Как организовать поставку по ФБС на Wildberries: от регистрации до отправки товара

Если вы продаёте на Wildberries и хотите масштабировать бизнес, модель **ФБС (Фулфилмент от Wildberries)** станет ключевым инструментом. Она позволяет передать логистику, хранение и обработку заказов маркетплейсу, сэкономив время и ресурсы. Но без правильной настройки поставки риски задержек, штрафов или блокировок товара возрастают. Особенно сложно разобраться с требованиями к упаковке, маркировке и срокам, если вы новичок или переходите с модели **FBO**.

Вот что нужно сделать: изучить алгоритм работы ФБС, подготовить товар по стандартам WB, выбрать оптимальный способ доставки на склад и отслеживать статус поставки. На практике даже мелкие ошибки — неправильный штрихкод или отсутствие пломбы — могут привести к отказу в приёмке. Эта статья поможет избежатьных проблем и настроить процесс так, чтобы товар быстро попал на полки и начал продаваться.

Модель ФБС выгодна тем, кто хочет сосредоточиться на производстве или закупках, а не на логистике. Wildberries берёт на себя хранение, упаковку заказов для покупателей и даже обработку возвратов. Но за это продавец платит комиссию — от **15% до 25%** в зависимости от категории товара. Важный момент: **ФБС обязателен для некоторых категорий** (например, электроника или крупногабаритные товары), а для других остаётся добровольным. Перед переходом проверьте актуальные условия в личном кабинете WB.

Начинающим продавцам часто кажется, что достаточно отправить товар на склад — и маркетплейс всё сделает сам. На деле требуется строгое соблюдение правил: от маркировки коробок до заполнения сопроводительных документов. Если хотите избежать штрафов за просрочку или брак при приёмке, читайте далее.

Где найти функцию поставки по ФБС в личном кабинете Wildberries

Чтобы начать работу с ФБС, сначала активируйте модель в настройках аккаунта. Вот где искать нужные разделы:

1. **Переход на ФБС для нового товара**:

Зайдите в Личный кабинет → Товары → Добавить товар. При создании карточки в блоке «Логистика» выберите опцию «ФБС (склад WB)». Если модель недоступна, значит ваша категория не поддерживает ФБС или у вас нет достаточного рейтинга продавца.

2. **Перевод существующего товара на ФБС**:

Откройте Товары → Список товаров, найдите нужную позицию и нажмите «Редактировать». В блоке «Логистика» измените модель на «ФБС» и сохраните изменения. После этого товар временно скрывается из продаж до первой успешной поставки на склад.

- Рейтинг продавца (должен быть не ниже 4,5).

- Категорию товара (не все поддерживают ФБС).

- Наличие действующего договора с WB.-->

3. **Раздел для управления поставками**:

Все активные и запланированные поставки отображаются в Логистика → Поставки → ФБС. Здесь можно создать новую поставку, отследить статус существующей или скачать шаблоны документов.

Как проверить, поддерживает ли ваша категория ФБС

Wildberries регулярно обновляет список категорий, доступных для ФБС. Чтобы уточнить актуальную информацию:

1. Перейдите в Справочник → Категории товаров.
2. Выберите вашу категорию и откройте вкладку «Условия продаж».
3. Проверьте строку «Доступные модели логистики». Если там указан «ФБС», можно переходить.

Пошаговая инструкция: как оформить поставку по ФБС

Процесс поставки состоит из нескольких этапов: создание заявки, подготовка товара, доставка на склад и подтверждение приёмки. Разберём каждый шаг подробно.

Шаг 1. Создание заявки на поставку

Вот что нужно сделать:

1. В личном кабинете перейдите в Логистика → Поставки → Создать поставку.
2. Выберите тип поставки: «ФБС».
3. Укажите склад назначения. Wildberries автоматически предложит ближайший склад с свободными местами. Если хотите доставить на конкретный склад (например, в Москве или Екатеринбурге), выберите его вручную.
4. Добавьте товары в поставку. Можно ввести артикулы вручную или загрузить файл в формате .xlsx (шаблон скачивается здесь же).
5. Укажите количество единиц каждого товара. Обратите внимание: **минимальное количество для первой поставки — 10 штук на один артикул** (для некоторых категорий — 20).
6. Нажмите «Создать поставку». Система сгенерирует уникальный номер поставки (например, PS12345678) и предложит скачать сопроводительные документы.

Выберите раздел «Поставки» в личном кабинете|

Укажите тип «ФБС» и склад назначения|

Добавьте товары (вручную или через файл)|

Скачайте этикетки и накладную|

Подтвердите создание поставки-->

Шаг 2. Подготовка товара к отправке

Это самый ответственный этап. Wildberries предъявляет жёсткие требования к упаковке и маркировке. Если правила не соблюдены, товар не примут или наложат штраф.

Требования к упаковке:

• Каждая единица товара должна быть в индивидуальной упаковке (например, полиэтиленовый пакет или коробка).
• На упаковке не должно быть посторонних надписей, логотипов других компаний или старых штрихкодов.
• Для хрупких товаров обязательна защита (пузырчатая плёнка, гофрокартон).
• Вес одного места не должен превышать 30 кг (для некоторых категорий — 20 кг).

Маркировка:

• На каждую единицу товара наклейте этикетку со штрихкодом WB (скачивается при создании поставки). Размер этикетки — не менее 4×6 см.
• На коробку с товарами наклейте транспортную этикетку (также генерируется системой). Она должна быть хорошо видна и не перекрываться скотчем.
• Если отправляете несколько коробок, пронумеруйте их (например, «1 из 3», «2 из 3») и укажите это в накладной.

Сопроводительные документы:

• Накладная (ТОРГ-12) — заполняется в 2 экземплярах (один остаётся на складе WB, второй — у вас).
• Акт приёмки-передачи — если товар передаётся через транспортную компанию.
• Сертификаты и декларации — если они требуются для вашей категории (например, для детских товаров или электроники).

Шаг 3. Доставка товара на склад WB

Вы можете доставить товар самостоятельно или через транспортную компанию. У каждого варианта есть плюсы и минусы:

Важный момент: **при самовывозе обязательно согласуйте время визита на склад**.Wildberries работает по графику, и без предварительной записи груз могут не принять. Для этого в личном кабинете в разделе Поставки нажмите «Записаться на приёмку» и выберите свободный слот.

Если доставляете через транспортную компанию:

• Укажите в накладной, что груз предназначен для Wildberries (уточните номер поставки).
• Оплатите услуги ТК заранее — на складе WB не принимают наличные.
• Отслеживайте груз по трек-номеру и уведомляйте WB о задержках.

Шаг 4. Подтверждение приёмки товара

После доставки товара на склад начинается процесс приёмки. Он занимает от **1 до 5 рабочих дней** в зависимости от загруженности склада. Статус поставки можно отслеживать в личном кабинете:

1. «В обработке» — товар принят на складе, идёт проверка.
2. «Принято частично» — часть товара соответствует требованиям, часть — нет (нужно уточнить причину).
3. «Принято» — вся партия прошла проверку и готова к продаже.
4. «Отклонено» — товар не принят из-за нарушений (требуется переотправка или утилизация).

Если статус «Отклонено», в комментариях будет указана причина. Чаще всего это:

• Несоответствие штрихкодов.
• Повреждённая упаковка.
• Отсутствие документов.
• Несовпадение количества товара с накладной.

В этом случае у вас есть **3 рабочих дня**, чтобы исправить ошибки и согласовать повторную приёмку. Если не успеть, товар могут вернуть или утилизировать за ваш счёт.

Нюансы и подводные камни поставки по ФБС

Даже если вы следуете инструкциям, некоторые моменты могут вызвать сложности. Вот на что обратить внимание:

1. Сроки и лимиты

Wildberries устанавливает жёсткие сроки для поставок:

• Срок доставки на склад: не позже **5 рабочих дней** с момента создания поставки. Если не успеть, заявка аннулируется, и придётся создавать новую.
• Срок хранения на складе WB: до **180 дней** для большинства категорий. После этого начинают начисляться штрафы за «залежалый» товар.
• Минимальное количество товара: от 10 штук на артикул (для некоторых категорий — 20 или 50).

2. Требования к товару

Не все товары можно отправить по ФБС. Ограничения включают:

• Товары с истекшим сроком годности.
• Продукцию без необходимых сертификатов (например, детские товары без декларации ТР ТС).
• Товары в повреждённой или грязной упаковке.
• Жидкости без герметичной упаковки (риск протечки).

Если отправляете одежду или обувь:

• Каждая пара обуви должна быть упакована в индивидуальную коробку.
• Одежда должна быть сложена аккуратно, без складок (для некоторых категорий требуются вешалки).
• На этикетке обязательно указание размера и цвета.

3. Финансовые вопросы

Работа по ФБС предполагает дополнительные расходы:

• Комиссия за хранение: от **0,5 руб./день за 1 м³** (тариф зависит от категории).
• Комиссия за обработку заказа: от **15% до 25%** от стоимости товара.
• Штрафы:
  • За просрочку поставки — **500 руб. за день**.
  • За несоответствие маркировки — **300 руб. за единицу товара**.
  • За возврат «залежалого» товара — **до 50% от его стоимости**.

Как уменьшить комиссию за хранение?

1. Отслеживайте динамику продаж и выводите неликвиды.

2. Используйте акции и скидки для ускорения оборота.

3. Переводите медленно продающиеся товары на модель FBO.

Типичные ошибки при поставке по ФБС

Даже опытные продавцы иногда допускают ошибки, которые ведут к штрафам или блокировке товара. Вот самые распространённые:

1. Неправильная маркировка:

   Например, наклеили штрихкод WB поверх старого штрихкода производителя или использовали этикетки низкого качества (размытый штрихкод). Решение: проверяйте качество печати и размещайте этикетки на ровной поверхности.

2. Несовпадение данных в накладной и фактического количества товара:

   Если в накладной указано 50 единиц, а привезли 48, поставку отклонят. Решение: пересчитывайте товар перед отправкой и сверяйте с документами.

3. Отсутствие пломбы на коробках:

   Wildberries требует, чтобы коробки были опломбированы (например, скотчем с логотипом вашей компании или специальной пломбой). Решение: используйте пломбировочную ленту или наклейки.

4. Просрочка поставки:

   Если не успели доставить товар в срок, заявка аннулируется, а при повторном создании могут назначить штраф. Решение: планируйте логистику заранее и учитывайте время на транспортировку.

Сверьте количество товара с накладной|

Проверьте качество штрихкодов (сканируются ли они)|

Убедитесь, что коробки опломбированы|

Прикрепите все необходимые документы (сертификаты, декларации)|

Согласуйте время доставки со складом WB-->

Как оптимизировать поставки по ФБС и избежать проблем

Чтобы поставки проходили гладко, а товар быстро попадал в продажу, следуйте этим рекомендациям:

1. **Автоматизируйте процесс**.

Используйте программы для печати этикеток (например, «Атол» или «Штрих-М») и интеграции с 1С. Это сократит время на подготовку и уменьшит риск ошибок.

2. **Работайте с надёжными транспортными компаниями**.

Выбирайте проверенных перевозчиков с отзывами о работе с WB. Уточняйте, есть ли у них опыт доставки на склады маркетплейса — это ускорит приёмку.

3. **Контролируйте остатки**.

Регулярно проверяйте уровень запасов в личном кабинете (Аналитика → Остатки). Если товар заканчивается, оперативно формируйте новую поставку, чтобы не потерять продажи.

4. **Тестируйте новые товары на FBO**.

Если не уверены в спросе, сначала продавайте товар по модели FBO (самостоятельная логистика). Когда убедитесь в его востребованности, переводите на ФБС.

5. **Следите за обновлениями правил**.

Wildberries часто меняет требования к упаковке, срокам и комиссиям. Подпишитесь на рассылку в личном кабинете или проверяйте новости в разделе Помощь → Новости.