Как ΡƒΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Wildberries: ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ руководство

ВрСмСнная ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Π° Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Wildberries β€” это Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°, которая ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ дСньги Π·Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚. Она появляСтся, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° систСма фиксируСт ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, нСсоотвСтствиС вСса, ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½ΡƒΡŽ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρƒ ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Π‘Π΅Π· снятия ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹ срСдства Β«Π·Π°Π²ΠΈΡΠ°ΡŽΡ‚Β» Π½Π° балансС, Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· остаётся Π² подвСшСнном состоянии. Если ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ β€” Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅: Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв Π΅Ρ‘ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΡˆΠΈΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

На ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ Wildberries Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹ β€” стандартная ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° для Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π°. Однако для Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠΎΠ² процСсс ΠΈΡ… снятия часто каТСтся Π·Π°ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ: интСрфСйс мСняСтся, Π° инструкции ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π΅ всСгда понятны. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ заявку ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ сняли Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ срокам β€” ΠΈΡ… пропуск ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ автоматичСскому списанию срСдств ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ Wildberries рСгулярно ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ, поэтому способы снятия ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ± ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· связан с Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠΌ, частичной доставкой ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎΡ‚ покупатСля β€” порядок дСйствий Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ. НиТС ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Ρ‘ΠΌ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ схСму, которая ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π° случаСв, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… ситуаций.

Π“Π΄Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ снятия ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ, сначала Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ. На Wildberries ΠΎΠ½ скрыт Π² Π³Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π΅ интСрфСйса, ΠΈ Π±Π΅Π· Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°ΡΡ‚ΡŒ:

Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² (Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ WB Partner)

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ†, Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Ѐинансы. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° сайтС partner.wildberries.ru.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² мСню Ѐинансы β†’ Π’Ρ‹ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  3. Π’ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ столбСц Бтатус β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° «ВрСмСнная ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Π°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π—Π°ΠΌΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΎΒ».
  4. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ с дСталями.

Для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сайт)

ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ увидят ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ Π² истории Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Ссли ΠΎΠ½Π° связана с Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ спором. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΅Ρ‘ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Wildberries ΠΈΠ»ΠΈ сайт www.wildberries.ru.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Β«Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π‘ΠΏΠΎΡ€Β».
  4. НаТмитС ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «ВрСбуСтся ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°Β»).

Если ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Π° Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π½Π° Π½ΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΎΠ², Π½ΠΎ дСньги Π½Π΅ поступили β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ѐинансы β†’ Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ (для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²) ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. Иногда Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° накладываСтся автоматичСски, Π½ΠΎ Π½Π΅ отобраТаСтся Π² интСрфСйсС.

Пошаговая инструкция ΠΏΠΎ ΡΠ½ΡΡ‚ΠΈΡŽ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹

Когда Π²Ρ‹ нашли ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ ΡΠ½ΡΡ‚ΠΈΡŽ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ зависит ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ, Π½ΠΎ общая схСма выглядит Ρ‚Π°ΠΊ:

1|ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±ΠΎΠΉ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹

2|Π˜Π·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (ΠΎΠ½Π° ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΠšΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ систСмы)

3|НаТмитС Π Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠžΡΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ (Π² зависимости ΠΎΡ‚ ситуации)

4|Π—Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ (Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ распаковки, ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ пСрСписки с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ)

5|ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ заявку ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π΄ΠΎ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ)-->

КакиС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ

Wildberries Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ снимаСт ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹ Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π². Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚:

  • Π€ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° β€” Ссли ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Π° ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ нСсоотвСтствия описанию. НуТны снимки со всСх сторон, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΈ Π±ΠΈΡ€ΠΊΠΈ.
  • Π’ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ распаковки β€” для подтвСрТдСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Π² цСлости. Π’ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½Ρ‹ΠΌ, с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ ΡΡŠΡ‘ΠΌΠΊΠΈ.
  • Π‘ΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ пСрСписки β€” Ссли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ» ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π±Π΅Π· ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ систСма всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π° Π²Ρ‹ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ.
  • Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° β€” Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠ°-ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» частично утСрян ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ ΠΏΡ€ΠΈ доставкС.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ JPEG, PNG ΠΈΠ»ΠΈ PDF, Π° ΠΈΡ… Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ 10 ΠœΠ‘. Если Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ большС β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сСрвисы сТатия (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, TinyPNG) ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹.

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ рассмотрСния заявки

ПослС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ. Π‘Ρ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ сроки рассмотрСния:

Π’ΠΈΠΏ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ рассмотрСния ΠœΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ срок
НСсоотвСтствиС вСса 1–2 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… дня 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ
ΠŸΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡ ΠΎΡ‚ покупатСля 2–3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… дня 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ
ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ 3–5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ сдСлали всё ΠΏΠΎ инструкции, ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ ΡΠ½ΡΡ‚ΡŒ с ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·Π°. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

Пломба ΠΎΡΡ‚Π°Π»Π°ΡΡŒ послС частичного Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°

Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΠ» Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, систСма ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π° ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡˆΠΈΠ΅ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹. Π’ этом случаС:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° отобраТаСтся статус «Частичный Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Β».
  2. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈ попроситС ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Ρ‹ Π±Π΅Π· ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ.
  3. ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ пСрСписки ΠΈ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡˆΠΈΡ…ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² (Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π΅Ρ‰Ρ‘ Ρƒ вас).

Пломба ΠΈΠ·-Π·Π° нСсоотвСтствия вСса

Wildberries строго ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ вСс посылок. Если Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ заявлСнным ΠΈ фактичСским вСсом ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ 10%, Π·Π°ΠΊΠ°Π· блокируСтся. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ:

  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ вСс Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ).
  • Если ошибка Π² вСсС β€” ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ заявку Π½Π° пСрСсчёт.
  • Если вСс Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ, Π½ΠΎ систСма ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°Π΅Ρ‚ΡΡ β€” ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ взвСшивания посылки Π½Π° вСсах (с Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли вСс Π½Π΅ совпадаСт ΠΈΠ·-Π·Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ

Иногда Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° Π² вСсС Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Ρ‘Π½ΠΊΠΈ, ΠΏΡƒΠ·Ρ‹Ρ€Ρ‡Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹ΡˆΠ΅ΠΉ. Π’ этом случаС ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΈ ΠΊ заявкС: «ВСс Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π±Π΅Π· ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ соотвСтствуСт заявлСнному. Π Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° обусловлСна Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈΒ». ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° вСсах Π΄ΠΎ ΠΈ послС ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ.

Пломба ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ покупатСля

Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒclaimed, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ соотвСтствуСт описанию, Wildberries автоматичСски Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ Π΄ΠΎ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ спора. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ:

  • НС ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ увСдомлСния ΠΎΡ‚ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ β€” Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
  • ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ максимально ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°: Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ поставщикС (Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΎΡ‚ производитСля).
  • Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ согласСн Π½Π° частичный Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ β€” ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ это Π² пСрСпискС ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ снятии ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρ‹

МногиС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ ошибки, ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ дольшС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π² Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ нСльзя Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ:

ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π² нСподходящСм Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Word ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Ρ‹ RAR)

Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΈ систСмы ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ

ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»ΡΡ‚ΡŒ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠ³ΠΎ качСства ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π΅Π· Π΄Π°Ρ‚Ρ‹

ΠŸΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΡΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСсколько Π΄Π½Π΅ΠΉ послС истСчСния срока рассмотрСния-->

Ошибка 1: НСполный ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Π½ΠΎ Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ распаковки. Π’ этом случаС Wildberries Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‘Ρ‚ заявку Π½Π° Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ, ΠΈ срок рассмотрСния начнётся Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ.

Ошибка 2: ΠŸΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½ΡƒΡ‚ΡŒ систСму. Если Π²Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ вСс Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ послС Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ прСдоставитС ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ навсСгда. Wildberries ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚Π°Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ.

Ошибка 3: Π—Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Иногда ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ автоматичСски (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, послС подтвСрТдСния доставки ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ), Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. Π­Ρ‚ΠΎ создаёт лишнюю Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΌΠ΅Π΄Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… заявок.

Ошибка 4: НС ΡƒΡ‡Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². НапримСр, для элСктроники Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ сСртификаты соотвСтствия, Π° для ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ β€” Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Π±ΠΈΡ€ΠΊΠΈ с составом. Если Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚ΡŒ эти Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ Π½Π΅ снимут.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Ρƒ Π½Π΅ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚

Если Π²Ρ‹ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ»ΠΈ всС шаги, Π½ΠΎ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ±Π° ΠΎΡΡ‚Π°Π»Π°ΡΡŒ, Π½Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π°ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ. Π’ΠΎΡ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ дСйствий:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус заявки. Иногда ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» УвСдомлСния, Π½ΠΎ Π½Π΅ дублируСтся Π½Π° email. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ БообщСния.
  2. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:
    • НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°;
    • Π”Π°Ρ‚Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ заявки;
    • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Ρ‹ считаСтС Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ;
    • Бписок ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  • ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚ Wildberries (для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²). Он Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² Π±ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π½ΠΈ с 9:00 Π΄ΠΎ 18:00 ΠΏΠΎ московскому Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Бсылка Π½Π° Ρ‡Π°Ρ‚ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ.
  • ΠŸΠΎΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρƒ Π½Π° Π°Ρ€Π±ΠΈΡ‚Ρ€Π°ΠΆ. Если сумма Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ (ΠΎΡ‚ 10 000 β‚½), ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² слуТбу Π°Ρ€Π±ΠΈΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ° Wildberries. Для этого Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ arbitrage@wildberries.ru с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«Π‘ΠΏΠΎΡ€ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ [Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€]Β».
  • На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ± снимаСтся послС Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ обращСния. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²Π΅ΠΆΠ»ΠΈΠ²Ρ‹ΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ максимум Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π². Если ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ большС 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ, стоит Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ способы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· РоспотрСбнадзор для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ€Π±ΠΈΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ суд для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²).

    Π’ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ΠΌ случаС, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° всС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ исчСрпаны, Π° дСньги Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ поступили, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π’ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Telegram). ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ стандартная ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°.