Как навсегда отключить уведомления Wildberries на Android: 3 проверенных способа

Почему уведомления Wildberries раздражают и как их убрать

Каждый день Wildberries отправляет десятки уведомлений: о скидках, акциях, статусах заказов, напоминаниях о корзине. Для активных покупателей это превращается в спам, который мешает работе и отвлекает. Даже если вы не планируете ничего покупать, приложение продолжает слать push-сообщения, SMS и email-рассылки. Особенно это раздражает ночью или в рабочее время, когда телефон постоянно вибрирует.

На Android отключить уведомления Wildberries можно несколькими способами: через настройки приложения, системные параметры телефона или даже через сайт. Но не все знают, где именно искать нужные переключатели. Например, многие пользователи ошибочно думают, что достаточно выключить push в самом приложении — но забывают про SMS и email. В результате уведомления продолжают приходить другими каналами.

Если хотите избавиться от назойливых оповещений раз и навсегда, нужно действовать комплексно. В этой статье — пошаговые инструкции для всех типов уведомлений, а также нюансы, о которых не пишут в официальной справке Wildberries.

Где искать настройки уведомлений Wildberries

Прежде чем отключать уведомления, важно понять, через какие каналы они приходят. Wildberries использует три основных способа:

• Push-уведомления — всплывающие сообщения в строке состояния (идут через приложение).
• SMS — текстовые сообщения на номер телефона (чаще о статусах заказов).
• Email — письма на почту (акции, новости, напоминания о брошенной корзине).

Каждый тип настраивается отдельно. Если отключить только push в приложении, SMS и email продолжат приходить. Вот где искать нужные параметры:

Важный момент: настройки в приложении и на сайте синхронизируются. Если вы отключите email в мобильной версии, это автоматически применится и к десктопной. Но SMS и push управляются раздельно.

Как проверить, какие уведомления активны сейчас

Перед тем как что-то отключать, полезно увидеть, какие именно оповещения приходят. Для этого:

1. Откройте приложение Wildberries и перейдите в Профиль → Настройки → Уведомления.
2. Посмотрите, какие переключатели включены (зеленый цвет — активно).
3. Затем проверьте системные настройки Android: Настройки → Приложения → Wildberries → Уведомления.

Если в обоих местах галочки стоят, значит, уведомления дублируются. Например, о статусе заказа может приходить и push, и SMS.

Пошаговая инструкция: как отключить все уведомления

Чтобы полностью избавиться от спама, нужно действовать в три этапа: сначала отключить push в системе, затем — SMS и email в аккаунте, и в конце — проверить браузерные уведомления (если пользуетесь мобильной версией сайта).

Способ 1: Отключение push-уведомлений через Android

Это самый быстрый способ убрать всплывающие сообщения. Подходит даже если вы не помните пароль от аккаунта Wildberries.

Если хотите оставить только важные оповещения (например, о статусе заказа), но убрать рекламу:

1. В разделе Настройки → Приложения → Wildberries → Уведомления нажмите на категорию (например, «Акции»).
2. Отключите ненужные типы (например, «Новые скидки» или «Рекомендации»).
3. Для категорий «Заказы» и «Сообщения» можно оставить уведомления, если они критичны.

На некоторых телефонах (например, Xiaomi или Samsung) путь может немного отличаться. Если не находите раздел Уведомления, попробуйте:

• Настройки → Уведомления → Последние уведомления → Wildberries
• Настройки → Приложения → Значок шестеренки → Управление уведомлениями

Способ 2: Отключение SMS и email в личном кабинете

Этот способ требует авторизации в аккаунте Wildberries. Если не помните пароль, восстановите его через Профиль → Вход и безопасность.

Важные детали:

• Отключение email не влияет на письма о заказах — они приходят в любом случае (это обязательные сервисные уведомления).
• SMS о статусах заказов («Ваш заказ отправлен») можно отключить, но тогда вы не будете знать, где находится посылка.
• Если используете несколько аккаунтов, повторите шаги для каждого.

Способ 3: Отключение уведомлений в браузере

Если заходите на Wildberries через Chrome или другой браузер на телефоне, сайт может запрашивать разрешение на отправку push-уведомлений. Чтобы убрать их:

1. Откройте Chrome, нажмите ⋮ (три точки) → Настройки.
2. Перейдите в Настройки сайта → Уведомления.
3. Найдите wildberries.ru в списке и нажмите Заблокировать.

Если сайт уже запрашивал разрешение, но вы его не давали, уведомления приходить не будут. Проверьте, нет ли в списке других доменов Wildberries (например, wbx-content.com).

Нюансы и подводные камни

Даже после отключения всех настроек уведомления могут продолжать приходить. Вот почему это происходит и как решить:

1. Уведомления возвращаются после обновления приложения

Wildberries иногда сбрасывает пользовательские настройки при выходе новой версии. Чтобы этого избежать:

• Отключите автоматическое обновление приложения в Google Play (Настройки → Автообновление).
• Периодически проверяйте раздел Уведомления в личном кабинете.

2. Приходят SMS от неизвестных номеров

Wildberries использует разные номера для рассылок (например, 2020, 2030 или короткие коды). Чтобы заблокировать их:

• Откройте приложение Сообщения, найдите SMS от Wildberries.
• Нажмите на сообщение → ⋮ → Заблокировать / Спам.
• Повторите для всех номеров, с которых приходят уведомления.

3. Уведомления дублируются в мессенджерах

Если вы подключили уведомления Wildberries к Telegram или Viber (через бота или рассылку), их нужно отключать отдельно:

• В Telegram: найдите бота Wildberries, нажмите Stop или /unsubscribe.
• В Viber: откройте чат с Wildberries, нажмите ⋮ → Отключить уведомления.

4. Не приходят важные оповещения о заказах

Если отключили все уведомления, но хотите получать только информацию о статусах заказов, сделайте следующее:

1. Включите push-уведомления в настройках Android (Настройки → Приложения → Wildberries → Уведомления).
2. В личном кабинете Wildberries (Профиль → Настройки → Уведомления) оставьте включенными только:
• Статусы заказов (push и SMS).
• Сообщения от поддержки (email).

Отключите все остальные категории (Акции, Рекомендации, Новости).

Типичные ошибки при отключении уведомлений

Многие пользователи сталкиваются с тем, что уведомления продолжают приходить даже после всех манипуляций. Вот самые распространенные ошибки:

• Отключили только в приложении, но не в настройках Android.
  Push-уведомления управляются на уровне системы. Если вы выключили их только в личном кабинете Wildberries, но не в Настройки → Приложения, они будут приходить дальше.
• Забыли про email-рассылку.
  Wildberries отправляет письма не только о заказах, но и о «персональных скидках». Их нужно отключать отдельно в разделе Уведомления → Email.
• Не обновили настройки после смены телефона.
  Если вы вошли в аккаунт Wildberries на новом устройстве, уведомления автоматически включатся заново. Их нужно отключать отдельно на каждом гаджете.
• Игнорируют браузерные уведомления.
  Если хоть раз разрешили Wildberries отправлять push через Chrome, они будут приходить даже после отключения в приложении. Проверьте Настройки сайта в браузере.

Что делать, если уведомления приходят на старый номер

Если вы сменили номер телефона, но Wildberries продолжает слать SMS на прежний, свяжитесь с поддержкой через Профиль → Помощь. Сообщите, что хотите обновить контактные данные. Без этого уведомления будут дублироваться.

Как навсегда избавиться от спама Wildberries

Если вы больше не хотите получать никакие уведомления от Wildberries, включая сервисные, есть радикальный способ — удалить аккаунт. Но перед этим учтите:

• Вы потеряете историю заказов, бонусы и персональные скидки.
• Придется создавать новый аккаунт для будущих покупок.
• Удаление занимает до 30 дней (по правилам Wildberries).

Чтобы удалить аккаунт:

1. Напишите в поддержку через Профиль → Помощь → Написать в поддержку.
2. Укажите причину: «Хочу удалить аккаунт и все связанные данные».
3. Подтвердите действие по email или SMS.

Если удаление аккаунта — слишком крайняя мера, достаточно отключить все уведомления и добавить номера Wildberries в черный список. Для этого:

• Заблокируйте SMS от коротких номеров (2020, 2030 и др.) через приложение Сообщения.
• Отпишитесь от email-рассылки, нажав Отписаться внизу любого письма.
• Отключите push в настройках Android и браузера.

На практике даже после всех этих действий могут проскакивать редкие уведомления (например, о важных изменениях в сервисе). Полностью избавиться от них можно только удалив приложение и не пользуясь сайтом. Но если вам нужны покупки на Wildberries, достаточно настроить уведомления так, чтобы приходили только действительно важные сообщения.