Как убрать просмотренные товары в Wildberries: полная инструкция

История просмотров в Wildberries — удобный инструмент, который помогает быстро вернуться к понравившимся товарам. Но иногда она превращается в проблему: накапливаются десятки позиций, среди которых сложно найти нужное, а рекомендации платформы начинают подстраиваться под старые интересы. Если вы планируете сюрприз, ищете подарок или просто хотите начать с чистого листа — история просмотров может выдавать нежелательные подсказки.

Кроме того, очистка истории полезна для конфиденциальности. Например, если вы пользуетесь общим аккаунтом или устройством, а также если не хотите, чтобы алгоритмы Wildberries предлагали товары на основе ваших прошлых запросов. В этой инструкции — все способы удалить просмотренные товары, включая скрытые нюансы и типичные ошибки пользователей.

Где в Wildberries хранится история просмотров

Прежде чем удалять историю, нужно понять, где она находится. В Wildberries просмотренные товары отображаются в двух местах:

• Раздел «История просмотров» — основное хранилище, где собираются все карточки, которые вы открывали. Доступен в мобильном приложении и на сайте.
• Блок «Вы недавно смотрели» — появляется на главной странице и в категориях. Это сокращённый вариант истории, который обновляется автоматически.

Важный момент: история просмотров привязана к аккаунту, а не к устройству. Это значит, что если вы зашли в Wildberries с другого телефона или компьютера, все просмотренные товары останутся на месте. Удалять их придётся вручную — автоматической очистки нет.

Как найти историю на телефоне и компьютере

В мобильном приложении:

1. Откройте приложение Wildberries.
2. Нажмите на иконку профиля (человечек в правом нижнем углу).
3. Прокрутите вниз до блока «История просмотров».

На сайте (десктопная версия):

1. Зайдите на wildberries.ru и авторизуйтесь.
2. Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу.
3. В выпадающем меню выберите «История просмотров».

Пошаговая инструкция: как убрать просмотренные товары

Wildberries не предлагает кнопку «Очистить всё», поэтому удалять историю придётся вручную — по одному товару или группами. Вот что нужно сделать:

Способ 1: Удаление отдельных товаров

Этот метод подходит, если вы хотите избавиться от нескольких позиций, а не от всей истории.

Откройте раздел «История просмотров»

Найдите товар, который хотите убрать

Нажмите на три точки («⋮») справа от карточки

Выберите «Удалить»-->

На практике: после удаления товар исчезнет из истории сразу, но может оставаться в блоке «Вы недавно смотрели» на главной странице ещё несколько часов. Это связано с кешированием данных.

Способ 2: Быстрая очистка всей истории (только в приложении)

Если товаров слишком много, удалять их по одному неудобно. В мобильном приложении есть скрытая функция массового удаления:

1. Откройте «История просмотров» в профиле.
2. Нажмите на иконку корзины («🗑») в правом верхнем углу экрана.
3. Подтвердите действие в всплывающем окне.

На сайте (десктоп) массовая очистка недоступна. Придётся удалять товары по одному или воспользоваться альтернативным методом:

1. Откройте историю просмотров на компьютере.
2. Нажмите F12 (или Ctrl+Shift+I), чтобы открыть Инструменты разработчика.
3. Перейдите на вкладку «Console» (Консоль).
4. Вставьте этот код и нажмите Enter:

   document.querySelectorAll('.product-card__delete').forEach(el => el.click());

5. Подтвердите удаление для каждого товара (скрипт только открывает окна подтверждения).

Для чего нужен этот код?

Скрипт автоматически нажимает на кнопку удаления для каждого товара в истории. Это ускоряет процесс, но не заменяет ручное подтверждение — Wildberries требует его для безопасности.

Нюансы и ограничения при очистке истории

Даже после удаления история просмотров может вести себя неожиданно. Вот ключевые моменты, о которых стоит знать:

Как влияет очистка истории на рекомендации Wildberries

Алгоритмы платформы учитывают историю просмотров для формирования персональных рекомендаций. После очистки:

• Блок «Рекомендуем для вас» временно станет менее точным.
• Реклама в ленте может показывать товары из популярных категорий, а не ваших интересов.
• Через 1–2 недели рекомендации адаптируются под новые просмотры.

Если вы хотите сбросить рекомендации полностью, кроме истории просмотров удалите:

• Поисковые запросы (в разделе «Поиск» в профиле).
• Товары из «Избранного».
• Кэш браузера или данных приложения.

Типичные ошибки и как их избежать

Многие пользователи сталкиваются с одними и теми же проблемами при очистке истории. Вот самые распространённые ошибки:

• Удаляют товары только на одном устройстве. История синхронизируется по аккаунту, поэтому очищать её нужно везде, где вы заходили в Wildberries.
• Не обновляют приложение. В старых версиях может не быть функции массового удаления или кнопки «Удалить».
• Путают историю просмотров с избранным. Товары в «Избранном» не исчезнут после очистки истории — их нужно удалять отдельно.
• Игнорируют кэш браузера. После ручной очистки истории стоит очистить кэш, иначе страницы могут отображаться некорректно.

Ещё одна частая проблема — товары возвращаются в историю после удаления. Это происходит, если:

• Вы снова открыли карточку товара (даже случайно).
• Товар был в корзине или избранном, а вы не убрали его оттуда.
• Сервер Wildberries не успел обработать запрос (рекомендуется подождать 5–10 минут перед повторным удалением).

Что делать, если история просмотров не очищается

Если ни один из способов не сработал, попробуйте эти шаги:

1. Перезайдите в аккаунт. Иногда сессия «зависает», и изменения не сохраняются. Выйдите из профиля и войдите заново.
2. Очистите кэш:
   • В браузере: Ctrl+Shift+Del → выберите «Кэшированные изображения и файлы».
   • В приложении: Настройки телефона → Приложения → Wildberries → Хранилище → Очистить кэш.

Обновите приложение. Зайдите в App Store или Google Play, найдите Wildberries и нажмите «Обновить».

Попробуйте другой браузер. Если очищаете историю на сайте, некоторые функции могут не работать в Safari или Internet Explorer. Используйте Chrome, Firefox или Edge.

Обратитесь в поддержку. Если проблема повторяется, напишите в чат Wildberries (раздел «Помощь» в профиле) с описанием ошибки.

Важный момент: если вы используете несколько аккаунтов на одном устройстве, история просмотров для каждого из них хранится отдельно. Убедитесь, что вы зашли в нужный профиль перед очисткой.

Убедитесь, что авторизованы в правильном аккаунте

Попробовали очистить историю с другого устройства

Обновили приложение до последней версии

Очистили кэш браузера/приложения-->

Конфиденциальность и альтернативные способы скрыть просмотры

Очистка истории — не единственный способ скрыть свои действия в Wildberries. Если вам важна конфиденциальность, рассмотрите эти варианты:

• Режим инкогнито. В браузере откройте окно инкогнито (Ctrl+Shift+N в Chrome), зайдите на Wildberries и ищите товары без авторизации. История просмотров сохраняться не будет, но и функционал будет ограничен (например, нельзя добавить в корзину).
• Гостевая сессия. В мобильном приложении можно просматривать товары без входа в аккаунт, но история всё равно будет видна на этом устройстве.
• Второй аккаунт. Заведите дополнительный профиль для конфиденциальных покупок. Так история основного аккаунта останется чистой.

На практике: если вы часто покупаете подарки или сюрпризы, лучше завести отдельный аккаунт. Это надёжнее, чем регулярно очищать историю, и избавит от риска, что рекомендации выдадут ваши планы.

Также помните, что Wildberries может собирать данные о просмотрах даже без авторизации (например, через cookies). Чтобы полностью скрыть активность, используйте VPN или отключайте cookies в настройках браузера.