Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β».
  3. Π’ спискС Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· со статусом Β«ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹Β» ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡƒ.
  4. Π’ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ части экрана появится Π±Π»ΠΎΠΊ с дСталями ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Β».

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Wildberries

ПослС получСния посылки Π½Π° email ΠΈΠ»ΠΈ Π² SMS ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ письмо с Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. Π’ Π½Π΅ΠΌ Π΅ΡΡ‚ΡŒ прямая ссылка Π½Π° страницу ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ β€” это ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Ссли Π½Π΅ хочСтся ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ ссылкам ΠΈΠ· писСм, Ссли ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΈ с Π½Π΅ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… адрСсов (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ с @wildberries.ru).

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· послС получСния

πŸ“‹ ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»
2Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· со статусом Β«ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹Β»
3НаТмитС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΒ»
4Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ способ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ (ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°, SBOL, QIWI ΠΈ Π΄Ρ€.)
5ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ большС 2–3 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Ссли Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠΉ систСмы. Рассмотрим ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ этап ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ.

Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ способа ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹

Wildberries ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ нСсколько Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ² расчСта:

  • Банковская ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° (Visa, Mastercard, МИР) β€” самый популярный способ. Комиссия отсутствуСт.
  • SBOL (Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ Онлайн) β€” ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊΠ°. ВрСбуСтся ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· SMS.
  • QIWI-кошСлСк β€” ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Ссли Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ счСт Π² этой систСмС.
  • ЯндСкс Π”Π΅Π½ΡŒΠ³ΠΈ β€” доступно для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ЯндСкс.КошСлька.
  • НаличныС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π» β€” Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (Π½Π΅ Π²ΠΎ всСх ΠŸΠ’Π—).

ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°

ПослС Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° способа ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ систСма ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ вас Π½Π° страницу Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠΉ систСмы. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ потрСбуСтся:

  1. ВвСсти Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, срок дСйствия, CVC-ΠΊΠΎΠ΄).
  2. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· SMS (ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, привязанный ΠΊ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅).
  3. Π”ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ сообщСния ΠΎΠ± ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ (появится Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π½Π° email).

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π», Π½Π΅ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ сразу. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 5–10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΠΌ трСбуСтся врСмя Π½Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Если дСньги списались, Π½ΠΎ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅ измСнился, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Wildberries.

Π§Π΅ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅

ПослС ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹:

  • Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° появится статус Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΎΒ».
  • На email ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ‡Π΅ΠΊ с дСталями ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° (сохранитС Π΅Π³ΠΎ Π½Π° случай споров).
  • Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Мои финансы» (Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ) отобразится история Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‡Π΅ΠΊ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π»?

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅. Если Ρ‡Π΅ΠΊΠ° Π½Π΅Ρ‚, запроситС Π΅Π³ΠΎ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΒ» β†’ Β«ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈΒ». Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ, Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

Wildberries устанавливаСт ТСсткиС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° для ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ послС получСния. Π˜Ρ… Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°ΠΌ. Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ:

ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ УсловиС ΠŸΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡ‚Π²ΠΈΡ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ
Π‘Ρ€ΠΎΠΊ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° получСния Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° возмоТности ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ Π½Π° 1–3 мСсяца
Частичная ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ДопускаСтся, Ссли ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½, Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½
ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° просрочСнного Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ПослС 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· Π² восстановлСнии Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°
Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° МоТно Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π±Π΅Π· объяснСний ΠŸΡ€ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅ послС 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π΄ΠΎ 500 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли Π½Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ воврСмя

Если ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ 14-Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹ΠΉ срок:

  1. Wildberries Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ оформлСния Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ.
  2. Π—Π°Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌ (Π² Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΈΡ… случаях, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… суммах).
  3. Аккаунт помСчаСтся ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π½Π΅Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉΒ», Ρ‡Ρ‚ΠΎ услоТняСт Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ восстановлСниС доступа Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ 1 Π΄ΠΎ 3 мСсяцСв. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс, ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ просрочСнный Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅ΠΊ.

ΠžΡΠΎΠ±Ρ‹Π΅ случаи: Ссли Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ

Иногда ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°:

  • На ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ нСдостаточно срСдств.
  • Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» с Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ всС Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ.
  • Π—Π°ΠΊΠ°Π· дублировался, ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π° Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹.

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ случаС:

  • НС Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³: ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Β«ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΒ» β†’ Β«ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈΒ» ΠΈ запроситС рассрочку ΠΈΠ»ΠΈ пСрСнос срока ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. Wildberries ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ навстрСчу, Ссли это ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ случай.
  • Π‘Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€: сначала ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Π’Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡˆΡƒΡŽΡΡ сумму (Ссли Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ нСсколько ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ).
  • Двойная ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°: ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅. Если дСньги списались Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ β€” ΠΈΡ… Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–10 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ просчСты ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространСнныС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…:

β˜‘οΈ Π§Π΅ΠΊ-лист ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

Ошибка 1: ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΏΠΎ просрочСнному Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ

МногиС Π΄ΡƒΠΌΠ°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ…ΠΎΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСсяц, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ Π½Π° склад. Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ систСма автоматичСски Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΈ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΈ этом:

  • Π’Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ восстановлСния β€” ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 50%.
  • ΠœΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 200–500 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ).
  • Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π½Π° склад, Π΅Π³ΠΎ придСтся Π²Ρ‹ΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ.

Ошибка 2: ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Ρ‡ΡƒΠΆΠΈΠΌ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ

Иногда ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ просят Π΄Ρ€ΡƒΠ·Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ родствСнников ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· со своСго Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ:

  • Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΎΠ±ΠΎΠΈΡ… Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠ² (вашСго ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»).
  • Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° (Wildberries провСряСт совпадСниС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…).
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌ с Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠΌ, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚.

РСшСниС: Ссли Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ сами, ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ баланс Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· «Мои финансы» Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (Ρ‚Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π±Π΅Π· привязки ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ).

Ошибка 3: Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ

Wildberries отправляСт напоминания ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ Π½Π° email ΠΈ Π² push-увСдомлСния. Π˜Ρ… часто Π²ΠΎΡΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ спам ΠΈ ΡƒΠ΄Π°Π»ΡΡŽΡ‚. Однако Π² этих ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΠ°Ρ… содСрТится:

  • ΠŸΡ€ΡΠΌΠ°Ρ ссылка Π½Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ (экономит врСмя).
  • Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎΠ± ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ срокС.
  • ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°.

Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ‚: Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ адрСс no-reply@wildberries.ru Π² Π±Π΅Π»Ρ‹ΠΉ список, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ письма Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π»ΠΈ Π² спам.

Ошибка 4: ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонниС сСрвисы

НСкоторыС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонниС ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ систСмы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «Киви» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠ°ΠΉΠ΅Ρ€Β») ΠΏΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π°ΠΌ, Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π΅. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ: дСньги ΡƒΠΉΠ΄ΡƒΡ‚ Π·Π»ΠΎΡƒΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ, Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· останСтся Π½Π΅ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сайт Wildberries.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½

ВСхничСскиС сбои, ошибки Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΊΠ° срСдств β€” всС это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. РазбСрСмся, ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ситуации.

ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π»: ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ

Если послС наТатия Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΒ» дСньги Π½Π΅ списались, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
Ошибка «НСдостаточно срСдств» На ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Π½Π΅Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠΉ суммы ΠŸΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ баланс ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ
Ошибка «Вранзакция ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½Π°Β» Π‘Π°Π½ΠΊ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ (ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ) ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π±Π°Π½ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ
Ошибка «БСрвис Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ нСдоступСн» ВСхничСскиС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° сторонС Wildberries ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 1–2 часа
Π”Π΅Π½ΡŒΠ³ΠΈ списались, Π½ΠΎ статус Π½Π΅ измСнился Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 24 часа. Если статус Π½Π΅ обновился, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠΌ

Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½: ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ

Если Π²Ρ‹ пропустили срок ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ дСйствий Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ:

  1. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.
  2. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ просрочки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅Β»).
  3. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ Ρ‡Π΅ΠΊΠ°, Ссли ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ.
  4. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 1–3 дня).

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π½Π° склад, Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ нСльзя. Π’ этом случаС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ придСтся Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ.

Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π°

Π”Π°ΠΆΠ΅ послС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Ссли ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΡˆΡ‘Π» ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Ρ†Π²Π΅Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌ). Для этого:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Π’Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΡˆΡ‘Π» Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Β»).
  3. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструкциям ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅.
  4. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π΄Π΅Π½Π΅Π³ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 3–10 Π΄Π½Π΅ΠΉ).

Как ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΡƒ Π½Π° Wildberries

НалоТСнный ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ β€” удобная опция, Π½ΠΎ Wildberries строго слСдит Π·Π° Π΅Π΅ использованиСм. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ послС получСния, слСдуйтС простым ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ:

Π’ΠΎ-ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ…, всСгда ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² срок. Π”Π°ΠΆΠ΅ однократная просрочка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π½Π° 1–3 мСсяца. Если ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ успСваСтС, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°ΡŽΡ‚ срок Π±Π΅Π· ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ².

Π’ΠΎ-Π²Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ…, провСряйтС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ Π½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ сумму. Ошибки приводят ΠΊ Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½Ρ‹ΠΌ списаниям ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°ΠΌ.

Π’-Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΡ…, Π½Π΅ злоупотрСбляйтС Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². Wildberries фиксируСт Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ случаи. Если слишком часто Π·Π°Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚Π΅ посылки, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ это ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ.