Как распечатать артикул товара на Wildberries: подробное руководство

Зачем нужен артикул на Wildberries и где его искать

Артикул товара на Wildberries — это уникальный идентификатор, который присваивается каждой единице продукции. Он необходим для отслеживания заказов, возвратов, инвентаризации и взаимодействия с поддержкой. Без артикула невозможно оформить возврат, уточнить статус заказа или решить спорные ситуации с покупателем. Если вы продавец, артикул помогает управлять остатками на складе и синхронизировать данные с другими платформами.

Проблема в том, что не все пользователи знают, где именно искать этот код. На Wildberries артикул может отображаться в разных разделах в зависимости от статуса: покупатель видит его в карточке товара и чеке, а продавец — в личном кабинете и отчётах. Если вы впервые сталкиваетесь с необходимостью распечатать артикул, важно понимать, что его формат может отличаться: это может быть цифровой код, буквенно-цифровой идентификатор или даже штрихкод.

На практике чаще всего артикул требуется в трёх случаях: для возврата товара, для подтверждения подлинности продукции или для работы с поставщиками. Например, при оформлении возврата через Личный кабинет система запросит ввод артикула, а при печатной маркировке товара на складе его необходимо нанести на упаковку. Если вы не уверены, какой именно код нужен, проверьте требования Wildberries в Справке → Правила работы с товарами.

Где найти артикул товара на Wildberries

Прежде чем распечатать артикул, его нужно правильно найти. Расположение кода зависит от вашей роли на платформе и типа устройства, с которого вы работаете.

Для покупателей: где посмотреть артикул

Если вы покупатель и нуждаетесь в артикуле для возврата или уточнения деталей заказа, ищите его в следующих разделах:

В карточке товара на сайте или в приложении — обычно под названием или ценой. Нажмите на строку Артикул или Код товара, чтобы скопировать его.
В чеке, который приходит на почту после оформления заказа. Артикул указан рядом с названием товара в таблице.
В разделе Мои заказы → Детали заказа. Кликните на нужный товар — артикул отобразится в информации о позиции.

Для продавцов: где взять артикул в личном кабинете

Продавцам артикул нужен для работы с остатками, логистикой и возвратами. Найти его можно:

В разделе Товары → Мои товары. В таблице с позициями есть колонка Артикул WB (это внутренний идентификатор Wildberries) и Артикул поставщика (ваш собственный код).
В отчётах по продажам (Аналитика → Отчёты). Артикул указан в столбце с детализацией товара.
В карточке редактирования товара. При открытии позиции для изменений артикул отображается в верхней части экрана.

Важный момент: Wildberries использует два типа артикулов — внутренний (WB) и поставщика. Для большинства операций нужен внутренний артикул платформы, но при работе с поставщиками может потребоваться ваш собственный код. Уточните, какой именно запрашивается, чтобы избежать ошибок.

Чем отличаются артикулы WB и поставщика?

Внутренний артикул Wildberries (например, 123456789) присваивается платформой и используется для всех операций на сайте. Артикул поставщика (например, SKU-123) — это ваш уникальный код, который вы указываете при загрузке товара. Оба кода могут совпадать, но чаще всего различаются.

Пошаговая инструкция: как распечатать артикул

Когда артикул найден, его нужно правильно распечатать. Процесс зависит от цели: для возврата, маркировки или документации. Вот универсальная инструкция, подходящая для большинства случаев.

Способ 1: Печать артикула для возврата товара

Если вы покупатель и оформляете возврат, артикул нужно распечатать и приложить к посылке. Вот что делать:

Откройте раздел Мои заказы на сайте или в приложении Wildberries|

Выберите заказ с товаром, который хотите вернуть, и нажмите Детали заказа|

Найдите строку с артикулом (обычно под названием товара) и скопируйте её|

Вставьте артикул в любой текстовый редактор (Word, Google Docs) или прямо в поле для печати|

Распечатайте документ на принтере или сохраните PDF-файл для электронного возврата-->

На практике многие пользователи допускают ошибку, печатая не тот код. Убедитесь, что вы скопировали именно артикул Wildberries, а не штрихкод или название товара. Если артикул длинный, проверьте его на наличие лишних символов (пробелов, тире), которые могли добавиться при копировании.

Способ 2: Печать артикула для маркировки товара (для продавцов)

Продавцам часто требуется распечатать артикулы для наклеек на упаковку. Это обязательное условие для товаров, отправляемых на склад Wildberries. Инструкция:

Откройте раздел Товары → Мои товары в личном кабинете.
Экспортируйте список товаров в Excel через кнопку Экспорт (в правом верхнем углу таблицы).
В полученном файле найдите колонку Артикул WB и отфильтруйте нужные позиции.
Скопируйте артикулы в документ для печати (например, в таблицу Word или специальную программу для этикеток).
Настройте формат печати: шрифт не менее 12pt, чёткое отображение цифр без искажений.
Распечатайте на самоклеящейся бумаге или обычном листе для последующего наклеивания.

Важный момент: Wildberries предъявляет требования к маркировке. Артикул должен быть читаемым, без помарок и перечёркиваний. Если вы печатаете на принтере с низким качеством, проверьте результат на тестовом листе. Для крупных партий товаров рекомендуется использовать термотрансферные принтеры этикеток.

Нюансы и подводные камни при работе с артикулами

Даже если вы нашли и распечатали артикул, могут возникнуть сложности. Вот ключевые моменты, о которых многие забывают:

Артикул и штрихкод — не одно и то же. Штрихкод можно отсканировать, а артикул — это текстовый идентификатор. Не путайте их при возвратах.
Формат артикула может меняться. Wildberries периодически обновляет систему кодировки, поэтому старые артикулы могут становиться неактуальными. Всегда проверяйте данные перед печатью.
Для некоторых категорий товаров требуется двойная маркировка (артикул WB + артикул поставщика). Это касается, например, одежды и обуви.
При печати на этикетках соблюдайте размеры. Слишком мелкий шрифт или неправильное расположение может привести к отказу в приёмке товара на складе.

На практике продавцы часто сталкиваются с проблемой, когда артикул в личном кабинете не совпадает с тем, что указан на упаковке. Это происходит, если товар был перемещён между складами или изменён в карточке. В таких случаях ориентируйтесь на актуальный артикул в разделе Товары → Мои товары.

Типичные ошибки и как их избежать

Ошибки при работе с артикулами ведут к задержкам возвратов, проблемам с логистикой и даже блокировке товара. Вот самые распространённые промахи:

Печать не того артикула. Например, вместо артикула Wildberries распечатывают штрихкод или внутренний код поставщика. Всегда перепроверяйте, какой именно идентификатор запрашивается.
Искажение артикула при копировании. При переносе из личного кабинета в документ могут добавиться лишние пробелы или символы. Используйте функцию Вставить без форматирования (Ctrl+Shift+V).
Несоблюдение требований к этикеткам. Если артикул напечатан слишком мелко или неразборчиво, склад Wildberries может отказаться принимать товар. Проверяйте качество печати на тестовом образце.
Игнорирование обновлений артикулов. После редактирования карточки товара артикул может измениться, а старые этикетки станут неактуальными. Всегда используйте свежие данные.

Если вы продавец и столкнулись с проблемой приёмки товара из-за неверного артикула, свяжитесь с поддержкой через Помощь → Обращения. Приложите фото этикетки и скриншот актуального артикула из личного кабинета — это ускорит решение проблемы.

Как правильно использовать артикулы для беспроблемной работы

Артикулы на Wildberries — это не просто набор цифр, а ключевой элемент взаимодействия с платформой. Чтобы избежать сложностей, следуйте простым правилам:

Всегда проверяйте актуальность артикула перед важными операциями (возврат, отправка на склад, изменение карточки товара). Если вы продавец, ведите собственную базу артикулов в Excel или CRM-системе — это поможет быстро находить нужные коды и отслеживать изменения.

Для покупателей главное — не путать артикул с другими кодами и четко следовать инструкциям Wildberries при возврате. Если вы сомневаетесь, какой именно идентификатор нужен, обратитесь в поддержку с описанием ситуации. В большинстве случаев проблема решается за несколько минут.

Помните, что правильная работа с артикулами экономит время и снижает риск ошибок. Если вы автоматизируете процесс (например, с помощью программ для печати этикеток), дважды проверьте настройки, чтобы избежать массовых недочётов.

Артикул взят из актуального источника (личный кабинет или чек)|

Код не содержит лишних символов или пробелов|

Формат печати соответствует требованиям (размер шрифта, чёткость)|

Для возврата используется артикул Wildberries, а не поставщика|

При маркировке товаров соблюдены правила размещения этикетки-->