Пошаговое руководство: как самостоятельно сделать инфографику для Wildberries

Инфографика на Wildberries — это не просто украшение карточки товара, а мощный инструмент для увеличения конверсии. Покупатели задерживаются на карточках с визуальными схемами в 2-3 раза дольше, а вероятность добавления в корзину вырастает на 25-40%. Но многие продавцы теряют клиентов из-за низкокачественных или неправильно оформленных изображений.

Проблема в том, что платформа предъявляет строгие требования к формату, размеру и содержанию инфографики. Ошибки при загрузке приводят к отказу в модерации, а неудачный дизайн — к низкой эффективности. Эта инструкция поможет создать инфографику, которая пройдет проверку с первого раза и увеличит продажи.

Где найти требования Wildberries к инфографике

Прежде чем приступать к созданию, изучите официальные правила платформы. Они скрыты в нескольких разделах личного кабинета и часто обновляются. Вот где искать актуальную информацию:

Раздел «Справка» в личном кабинете: перейдите в Помощь → Справка → Оформление карточки товара → Требования к изображениям. Здесь указаны технические параметры (разрешение, формат, вес файла).
Чек-лист модерации: при загрузке товара система показывает список требований. Обратите внимание на пункт «Дополнительные изображения» — там прописаны правила для инфографики.
Официальный Telegram-канал WB для продавцов: иногда публикуют обновления по дизайн-требованиям. Ищите сообщения с хэштегом #инфографика.

Важный момент: Wildberries разделяет инфографику на два типа — обязательную (для некоторых категорий товаров) и рекомендуемую. Например, для электроники и мебели схемы сборки или размерные сетки являются обязательными, а для одежды — желательными. Уточните это в правилах вашей категории.

Пошаговая инструкция по созданию инфографики

Процесс состоит из пяти ключевых этапов: от сбора данных до финальной загрузки. Следуйте этому алгоритму, чтобы не упустить важные детали.

📋 Создание инфографики для Wildberries

1Соберите исходные данные (размеры, характеристики, преимущества)

2Выберите инструмент для дизайна (Canva, Figma, Photoshop)

3Создайте макет с учетом требований WB

4Экспортируйте в нужном формате

5Загрузите в личный кабинет и проверьте отображение

Шаг 1: Подготовка контента

Начните с сбора информации, которую нужно визуализировать. Вот что обычно включают в инфографику:

Технические характеристики: габариты, вес, материалы, комплектация. Для одежды — размерные сетки, для техники — мощность, напряжение.
Преимущества товара: уникальные свойства, сравнение с аналогами (например, «на 30% легче стандартных моделей»).
Инструкции: схемы сборки, правила ухода, способы применения.
Гарантийная информация: сроки, условия возврата, контакты сервисных центров.

Совет: если создаете инфографику для нескольких товаров одной линейки, подготовьте шаблон с общими элементами (логотип, цветовая гамма, шрифты). Это сэкономит время на дизайне.

Шаг 2: Выбор инструмента и создание макета

Для дизайна инфографики подойдут как профессиональные программы, так и бесплатные онлайн-сервисы. Сравнение популярных инструментов:

Инструмент	Сложность	Плюсы	Минусы	Подходит для WB
Canva	Низкая	Готовые шаблоны, простой интерфейс, бесплатная версия	Ограниченные возможности кастомизации	Да
Figma	Средняя	Точная настройка элементов, совместная работа	Требует времени на освоение	Да
Photoshop	Высокая	Максимальная гибкость, профессиональный результат	Платная лицензия, сложный для новичков	Да
Crello	Низкая	Анимационные элементы, интеграция с WB	Ограниченный функционал в бесплатной версии	Да

На практике большинство продавцов используют Canva из-за простоты и наличия шаблонов под Wildberries. Вот как создать макет в этом сервисе:

Зарегистрируйтесь на canva.com и выберите формат «Пользовательские размеры». Укажите 1920×1080 пикселей (оптимальный размер для WB).
В поиске шаблонов введите «Wildberries infographic» или «Product infographic». Выберите подходящий макет.
Замените текст и изображения на свои данные. Используйте не более 3-4 цветов и 2 шрифтов для сохранения читаемости.
Добавьте логотип вашего бренда (размер — не более 10% от общей площади изображения).
Проверьте, что весь текст читается при уменьшении изображения до 30% (так оно будет выглядеть на мобильных устройствах).

Шаг 3: Экспорт и оптимизация файла

Wildberries принимает инфографику в форматах JPEG, PNG или WEBP. Оптимальные параметры для экспорта:

Разрешение: не менее 150 dpi, но не более 300 dpi (больше — увеличит вес файла без пользы для качества).
Вес файла: до 5 МБ. Если изображение тяжелее, сожмите его через TinyPNG или Compressor.io.
Цветовой профиль: sRGB (стандарт для веб-изображений).
Имя файла: используйте латиницу и дефисы (например, infografika-stol-dub-1920x1080.png).

Важный момент: если в инфографике есть текст, экспортируйте в PNG — этот формат сохраняет четкость шрифтов. Для фотографий без текста подойдет JPEG с качеством 80-90%.

Нюансы и подводные камни

Даже идеально-designed инфографика может быть отклонена модераторами Wildberries. Вот скрытые требования, о которых часто забывают:

Запрещенные элементы: нельзя использовать водяные знаки (кроме логотипа бренда), QR-коды, ссылки на сторонние ресурсы, контактную информацию (телефоны, email).
Цветовые ограничения: фон не должен быть полностью белым (#FFFFFF) — добавьте едва заметный оттенок (например, #F9F9F9), иначе изображение сольется с фоном карточки.
Текстовые блоки: шрифт должен быть не менее 12 pt (для мобильных устройств). Избегайте курсива и декоративных шрифтов — они плохо читаются.
Соотношение сторон: если инфографика вертикальная (например, для одежды), ее высота не должна превышать ширину более чем в 1,5 раза.

Примеры отклоненных инфографик

1. Изображение с фоном #FFFFFF — слилось с карточкой, модератор вернул на доработку. 2. Инфографика с телефоном поддержки — запрещено правилами WB. 3. Схема с мелким шрифтом (8 pt) — не читалась на мобильных устройствах.

На практике чаще всего отказывают по двум причинам: несоответствие размера (например, загружено изображение 1000×1000 вместо требуемых 1920×1080) и наличие запрещенных элементов. Всегда проверяйте финальный файл по чек-листу:

☑️ Проверка инфографики перед загрузкой

Размер 1920×1080 pxФормат JPEG/PNG/WEBPВес до 5 МБНет водяных знаков и контактовТекст читаем при 30% масштабеЦвет фона не чисто белый

Выполнено: 0 / 6

Типичные ошибки и как их избежать

Анализ отклоненных инфографик показывает, что 70% ошибок повторяются от продавца к продавцу. Вот самые распространенные:

Перегруженность информацией. Инфографика должна объяснять ключевые моменты, а не дублировать всю карточку товара. Оптимально — 5-7 основных пунктов. Если информации больше, разбейте ее на 2-3 изображения.
Игнорирование мобильной версии. Более 60% покупателей Wildberries используют приложение. Проверяйте, как выглядит инфографика на экране смартфона: все элементы должны быть различимы без увеличения.
Несоответствие стиля бренду. Если ваш логотип синий, а инфографика выполнена в красных тонах, это вызывает недоверие. Используйте фирменные цвета и шрифты.
Ошибки в технических данных. Неверно указанные габариты или характеристики ведут к возвратам. Всегда перепроверяйте цифры с техническим паспортом товара.

Еще одна частая проблема — неуникальный контент. Wildberries может заблокировать инфографику, если она полностью скопирована с карточки другого продавца (даже если это ваш же товар на другой площадке). Всегда адаптируйте дизайн под WB: меняйте расположение элементов, добавляйте уникальные иллюстрации.

Как инфографика влияет на продажи: реальные кейсы

Инфографика — не просто требование платформы, а инструмент увеличения конверсии. По данным Wildberries, карточки с качественными схемами показывают:

на 35% выше время просмотра;
на 20-25% больше добавлений в корзину;
на 15% ниже количество возвратов (покупатели лучше понимают товар).

Пример из практики: продавец мебели добавил в карточки диванов инфографику с размерами, весом и схемой сборки. За месяц конверсия выросла с 2,1% до 3,8%, а количество вопросов в поддержку сократилось на 40%. Другой кейс: бренд детских игрушек визуализировал возрастные рекомендации и материалы — это уменьшило возвраты по причине «не подошло» на 18%.

Важный момент: эффективность инфографики зависит от категории товара. Для техники и мебели она критически важна, для простых товаров (например, канцтоваров) — менее значима. Перед созданием оцените, насколько визуализация поможет покупателю принять решение.