Как подписаться на любимый бренд в Wildberries: пошаговое руководство

Зачем подписываться на бренды в Wildberries

Если вы регулярно покупаете товары определённых марок на Wildberries, подписка на бренд поможет сэкономить время и не пропустить выгодные предложения. После подписки вы будете первыми узнавать о новых поступлениях, скидках и акциях конкретного производителя. Это особенно удобно для тех, кто следит за коллекциями одежды, обувью, электроникой или косметикой — категории, где ассортимент обновляется чаще всего.

Вот что даёт подписка: уведомления о пополнении ассортимента, персональные предложения (например, промокоды для постоянных клиентов бренда) и возможность быстрее находить любимые товары в ленте рекомендаций. Кроме того, некоторые бренды предоставляют подписчикам эксклюзивный доступ к распродажам или предзаказам.

На практике многие покупатели не знают, где находится эта функция, или путают её с подпиской на категорию товаров. Между тем, процесс занимает меньше минуты — главное знать, где искать. Далее разберём, как найти раздел подписки, какие есть нюансы и как избежать типичных ошибок.

Где найти функцию подписки на бренд

Функция доступна как в мобильном приложении Wildberries, так и на десктопной версии сайта. Однако расположение кнопки может отличаться в зависимости от устройства. В обоих случаях подписаться можно только с карточки конкретного бренда — отдельного раздела со всеми его товарами.

В мобильном приложении

Если используете смартфон, вот что нужно сделать:

1. Откройте приложение Wildberries и авторизуйтесь (если ещё не вошли в аккаунт).
2. В строке поиска введите название бренда, на который хотите подписаться.
3. В результатах поиска выберите раздел «Все товары бренда [Название]» (обычно он отображается первым).
4. На открывшейся странице бренда найдите кнопку «Подписаться» — она расположена под названием бренда, рядом с кнопкой «Сортировка».

На сайте Wildberries

На десктопной версии алгоритм похож, но с небольшими отличиями:

1. Зайдите на сайт wildberries.ru и авторизуйтесь.
2. Введите название бренда в поисковую строку.
3. В блоке результатов кликните по ссылке «Все товары бренда [Название]» (она находится под первым товаром в выдаче).
4. На странице бренда кнопка «Подписаться» будет справа от названия, рядом с иконкой колокольчика.

Пошаговая инструкция по подписке

Когда вы нашли страницу бренда, остаётся выполнить несколько простых действий. Важно: подписка работает только для зарегистрированных пользователей. Если вы не авторизованы, система предложит войти в аккаунт или создать его.

Действия в приложении

Вот подробный алгоритм для мобильной версии:

1. Откройте карточку бренда (как описано в предыдущем разделе).
2. Нажмите кнопку «Подписаться» — она станет серой с галочкой и надписью «Вы подписаны».
3. Подтвердите действие, если появится всплывающее окно с просьбой разрешить уведомления (это нужно для получения push-сообщений о новостях бренда).
4. Готово! Теперь вы будете получать уведомления о новых товарах, скидках и акциях этого производителя.

Действия на сайте

На компьютере процесс ещё проще:

1. Перейдите на страницу бренда.
2. Кликните по кнопке «Подписаться» (иконка колокольчика).
3. Если требуется, подтвердите подписку в появившемся окне.
4. Статус изменится на «Вы подписаны» — теперь вы в списке подписчиков.

Нюансы и ограничения подписки

Хотя функция кажется простой, есть несколько важных моментов, о которых стоит знать заранее. Они касаются количества подписок, типов уведомлений и особенностей работы с некоторыми брендами.

Сколько брендов можно добавить в подписки

Wildberries не устанавливает жёстких лимитов на количество подписок, но есть негласные ограничения:

• Максимум — до 50 активных подписок на один аккаунт. При превышении система может заблокировать возможность добавления новых.
• Если вы подписаны на более чем 20 брендов, уведомления о новых товарах могут приходить реже (приоритет отдаётся самым активным брендам в вашей истории покупок).
• Некоторые бренды (особенно премиум-сегмента) ограничивают количество подписчиков. В этом случае кнопка «Подписаться» может быть неактивна.

Какие уведомления приходят подписчикам

После подписки вы будете получать следующие типы уведомлений:

Важный момент: если вы отключили push-уведомления для приложения Wildberries в настройках телефона, вы будете получать информацию только по email. Чтобы это исправить, зайдите в Настройки телефона → Уведомления → Wildberries и разрешите показывать оповещения.

Как отключить уведомления от конкретного бренда

Перейдите в Профиль → Настройки → Уведомления → Подписки на бренды. Найдите нужный бренд в списке и сдвиньте ползунок в положение «Выкл.» или нажмите «Отписаться».

Типичные ошибки и как их избежать

Даже при кажущейся простоте процесса многие покупатели сталкиваются с трудностями. Вот самые распространённые ошибки и способы их решения:

• Не видно кнопки «Подписаться». Причина: вы не авторизованы в аккаунте или бренд не поддерживает функцию. Решение: войдите в профиль или проверьте, есть ли у бренда официальная страница на Wildberries (некоторые продавцы работают через маркетплейс без брендированной витрины).
• Подписка не сохраняется. Причина: сбой в приложении или кэше. Решение: обновите страницу (на сайте) или перезапустите приложение. Если не поможет — очистите кэш в настройках телефона.
• Не приходят уведомления. Причина: отключены push-уведомления или email-рассылка попала в спам. Решение: проверьте настройки уведомлений в профиле Wildberries и папку «Спам» в почте.
• Подписался, но скидки не приходят. Причина: бренд не запускал акций для подписчиков или ваш аккаунт не попал в целевую аудиторию (например, если вы никогда не покупали товары этой марки). Решение: сделайте хотя бы один заказ у бренда — это увеличит шансы на получение персональных предложений.

Что делать после подписки: как пользоваться преимуществами

Подписка на бренд — только первый шаг. Чтобы максимально использовать её возможности, следуйте нескольким рекомендациям. Во-первых, регулярно проверяйте раздел «Избранное» в приложении: там собираются персональные предложения от брендов, на которые вы подписаны. Во-вторых, обращайте внимание на email-рассылки — иногда там бывают эксклюзивные промокоды, которых нет в открытом доступе.

Если вы покупаете товары конкретного бренда часто, стоит также оставить отзыв о покупке. Многие производители отслеживают активность подписчиков и могут предоставлять дополнительные бонусы (например, скидку на следующий заказ) за лояльность. Кроме того, некоторые бренды проводят закрытые распродажи только для тех, кто не только подписан, но и совершил хотя бы одну покупку за последние 3 месяца.

Не забывайте периодически просматривать список подписок и удалять те бренды, которые вас больше не интересуют. Это поможет избежать информационного шума и получать только релевантные уведомления. Управлять подписками можно в разделе Профиль → Настройки → Уведомления.