Как отключить оповещения Валберис на телефоне: полное руководство

Уведомления от приложения Wildberries (Валберис) могут быстро превратиться из полезных напоминаний в назойливый спам. Особенно если вы часто делаете заказы или подписаны на рассылки о скидках. Постоянные push-сообщения о статусе заказа, акциях и «горячих» предложениях не только отвлекают, но и разряжают батарею телефона. Если вы устали от потока оповещений — их можно отключить полностью или настроить под свои нужды.

Проблема в том, что Wildberries активно использует уведомления как инструмент маркетинга. Даже после удаления приложения некоторые сообщения могут приходить через браузер или SMS. В этой статье разберём все доступные способы отключения оповещений: от базовых настроек в телефоне до скрытых функций в аккаунте Wildberries. Также расскажем, как избежать типичных ошибок и что делать, если уведомления продолжают приходить.

Где искать настройки уведомлений Валберис

Прежде чем отключать оповещения, нужно понять, откуда они приходят. Wildberries отправляет уведомления через три основных канала:

• Push-уведомления из мобильного приложения — появляются в верхней панели телефона, даже если приложение закрыто.
• Email-рассылки — письма о статусе заказов, акциях и персональных предложениях.
• SMS-сообщения — короткие оповещения о доставке, скидках или проблемах с заказом.

Каждый из этих каналов настраивается отдельно. На практике большинство пользователей сталкиваются именно с push-уведомлениями из приложения — их проще всего отключить напрямую в настройках смартфона или в самом Валберисе.

На Android

Если у вас телефон на Android, путь к настройкам уведомлений зависит от версии операционной системы. В большинстве случаев достаточно:

1. Открыть Настройки телефона.
2. Перейти в раздел Приложения (или Управление приложениями).
3. Найти в списке Wildberries и нажать на него.
4. Выбрать пункт Уведомления.

Здесь можно полностью отключить все оповещения или настроить их по категориям (например, оставить только сообщения о статусе заказа).

На iOS (iPhone)

На Айфоне алгоритм похожий, но с нюансами:

1. Откройте Настройки.
2. Прокрутите вниз и выберите Wildberries.
3. Переключите ползунок Разрешить уведомления в положение Выкл..

В отличие от Android, на iOS нельзя гибко настраивать категории уведомлений для каждого приложения — только полностью отключать или включать.

Пошаговая инструкция: как отключить уведомления в приложении

Самый надёжный способ избавиться от назойливых оповещений — настроить их непосредственно в аккаунте Wildberries. Это позволит отключить не только push-уведомления, но и email/SMS-рассылки. Вот что нужно сделать:

1. Откройте приложение Wildberries и авторизуйтесь.
2. Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу (или в верхнем меню, если у вас старая версия).
3. Перейдите в раздел Настройки (шестерёнка в верхнем углу).
4. Выберите пункт Уведомления.
5. Отключите все ненужные категории:
   • Push-уведомления (сообщения в телефоне)
   • Email-рассылки (письма на почту)
   • SMS-оповещения (если они включены)

Сохраните изменения.

Важный момент: даже после отключения уведомлений в приложении некоторые сообщения могут приходить по SMS — например, о проблемах с оплатой или доставкой. Чтобы от них избавиться, потребуется дополнительная настройка (об этом ниже).

Как отключить уведомления о скидках и акциях

Wildberries активно рассылает уведомления о распродажах, персональных скидках и «горячих» предложениях. Чтобы их отключить:

1. В разделе Уведомления (см. инструкцию выше) найдите блок Маркетинговые рассылки.
2. Отключите ползунки напротив:
   • Персональные предложения
   • Новые поступления
   • Акции и распродажи

Подтвердите действие, если потребуется.

На практике даже после этого могут приходить уведомления о «брошенной корзине» (если вы добавили товар, но не оформили заказ). Чтобы их отключить, нужно:

1. В том же разделе найти пункт Напоминания о корзине.
2. Перевести ползунок в положение Выкл..

Нюансы и подводные камни

Отключение уведомлений в Валберисе кажется простой задачей, но на деле многие пользователи сталкиваются с неожиданностями. Вот ключевые моменты, о которых стоит знать заранее:

Уведомления продолжают приходить после отключения

Если вы отключили все оповещения в настройках приложения, но они всё равно появляются, причины могут быть следующими:

• Кэш приложения не очищен. Иногда старые настройки сохраняются в памяти телефона. Попробуйте очистить кэш Wildberries в настройках Android (Настройки → Приложения → Wildberries → Память → Очистить кэш).
• Рассылка идёт по SMS или email. Push-уведомления и SMS/email настраиваются отдельно. Проверьте все каналы (см. таблицу ниже).
• Вы подписаны на уведомления в браузере. Если заходили на сайт Wildberries через Chrome или Safari, там могло включиться оповещение. Отключается в настройках браузера.

Что делать, если нет доступа к приложению

Если вы удалили Wildberries или не можете войти в аккаунт, но уведомления продолжают приходить, воспользуйтесь альтернативными способами:

Важный момент: отписка от email-рассылки может занять до 72 часов. В этот период письма всё ещё могут приходить.

Типичные ошибки и как их избежать

Многие пользователи допускают одни и те же просчёты при попытке отключить уведомления. Вот самые распространённые из них:

• Отключают уведомления только в телефоне, но не в приложении. Это приводит к тому, что оповещения продолжают приходить по другим каналам (email, SMS). Всегда проверяйте настройки в самом Валберисе.
• Не обновляют приложение перед настройкой. В старых версиях может не быть некоторых пунктов меню. Обновите Wildberries до последней версии в App Store или Google Play.
• Удаляют приложение, но не отписываются от рассылок. Удаление приложения не отменяет подписку на email или SMS. Их нужно отключать отдельно.
• Игнорируют уведомления в браузере. Если вы заходили на сайт Wildberries через Chrome или Safari, там могло включиться оповещение. Проверьте настройки браузера в разделе Уведомления сайтов.

На практике самая частая ошибка — неполное отключение. Например, пользователь выключает push-уведомления, но забывает про email. В результате спам продолжает приходить, только по другому каналу.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы перепробовали все способы, но уведомления от Wildberries продолжают приходить, остаются два радикальных варианта:

Обратиться в поддержку

Напишите в службу поддержки Wildberries с просьбой полностью отключить все рассылки. Укажите:

• Номер телефона, привязанный к аккаунту.
• Email, на который приходят письма.
• Типы уведомлений, которые нужно отключить (push, SMS, email).

Обычно поддержка реагирует в течение 1–3 дней. Ответ приходит на email или в чат внутри приложения.

Заблокировать номер или email

Если поддержка не помогает, можно заблокировать источники уведомлений вручную:

• SMS: Добавьте номер Wildberries (обычно +7 9xx xxx xx xx) в чёрный список в настройках телефона.
• Email: Настройте фильтр в почтовом ящике, чтобы письма от Wildberries автоматически отправлялись в спам.

Важный момент: блокировка номера или email не отменяет подписку. Wildberries всё равно будет отправлять уведомления, просто вы их не увидите. Если позже захотите вернуть оповещения, придётся разблокировать контакты и повторно подписываться.

Как найти номер Wildberries для блокировки

Откройте любое SMS от Валберис → скопируйте номер отправителя → добавьте его в чёрный список в настройках телефона (Настройки → Сообщения → Блокировка и спам).

Контроль над уведомлениями: что важно запомнить

Отключение уведомлений от Wildberries — это не разовая задача, а часть общей настройки цифрового пространства. Даже после успешного отключения стоит периодически проверять настройки, так как после обновлений приложения они могут сбрасываться. Вот что поможет держать ситуацию под контролем:

Во-первых, регулярно очищайте кэш приложения. Это предотвратит сбои в работе настроек. На Android это делается в Настройки → Приложения → Wildberries → Память → Очистить кэш. На iOS кэш очищается только при удалении и повторной установке приложения.

Во-вторых, следите за новыми подписками. Wildberries иногда добавляет новые типы уведомлений (например, о «суперценах» или «эксклюзивных предложениях»). После крупных обновлений приложения заходите в настройки и проверяйте, не появились ли новые ползунки.

Наконец, помните: не все уведомления можно отключить. Сообщения о критически важных событиях (например, отмена заказа или проблемы с оплатой) приходят в обязательном порядке. Это прописано в пользовательском соглашении Wildberries. Если такие уведомления раздражают — рассмотрите возможность покупок через других продавцов или маркетплейсов с менее агрессивной рассылкой.