Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° складС Wildberries: инструкция для сотрудников ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ²

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π° складС Wildberries Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ точности, скорости ΠΈ знания Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… процСссов. Π”Π°ΠΆΠ΅ нСбольшая ошибка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Если Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свою Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ всС этапы β€” ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π΄ΠΎ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ покупатСлям.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π½Π° складС WB Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Π’Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ инструмСнты ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ сроки ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π² нСстандартных ситуациях. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ нюансам, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… часто Π½Π΅ говорят Π½Π° ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ.

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ инструмСнты

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π³Π΄Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ WB ΠΈ Π½Π° складС располоТСны ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ выполняСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ поставщика ΠΈΠ»ΠΈ мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ WB ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€. На складС Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ сканСры, Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Ρ‹ ΠΈ спСциализированноС ПО.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρ‹ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°

Для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ со складом Π²Π°ΠΌ понадобятся:

  • Логистика β†’ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ β€” здСсь Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎ сбору ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².
  • Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ ΠžΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΊΠΈ β€” Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ информация ΠΎ количСствС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС.
  • Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ β†’ Акт ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° β€” для подтвСрТдСния поступлСния Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ.
  • Ѐинансы β†’ Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… санкций Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.

На складС Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ:

  • Π’Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Ρ‹ сбора Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (пистолСты) β€” для сканирования ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ².
  • Π—ΠΎΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ, хранСния ΠΈ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ β€” ΠΈΡ… располоТСниС ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ администратор.
  • БистСма WMS (Warehouse Management System) β€” управляСт всСми процСссами.

МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ WB ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€

ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ для ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ контроля:

  1. Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ WB ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ Π² App Store ΠΈΠ»ΠΈ Google Play.
  2. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½Π° ΠΈ пароля ΠΎΡ‚ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°.
  3. Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Логистика отслСТивайтС статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².
  4. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ².

πŸ“‹ Авторизация Π² WB ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅
2Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ
3ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎ SMS
4ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Логистика»

Пошаговая инструкция: ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π΄ΠΎ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° складС WB ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° 5 ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… этапов. Если ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, риск ошибок минимизируСтся.

1. ΠŸΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад

ΠŸΡ€ΠΈ поступлСнии Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ соотвСтствиС количСства Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈ фактичСскому Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡŽ.
  2. Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ΠΎΠΌ считайтС ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ.
  3. Если Π΅ΡΡ‚ΡŒ расхоТдСния, ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Акт расхоТдСния Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  4. ΠŸΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Акт ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Ρƒ администратора склада.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» с Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, сразу зафиксируйтС это Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Π°ΠΊΡ‚Π΅. Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΊ поставщику Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΡƒΡ‚.

2. Π Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅

ПослС ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π·ΠΎΠ½Π΅ хранСния:

  • Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π°Π΄Ρ€Π΅ΡΠ½ΡƒΡŽ систСму (ячСйки с ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ).
  • НС ΡΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρ‹ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ячСйкС.
  • Π₯Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ срока годности (Ссли ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΠΎ).

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ часто Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с пСрСсортицСй. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ², рСгулярно ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ.

3. Π‘Π±ΠΎΡ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²

Когда поступаСт Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ:

  1. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² систСмС WMS ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π».
  2. НайдитС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎ адрСсу хранСния.
  3. Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ β€” ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ.
  4. Π£ΠΏΠ°ΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ согласно трСбованиям WB (см. Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π½ΠΈΠΆΠ΅).

Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ, сразу ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒΡ‚Π΅ это Π² систСмС ΠΊΠ°ΠΊ Β«ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚Β». Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· зависнСт, ΠΈ Π²Π°ΠΌ начислят ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„.

4. ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°

Wildberries ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ строгиС трСбования ΠΊ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅:

Π’ΠΈΠΏ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ВрСбования ΠΊ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅
ОдСТда, ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΡŒ ΠŸΠΎΠ»ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ»Π΅Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ + картонная ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ 500 β‚½
Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠΊΠ° АнтистатичСский ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ + ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ° с Π°ΠΌΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎΡ‚ 1000 β‚½
ΠšΠΎΡΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠΊΠ° ЗапСчатанная ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° + защитная ΠΏΠ»Π΅Π½ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ 300 β‚½

На ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΡ‚Π΅ этикСтку со ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ. Π•Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Логистика β†’ Π­Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ.

5. ΠžΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ°

ПослС ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Π·ΠΎΠ½Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ.
  2. Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ Π² систСмС.
  3. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π’Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ.

Если ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ€Π°Π» Π·Π°ΠΊΠ°Π· воврСмя, ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΡŒΡ‚Π΅ администратора склада. Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 2 часов ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ сотрудники ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ:

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΠ» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ†Π΅Π»ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ всСх аксСссуаров.
  • Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² идСальном состоянии, Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ β†’ ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ.
  • ΠŸΡ€ΠΈ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ… ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Акт ΠΎ Π±Ρ€Π°ΠΊΠ΅ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π½Π° экспСртизу.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 48 часов. Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ WB ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° со счСта.

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с FBS ΠΈ FBO

Wildberries ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π΄Π²Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ логистики:

  • FBS (Fulfillment by Wildberries) β€” Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ хранится Π½Π° складС WB, ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ занимаСтся ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠ°.
  • FBO (Fulfillment by Operator) β€” Π²Ρ‹ сами Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ отправляСтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹.

Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBS, всС процСссы ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ WB. ΠŸΡ€ΠΈ FBO ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π° логистику Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° вас, Π½ΠΎ ΠΈ комиссия Π½ΠΈΠΆΠ΅.

Π§Π΅ΠΌ отличаСтся FBS ΠΎΡ‚ FBO

ΠŸΡ€ΠΈ FBS Wildberries Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ Π½Π° сСбя Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΈ доставку, Π½ΠΎ Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ комиссию 15-20%. ΠŸΡ€ΠΈ FBO Π²Ρ‹ экономитС Π½Π° комиссии (5-10%), Π½ΠΎ сами ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ склад ΠΈ доставку.

Π‘Π΅Π·ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΈΠΊΠΈ ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ пятницы

Π’ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ распродаТ (Π½ΠΎΡΠ±Ρ€ΡŒ-Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±Ρ€ΡŒ, ΠΌΠ°ΠΉ) Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π½Π° склад возрастаСт Π² 3-5 Ρ€Π°Π·. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ хаоса:

  • Π—Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΡŒΡ‚Π΅ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ сотрудников.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ сканСров ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² этикСток.
  • БогласуйтС с WB Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·ΠΎΠ½Ρ‹ хранСния.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π·Π° просрочку ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎ 5% ΠΎΡ‚ стоимости Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠ΅ ошибки ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹ΠΌ послСдствиям. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространСнныС:

  • НСсвоСврСмСнная ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° β€” Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 24 часов Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ. РСшСниС: настройтС увСдомлСния Π² WB ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€.
  • ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° β€” Ссли ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ совпадаСт, Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ ΡƒΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ. РСшСниС: всСгда double-check сканСром.
  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΡΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ†Π° β€” ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π΅ Π² своСй ячСйкС. РСшСниС: ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ.
  • Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² β€” Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ списываСтся ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΊ. РСшСниС: Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника для Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ².

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ошибки, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист:

β˜‘οΈ Π•ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π½Π° складС

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Как ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΈ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²

ЭффСктивная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π° складС WB зависит ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ²: скорости, точности ΠΈ дисциплины. Если Π²Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ процСссы ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° измСнСниями Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ…, ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ свСдутся ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌΡƒ.

НачнитС с ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ: настройтС увСдомлСния ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… Π² WB ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€, ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ сотрудников Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ со сканСрами ΠΈ рСгулярно ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ. Если Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ FBO, рассмотритС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ аутсорсинга логистики β€” это снизит Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ Π½Π° ваш склад.

ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Wildberries постоянно обновляСт трСбования. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° рассылками Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ участвуйтС Π² Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€Π°Ρ… для ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ нСприятных ΡΡŽΡ€ΠΏΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ².