Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Wildberries: всС способы ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ посылку Wildberries

Π—Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Wildberries, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ½ находится? Или сроки доставки ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΆΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚, Π° ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° всё Π½Π΅Ρ‚? ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ посылки ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡƒΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅Ρ€Π²Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΈ воврСмя ΡΡ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ. НапримСр, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· застрял Π½Π° сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ возвращаСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ ΠΈΠ·-Π·Π° ошибки Π² адрСсС.

На Wildberries отслСТиваниС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠ°Ρ…. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π½Π΅Ρ‚ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° для всСх этапов β€” Π΅Π³ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ зависит ΠΎΡ‚ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ρ‚ΠΈΠΏΠ° доставки (ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, посылкой) ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°. Если Π½Π΅ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ эти Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° посылка ΡƒΠΆΠ΅ ΠΆΠ΄Ρ‘Ρ‚ вас Π½Π° ΠŸΠ’Π—, Π° Π²Ρ‹ всё Π΅Ρ‰Ρ‘ провСряСтС статус Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β».

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всСгда Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² курсС, Π³Π΄Π΅ ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π·:

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ посылкС: всС доступныС источники

1. Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Wildberries

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ статус Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π΅. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ всС этапы прохоТдСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΎΡ‚ подтвСрТдСния Π΄ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: информация Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ обновляСтся быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° сайтС, особСнно Π² часы ΠΏΠΈΠΊ.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ посылкС:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° сайтС wildberries.ru ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π² мобильной вСрсии β€” ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρ‹ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·. Бтатус отобразится Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ, Π° Π½ΠΈΠΆΠ΅ β€” история двиТСния.

πŸ“‹ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° статуса Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΒ»
2НаТмитС «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»
3Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ· списка
4ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Β»

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½, Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ надпись Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π‘ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Β». Как Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½Π΅Ρ‚ склад, появится Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания Π½Π° сайтС ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

2. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ внСшниС сСрвисы отслСТивания

Wildberries ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ транспортныС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° доставки. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с:

  • WB β€” Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Wildberries (отслСТиваСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅);
  • RU, RR ΠΈΠ»ΠΈ RA β€” Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России»;
  • C (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, C123456789RU) β€” Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π‘Π”Π­Πš, Boxberry ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ².

Π“Π΄Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ:

Π’ΠΈΠΏ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° БСрвис отслСТивания ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°
WB***** Волько Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Wildberries WB123456789
RU*****, RR*****, RA***** pochta.ru RU123456789RU
C********RU cdek.ru, boxberry.ru C123456789RU

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ отобраТаСтся сразу. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈ доставкС Π² ΠΎΡ‚Π΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ Wildberries ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ с Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ склада. Π’ этом случаС остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡ‚ΡŒ статус Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ

1. Если Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€

Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ этому Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

πŸ“‹ ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ

1Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ· Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°
2ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΈΠΏ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° (WB, RU, C)
3ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ сСрвис отслСТивания
4Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ поиска
5ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ послСднСС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: Ссли ваш Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ начинаСтся с RR, Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° сайтС Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России». Если с WB β€” провСряйтС Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Wildberries.

2. Если Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅. Иногда Wildberries Π½Π΅ присваиваСт Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ. Если статус Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡƒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈΒ», посылка ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ.
  2. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‡Π°Ρ‚ Wildberries (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΒ» Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ) с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email/SMS. Wildberries отправляСт увСдомлСния ΠΎ смСнС статуса. Иногда письма ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ».

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ отслСТивания

1. ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ статус Π½Π΅ обновляСтся

ЧастыС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π° сортировочных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ…. Π’ ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСзоны (Новый Π³ΠΎΠ΄, «Чёрная пятница») ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 5–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  • Ошибки транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. НапримСр, Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России» ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ сканируСт посылки Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… этапах.
  • ВСхничСскиС сбои. БСрвисы отслСТивания ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли статус завис Π½Π° Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ отсутствуСт Π½Π° складС, ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· отмСнят.

2. ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ доставки Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ ΠΈ способы отслСТивания зависят ΠΎΡ‚ Π»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ:

Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ срок доставки Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ транспортныС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
Москва ΠΈ МО 1–3 дня Wildberries Logistics, Π‘Π”Π­Πš
Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³ ΠΈ Π›Πž 2–4 дня Wildberries Logistics, Boxberry
Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ России (ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Π”Π°Π»ΡŒΠ½Π΅Π³ΠΎ Востока) 3–10 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš, ПЭК
Π”Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΉ Восток, ΠšΡ€Ρ‹ΠΌ, ΠΎΡ‚Π΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½Ρ‹ 10–20 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, авиадоставка
Доставка Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‹ России

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ Π² ΠšΠ°Π·Π°Ρ…ΡΡ‚Π°Π½, Π‘Π΅Π»ΠΎΡ€ΡƒΡΡΠΈΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ страны, отслСТиваниС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠšΠ°Π·ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°Β»). Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΈ пСрСсСчСнии Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρ‹. УточняйтС Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Wildberries.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ отслСТивании

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС:

  1. ΠŸΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ WB с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. НомСр Π²ΠΈΠ΄Π° WB123456789 Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для отслСТивания Π½Π° сторонних сСрвисах. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ с RU, RR ΠΈΠ»ΠΈ C.
  2. НС ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΈ. Доставка Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΠΊΡ€Π΅ΡΠ΅Π½ΡŒΡΠΌ ΠΈ государствСнным ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ. Π’ эти Π΄Π½ΠΈ статус ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ.
  3. Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ увСдомлСния ΠΎΡ‚ Wildberries. Π’ SMS ΠΈΠ»ΠΈ email часто приходят Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ обновлСния (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ адрСса ΠŸΠ’Π—). ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ».
  4. ΠŸΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈ статусС Β«Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Β». Иногда Wildberries Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ посылку Π½Π° склад для пСрСсортировки. Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли посылка ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»Π°ΡΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π°

Если срок доставки истёк, Π° посылки Π½Π΅Ρ‚, дСйствуйтС ΠΏΠΎ шагам:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ ΠΈ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Ρ‘Π½ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ.
  2. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ отслСТивания. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ шаблон:
    ЗдравствуйтС! Π—Π°ΠΊΠ°Π· β„–[Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€] ΠΎΡ‚ [Π΄Π°Ρ‚Π°] Π½Π΅ доставлСн. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€: [Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€]. ПослСднСС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ статуса: [Π΄Π°Ρ‚Π°]. ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.
  3. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ компанию. Если Wildberries ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ мСстонахоТдСниС посылки Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы (ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ).
  4. Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ. По ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ Wildberries, Ссли посылка ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»Π°ΡΡŒ ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ слуТбы доставки, Π²Π°ΠΌ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π½Π΅ Ρ‚ΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ с ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½, Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ срСдств ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρƒ «О Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π² ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉΒ».

Как ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с доставкой Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ отслСТиваниС посылки Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π»ΠΎΡΡŒ Π² стрСсс, слСдуйтС простым ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ:

  • Π£ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ адрСс. Ошибка Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π΄ΠΎΠΌΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Ρ‹ β€” самая частая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ².
  • Π’Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠŸΠ’Π—. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°Ρ… (Google, ЯндСкс).
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· рСгулярно. ОсобСнно Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ 2–3 дня послС оформлСния, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ ΠΈΠ·-Π·Π° отсутствия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
  • БохраняйтС ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ статусов. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈ спорных ситуациях с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.

β˜‘οΈ ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΊ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ доставкС

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Если Π²Ρ‹ часто Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° Wildberries, создайтС ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ для писСм ΠΎΡ‚ ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ push-увСдомлСния Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΊ Π²Ρ‹ Π½Π΅ пропуститС Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ обновлСния. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Wildberries (+7 495 664-04-04) Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ β€” это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстро Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Ρ… ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°.