Как навсегда отключить уведомления Wildberries на телефоне: инструкция для Android и iPhone

Почему уведомления Wildberries раздражают и как их убрать

Если вы регулярно покупаете на Wildberries, то наверняка сталкивались с потоком push-уведомлений: «Ваш заказ в пути», «Скидка 30% только сегодня», «Товар скоро закончится». Даже после покупки приложение продолжает напоминать о новых акциях, статусах заказов и рекомендациях. Для одних это удобно, для других — источник постоянного отвлечения.

Проблема в том, что Wildberries по умолчанию включает все типы уведомлений, включая рекламные. Это означает, что даже если вы отключите звук, баннеры будут появляться в шторке телефона, мешая работе или отдыху. Особенно раздражает, когда уведомления приходят ночью или дублируются в мессенджерах (например, в Telegram-боте WB).

Вот что нужно сделать, чтобы навсегда избавиться от ненужных оповещений — без удаления приложения и потери функциональности. Инструкция подходит для Android (включая Xiaomi, Samsung, Honor) и iOS (iPhone 11/12/13/14/15), а также для браузерной версии сайта.

Где найти настройки уведомлений Wildberries

Прежде чем отключать оповещения, важно понять, где они управляются. Wildberries отправляет уведомления через три канала:

• Приложение Wildberries (push-уведомления напрямую на телефон).
• Браузер (если вы заходили на сайт через Chrome, Safari или Яндекс.Браузер).
• Мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp — если подключали бот WB).

Чтобы отключить всё полностью, придётся зайти в настройки каждого канала. На практике большинство пользователей ограничивается первым пунктом — отключением push-уведомлений в самом приложении. Это решает 90% проблем.

На Android

На телефонах с Android путь к настройкам зависит от версии ОС и оболочки (MIUI, One UI, EMUI и т.д.), но общий алгоритм такой:

1. Откройте Настройки телефона.
2. Перейдите в раздел Приложения (или Управление приложениями).
3. Найдите в списке Wildberries и тапните по нему.
4. Выберите пункт Уведомления.

На iPhone (iOS)

На iPhone процесс проще благодаря унифицированному интерфейсу:

1. Откройте Настройки.
2. Прокрутите вниз и выберите Wildberries.
3. Переключите ползунок Разрешить уведомления в положение Выкл.

Важный момент: если вы не находите приложение в настройках, значит оно не запрашивало разрешение на уведомления. В этом случае оповещения приходят через браузер или мессенджеры — об этом читайте ниже.

Пошаговая инструкция по отключению уведомлений

Теперь разберёмся, как отключить уведомления по каждому каналу. Начните с приложения — это самый распространённый источник спама.

Откройте приложение и авторизуйтесь|Перейдите в Профиль → Настройки → Уведомления|Отключите ползунки напротив ненужных типов (рекомендации, акции, статусы заказов)|Сохраните изменения, нажав Готово-->

1. Отключение в приложении Wildberries

Самый надёжный способ — заблокировать уведомления непосредственно в настройках аккаунта:

1. Запустите приложение Wildberries и войдите в свой аккаунт.
2. Тапните по иконке Профиль (в правом нижнем углу).
3. Выберите Настройки (шестерёнка в верхнем углу).
4. Перейдите в раздел Уведомления.
5. Отключите все ползунки:
   • Статусы заказов;
   • Рекомендации и акции;
   • Новые отзывы;
   • Сообщения от поддержки.

Нажмите Сохранить.

2. Отключение в браузере

Если вы когда-либо разрешали Wildberries отправлять уведомления через браузер (Chrome, Safari, Яндекс.Браузер), их тоже нужно заблокировать:

Для Chrome (Android/iOS):

1. Откройте браузер и перейдите на сайт wildberries.ru.
2. Тапните по иконке замочка в адресной строке.
3. Выберите Настройки сайта → Уведомления.
4. Установите значение Блокировать.

Для Safari (iPhone):

1. Откройте Настройки → Safari.
2. Прокрутите до раздела Веб-сайты и выберите Уведомления.
3. Найдите wildberries.ru и отключите уведомления.

3. Отключение в мессенджерах

Wildberries может отправлять уведомления через бота в Telegram, Viber или WhatsApp. Чтобы их отключить:

• Telegram: откройте чат с ботом @WildberriesBot, нажмите на имя бота → Уведомления → Отключить.
• Viber/WhatsApp: найдите диалог с Wildberries, откройте информацию о чате и отключите уведомления.

Нюансы и подводные камни

На практике даже после отключения всех уведомлений они могут продолжать приходить. Вот почему это происходит и как решить проблему:

1. Уведомления дублируются

Если вы получаете одни и те же оповещения и в приложении, и в браузере, и в Telegram — это означает, что Wildberries использует несколько каналов. Решение: отключите уведомления во всех источниках, кроме одного (например, оставьте только приложение для статусов заказов).

2. Уведомления приходят ночью

Wildberries может отправлять push-уведомления в любое время, включая ночные часы. Чтобы этого избежать:

• На Android: в настройках уведомлений приложения включите режим «Не беспокоить» на ночное время.
• На iPhone: перейдите в Настройки → Не беспокоить и настройте расписание.

3. Уведомления возвращаются после обновления

Иногда после обновления приложения Wildberries сбрасываются настройки уведомлений. Решение: проверяйте настройки после каждого апдейта. Если проблема повторяется, напишите в поддержку WB с просьбой отключить все оповещения на уровне аккаунта.

Как написать в поддержку Wildberries

Откройте приложение → Профиль → Помощь → Написать в поддержку. В сообщении укажите: «Прошу отключить все уведомления для моего аккаунта [номер телефона]. Включая email, push и SMS».

4. Уведомления приходят на email

Wildberries может слать письма на почту, привязанную к аккаунту. Чтобы отписаться:

1. Откройте любое письмо от Wildberries.
2. Прокрутите вниз и нажмите Отписаться.
3. Подтвердите действие в браузере.

Типичные ошибки при отключении уведомлений

Многие пользователи сталкиваются с тем, что уведомления не исчезают даже после всех манипуляций. Вот самые распространённые ошибки:

• Отключают уведомления только в телефоне, но не в аккаунте.

  Если вы заблокировали оповещения в настройках Android/iOS, но не отключили их в профиле Wildberries, приложение всё равно будет пытаться их отправлять (просто они не будут отображаться). Решение: зайдите в Профиль → Настройки → Уведомления и отключите всё вручную.

• Не очищают кэш после изменений.

  Иногда старые настройки сохраняются в кэше приложения. Решение: после отключения уведомлений очистите кэш Wildberries в настройках телефона.

• Забывают про браузер и мессенджеры.

  Даже если вы отключили уведомления в приложении, они могут приходить через Chrome или Telegram. Решение: проверьте все возможные источники (см. инструкцию выше).

• Не обновляют приложение.

  В старых версиях Wildberries могут быть баги с уведомлениями. Решение: обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.

Что делать, если уведомления не отключаются

Если вы выполнили все шаги, но push-уведомления продолжают приходить, попробуйте следующие действия:

1. Переустановите приложение:
   • Удалите Wildberries.
   • Перезагрузите телефон.
   • Установите приложение заново и не давайте разрешение на уведомления при первом запуске.

Используйте режим «Не беспокоить»:

Настройте на телефоне автоматическое отключение всех уведомлений в определённое время (например, с 22:00 до 8:00).

Обратитесь в поддержку:

Напишите в службу поддержки Wildberries с просьбой отключить все уведомления на уровне сервера. Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.

В крайнем случае можно воспользоваться сторонними приложениями для блокировки уведомлений (например, Notification Blocker для Android). Однако это не гарантирует 100% результат, так как Wildberries может менять механизмы отправки оповещений.

Убедитесь, что уведомления отключены в настройках приложения|Проверьте настройки браузера и мессенджеров|Очистите кэш Wildberries|Обновите приложение до последней версии-->

Контроль над уведомлениями: что оставить, а что отключить

Полное отключение всех уведомлений Wildberries может быть неудобным, если вы активно пользуетесь площадкой. Рекомендуем оставить только самые важные оповещения, а остальные отключить. Вот оптимальная схема:

Если вы редко заказываете на Wildberries, имеет смысл отключить все уведомления и проверять статусы заказов вручную. Для этого достаточно раз в неделю открывать приложение или сайт.

На практике большинство пользователей приходят к компромиссу: оставляют только уведомления о статусах заказов и отключают весь остальной спам. Это позволяет оставаться в курсе доставки, не отвлекаясь на ненужную информацию.