Как быстро скопировать артикул товара на Wildberries: 3 проверенных способа

Артикул товара на Wildberries — это уникальный цифровой идентификатор, который присваивается каждой позиции в каталоге. Без него невозможно оформить возврат, найти аналогичный товар, сравнить цены у разных продавцов или уточнить детали у поддержки. Проблема в том, что платформа не всегда делает артикул очевидным: его могут «спрятать» в описании, URL или даже в QR-коде на упаковке. Если вы впервые сталкиваетесь с необходимостью скопировать этот номер, процесс может показаться запутанным — особенно на мобильном устройстве, где интерфейс упрощён, но не всегда интуитивен.

На практике большинство пользователей тратит на поиск артикула от 2 до 15 минут — в зависимости от типа товара (собственный бренд WB или маркетплейс), устройства (ПК, смартфон, планшет) и даже версии приложения. Эта инструкция поможет сократить время до 30 секунд. Мы разберём, где именно искать артикул в 2026 году, как его правильно скопировать в буфер обмена, а также что делать, если номер не отображается или дублируется у разных товаров.

Важный момент: артикул на Wildberries бывает двух типов — внутренний (WB) и производителя. Первый начинается с цифр 123456789 (обычно 8–10 знаков) и используется для всех операций на платформе. Второй может содержать буквы (например, ART-2026-XL) и нужен только для уточнения характеристик у бренда. В этой статье речь пойдёт о внутреннем артикуле WB, так как именно он требуется в 90% случаев.

Где искать артикул товара на Wildberries

Локация артикула зависит от того, просматриваете вы товар в приложении, на сайте или уже получили его в заказе. Вот все возможные места, где может «прятаться» номер:

1. Карточка товара на сайте или в приложении

Самый очевидный способ — открыть страницу товара. На десктопной версии сайта артикул отображается:

• Под названием товара (мелким серым шрифтом, рядом с рейтингом).
• В разделе Характеристики (блок Основные).
• В адресной строке браузера — после символов /catalog/ (например, wildberries.ru/catalog/123456789/detali).

В мобильном приложении путь другой:

Откройте карточку товара|Прокрутите вниз до блока Характеристики|Нажмите Показать все|Найдите строку Артикул или Код товара-->

Если товара нет в наличии или он архивный, артикул всё равно сохранится в URL. Скопируйте ссылку и выделите цифры после /catalog/.

2. Раздел «Мои заказы»

Если товар уже куплен, артикул можно найти в истории заказов:

1. Перейдите в Профиль → Мои заказы.
2. Выберите нужный заказ и нажмите на товар.
3. В открывшемся окне прокрутите до блока Детали заказа — артикул будет указан рядом с названием.

На практике удобнее всего использовать этот способ для возвратов: здесь же есть кнопка Вернуть товар, и артикул автоматически подставится в форму.

3. Этикетка или упаковка товара

Если товар уже у вас на руках, проверьте:

• Наклейку на коробке (обычно белый стикер с штрихкодом и цифрами).
• Чек или накладную — артикул указан в столбце Код.
• QR-код на этикетке — при сканировании он может вести на страницу товара с артикулом в URL.

Пошаговая инструкция: как скопировать артикул

Процесс копирования отличается на ПК и мобильных устройствах. Ниже — универсальные способы для всех типов гаджетов.

На компьютере (Windows, MacOS, Linux)

Вот что нужно сделать:

1. Откройте карточку товара на сайте wildberries.ru.
2. Найдите артикул (см. раздел выше) и выделите его мышью.
3. Нажмите Ctrl + C (Windows/Linux) или Cmd + C (MacOS).
4. Вставьте номер в нужное поле комбинацией Ctrl + V (Cmd + V для Mac).

Если артикул в URL:

1. Выделите цифры после /catalog/ и перед следующим слешем.
2. Скопируйте их без пробелов и символов.

На смартфоне (Android, iOS)

В приложении Wildberries:

1. Откройте карточку товара и найдите артикул (см. инструкцию выше).
2. Коснитесь номера и удерживайте палец 1–2 секунды.
3. В появившемся меню выберите Копировать.

Если артикул в браузере:

1. Увеличьте масштаб страницы, чтобы точно попасть по цифрам.
2. Удерживайте палец на артикуле, затем выберите Копировать текст.
3. Вставьте в нужное поле длинным тапом → Вставить.

Специальные случаи

Если артикул не копируется стандартным способом:

• Сфотографируйте экран и распознайте текст через Google Lens или Текст с фото (на iPhone).
• Введите вручную — если цифр мало (до 10 знаков), это займёт меньше минуты.
• Используйте клавиатуру: на Android в поле ввода нажмите Вставить из буфера (иконка буфера в верхнем меню клавиатуры).

Нюансы и подводные камни

Даже после копирования артикула могут возникнуть проблемы. Вот что важно учитывать:

1. Артикул не отображается

Причины и решения:

2. Артикул дублируется у разных товаров

Это нормально для:

• Товаров одного бренда в разных цветах/размерах (например, футболка WB12345678 в размерах S и M).
• Комплектов (набор из 2–3 предметов с общим артикулом).
• Товаров, которые продаются у нескольких поставщиков (артикул WB остаётся тем же, но продавец другой).

Важный момент: если дублируется артикул производителя (с буквами), а не WB — это может быть ошибкой каталога. В таком случае уточните детали у поддержки, прикрепив скриншот.

3. Ограничения при использовании артикула

Не все операции можно выполнить только по артикулу:

• Возврат: требуется ещё номер заказа.
• Поиск аналогов: артикул WB работает только внутри платформы (на других сайтах ищите по названию или артикулу производителя).
• Жалобы на товар: нужна ссылка на карточку или фото проблемы.

Почему артикул WB меняется

Иногда номер обновляется при ребрендинге товара или смене поставщика. Старый артикул может вести на неактуальную страницу. В этом случае используйте историю заказов — там сохраняется оригинальный номер.

Типичные ошибки и как их избежать

Ошибиться при работе с артикулом просто — особенно если торопитесь. Вот самые частые промахи:

• Копирование лишних символов. Например, вместе с артикулом 12345678 копируется тире или слово «Артикул:». Решение: проверяйте буфер обмена перед вставкой.
• Путаница между артикулом WB и производителя. Если в характеристиках два кода, для возврата нужен тот, что начинается с цифр. Решение: ориентируйтесь на формат 8–10 цифр.
• Использование артикула из старой версии карточки. После обновления товара (например, смена цвета) может сгенерироваться новый номер. Решение: всегда берите артикул из актуальной карточки или заказа.
• Попытка вставить артикул в нето поле. Например, в форму обратной связи вместо поля для возврата. Решение: уточните, куда именно нужно вставить номер (в поддержке подскажут).

На практике большинство ошибок связано с невнимательностью. Прежде чем отправлять артикул куда-либо, перепроверьте:

1. Совпадает ли количество цифр (обычно 8–10).
2. Нет ли пробелов или тире.
3. Тот ли это товар (сравните с фото или названием).

Когда артикул не нужен: альтернативные способы

Если найти или скопировать артикул не получается, его можно заменить другими данными:

• Ссылка на товар. В большинстве случаев (возврат, жалоба, вопрос поддержке) достаточно прикрепить URL карточки. Артикул система извлечёт автоматически.
• Фото штрихкода. На упаковке или этикетке может быть штрихкод, который при сканировании ведёт на страницу товара.
• Номер заказа + название товара. Для возврата или уточнения деталей иногда хватает комбинации этих данных.

Важный момент: если вы оформляете возврат, а артикул не копируется, используйте функцию Найти по фото в разделе возвратов. Загрузите фото товара — система сама подтянет нужный номер.

На Wildberries артикул — это ключ к большинству операций, но не всегда единственный способ идентифицировать товар. Если стандартные методы не срабатывают, попробуйте альтернативные пути или обратитесь в поддержку с описанием проблемы. Главное — не тратить время на бесконечные попытки скопировать номер, если есть более простые решения.

Убедитесь, что это цифры WB (без букв)|Проверьте количество знаков (8–10)|Сравните с товаром на фото|Удалите лишние символы (тире, пробелы)-->