Как отключить оповещения Wildberries: пошаговый гид

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда смартфон начинает непрерывно вибрировать и издавать звуки из-за поступающих сообщений от маркетплейса. Wildberries использует агрессивную маркетинговую стратегию, отправляя уведомления о снижении цен, появлении товаров в наличии, статусе доставки и персональных предложениях. Для активного покупателя это может быть удобно, но если вы делаете паузу в шопинге или просто хотите тишины, постоянный информационный шум становится раздражающим фактором.

Проблема заключается в том, что настройки уведомлений разбросаны по разным разделам интерфейса, а некоторые из них дублируются системными разрешениями телефона. Пользователь может отключить пуши в самом приложении, но продолжить получать смс-рассылку или письма на электронную почту. Понимание того, где именно скрываются переключатели для каждого типа оповещений, позволяет полностью очистить пространство смартфона и почтовый ящик от лишнего визуального мусора.

Если хотите вернуть себе контроль над уведомлениями и получать только действительно важную информацию, необходимо комплексно подойти к настройке аккаунта. В этом руководстве мы разберем все возможные способы ограничения коммуникации с платформой, начиная от простых действий в мобильном приложении и заканчивая системными настройками операционной системы и подписками на рассылки.

Настройка уведомлений внутри мобильного приложения

Самый очевидный и доступный способ управления оповещениями находится непосредственно в интерфейсе приложения Wildberries. Разработчики предусмотрели отдельный раздел, где можно гибко настроить, какие события будут сопровождаться звуковым сигналом или всплывающим окном. Однако

Вот что нужно сделать в первую очередь: зайдите в личный кабинет покупателя. Обычно доступ к нему осуществляется через иконку профиля в нижнем правом углу экрана. Интерфейс может меняться в зависимости от версии обновления, но логика остается прежней — искать раздел, связанный с настройками или уведомлениями.

Раздел «Уведомления» в профиле

Внутри раздела настроек вы найдете список категорий, таких как «Заказы», «Акции», «Избранное» и другие. Важный момент: отключение категории «Акции» не всегда гарантирует полное прекращение рекламных пушей, так как некоторые из них могут приходить через другие каналы коммуникации платформы. Тем не менее, это первый и необходимый шаг для снижения частоты сообщений.

На практике часто встречается ситуация, когда пользователь снимает все галочки, но уведомления продолжают приходить. Это может быть связано с кэшированием старых настроек на сервере или задержкой синхронизации между устройством и базой данных маркетплейса. В таком случае рекомендуется полностью закрыть приложение (выгрузить из памяти) и открыть его заново через несколько минут.

• Уведомления о статусе заказа (принят, собран, передан в доставку).
• Сообщения о поступлении товаров в избранном.
• Информация о снижении цены на отслеживаемые позиции.
• Персональные предложения и купоны.

Системные разрешения на смартфоне

Даже если внутри приложения Wildberries все переключатели выключены, операционная система вашего телефона (Android или iOS) может продолжать пропускать push-уведомления, если у приложения есть на это системное разрешение. Это второй уровень защиты от информационного шума, который часто упускают из виду.

Если хотите гарантированно заблокировать любые всплывающие окна от маркетплейса, необходимо обратиться к настройкам самого смартфона. Здесь вы управляете не контентом, а технической возможностью приложения выводить информацию на экран блокировки или в шторку уведомлений.

Инструкция для пользователей Android

На устройствах с операционной системой Android путь может незначительно отличаться в зависимости от модели телефона и версии оболочки, но общий алгоритм един. Нажмите Настройки → Приложения → Wildberries → Уведомления. В открывшемся меню вы увидите общий переключатель «Все уведомления» и список каналов уведомлений.

В списке каналов часто встречаются такие пункты, как «Общие», «Маркетинг», «Статус заказа». Вы можете отключить их выборочно или убрать доступ полностью. Важно: полное отключение системных уведомлений сделает приложение «немым», и вы узнаете о движении заказа только при самостоятельной проверке раздела «Доставки».

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления».
3. Найдите в списке Wildberries.
4. Выберите пункт «Уведомления».
5. Переведите ползунок в положение «Выкл» или снимите галочки с конкретных категорий.

Особенности настройки на iOS (iPhone)

Владельцам iPhone также следует проверить настройки конфиденциальности. Путь выглядит так: Настройки → Wildberries → Уведомления. Здесь можно не только полностью запретить уведомления, но и настроить их отображение: показывать ли баннеры, звуки, значки на иконке приложения.

Если вы хотите сохранить возможность видеть значок с цифрой (бейдж) на иконке приложения, но убрать звуковые сопровождения, в этом же меню можно снять галочку с пункта «Звуки», оставив активными «Баннеры» или «Значки». Это компромиссный вариант для тех, кто хочет визуально контролировать наличие новых сообщений, но не хочет слышать звуков.

Управление email-рассылкой и СМС

Отдельного внимания требуют текстовые сообщения и электронная почта. Эти каналы коммуникации часто регулируются не только настройками в приложении, но и правилами рассылки, на которые пользователь соглашается при регистрации. Смс-уведомления обычно касаются критически важных этапов (код подтверждения, заказ собран), но маркетинговые рассылки могут приходить ежедневно.

Вот что нужно сделать: прокрутите любое полученное письмо от Wildberries в самый низ. Там, мелким шрифтом, обычно расположена ссылка «Отписаться» или «Управление подпиской». Переход по ней позволяет убрать ваш email из списков рекламных рассылок, сохранив при этом возможность получать чеки и важную информацию по заказам.

Настройки в личном кабинете на сайте

Если вы пользуетесь десктопной версией сайта, зайдите в личный кабинет через браузер. В разделе профиля часто дублируются настройки коммуникации. Найдите вкладку, связанную с рассылками. Здесь можно deselect (снять выбор) с пунктов «Новости», «Спецпредложения», «Товары дня».

Важный момент: изменения, внесенные на сайте, могут не синхронизироваться мгновенно с мобильным приложением, если вы не обновите страницу или не перезайдете в аккаунт. Срок вступления изменений в силу может составлять до 24 часов, поэтому не стоит паниковать, если после отписки придет еще одно письмо.

• Проверьте папку «Спам» — иногда письма об отписке попадают туда.
• Используйте фильтр в почтовом ящике для автоматического удаления писем от отправителя no-reply@wildberries.ru.
• Убедитесь, что вы отписались от всех адресов рассылки (их может быть несколько).

Типичные ошибки при отключении оповещений

Пользователи часто совершают одни и те же ошибки, пытаясь избавиться от назойливых уведомлений, что приводит к путанице и неполному результату. Понимание этих нюансов поможет вам сэкономить время и избежать ситуаций, когда важные сообщения теряются в потоке информационного шума.

На практике наиболее распространена ситуация, когда человек отключает уведомления только в одном месте, игнорируя другие уровни контроля. Например, отключив пуши в приложении, пользователь забывает про системные настройки телефона, и уведомления продолжают приходить, так как ОС принудительно их транслирует.

Список распространенных проблем

Первая ошибка — игнорирование разницы между маркетинговыми и сервисными уведомлениями. Отключив всё подряд, пользователь рискует пропустить сообщение о том, что заказ ждет его в пункте выдачи, и товар уедет обратно на склад. Вторая ошибка — ожидание мгновенного эффекта. Как уже упоминалось, серверам требуется время на обновление статусов подписок.

Третья ошибка связана с reinstall (переустановкой) приложения. Если вы удалите и установите приложение заново, системные разрешения могут сброситься к заводским, и телефон снова спросит: «Разрешить уведомления?». Если вы автоматически нажмете «Разрешить», все ваши предыдущие усилия по настройке тишины будут сведены к нулю.

1. Пользователь отключает уведомления только в одном канале (например, только в приложении).
2. Ожидание мгновенного прекращения всех рассылок без учета задержки синхронизации.
3. Автоматическое согласие на все разрешения при переустановке приложения.
4. Путаница между отключением звука и полным блокированием контента уведомления.

Баланс между тишиной и контролем заказов

В завершение стоит отметить, что полное отключение всех оповещений — это крайняя мера, которая может быть удобна в периоды отдыха, но неудобна при активном использовании маркетплейса. Оптимальным решением является выборочная настройка: оставить сервисные уведомления о доставке и отключить рекламный шум.

Если хотите найти золотую середину, оставьте включенными только уведомления о статусах «Заказ собран» и «Заказ в пункте выдачи». Это позволит вам не зависеть от постоянных проверок приложения, но быть в курсе движения ваших покупок. Рекламные же пуши о скидках никуда не денутся — они будут ждать вас в разделе «Акции» внутри приложения, когда вы сами решите зайти туда.

Регулярно проверяйте настройки своего аккаунта, так как маркетплейсы часто обновляют интерфейсы и могут сбрасывать пользовательские предпочтения при крупных обновлениях системы. Сохранение контроля над уведомлениями — это вопрос цифровой гигиены, который помогает сохранять фокус и спокойствие в современном информационном потоке.