Как навсегда отключить уведомления Wildberries на Android: 3 проверенных способа

Почему уведомления Wildberries раздражают и как их убрать

Если вы регулярно покупаете на Wildberries, то наверняка замечали, как приложение заваливает уведомлениями: «Ваш заказ в пути», «Скидка 50% только сегодня!», «Оставьте отзыв на товар». Даже после покупки одного товара можно получить до 10-15 push-сообщений в неделю. Для кого-то это удобно, но большинство пользователей быстро устают от такого информационного шума. Особенно раздражают уведомления о распродажах, которые приходят несколько раз в день и отвлекают от работы или отдыха.

Отключить их можно как напрямую в приложении Wildberries, так и через настройки Android. Первый способ проще, но не всегда срабатывает на 100% — иногда уведомления продолжают приходить из-за ошибок синхронизации. Второй метод гарантированно блокирует все push-сообщения, но требует доступа к системным настройкам смартфона. В этой статье разберём оба варианта, а также расскажем о скрытых нюансах, из-за которых уведомления могут вернуться.

Где в приложении Wildberries найти настройки уведомлений

Чтобы отключить уведомления непосредственно в приложении, не нужно искать скрытые меню или обращаться в поддержку. Все необходимые опции находятся в личном кабинете. Вот что нужно сделать:

Откройте приложение Wildberries и авторизуйтесь, если вы ещё не вошли в аккаунт.
Нажмите на иконку профиля (силуэт человека) в правом нижнем углу экрана.
Прокрутите страницу вниз до блока Настройки и выберите пункт Уведомления.

В этом разделе вы увидите список всех типов уведомлений, которые может отправлять Wildberries. Их можно отключать выборочно или все сразу. Например, если вас раздражают только рекламные сообщения, но вы хотите получать информацию о статусе заказов, достаточно снять галочки с пунктов Акции и скидки и Персональные предложения.

Откройте раздел «Профиль»|Выберите «Настройки» → «Уведомления»|Снимите галочки с ненужных типов уведомлений|Сохраните изменения кнопкой «Готово»-->

Какие типы уведомлений можно отключить

Wildberries делит уведомления на несколько категорий. В таблице ниже — полный список с пояснениями, что будет, если отключить каждый пункт.

Тип уведомления	Что включает	Можно ли отключить без последствий
Статус заказа	Оповещения о движении посылки: «Заказ принят», «Отправлен со склада», «Доставлен в ПВЗ»	Да, но вы не будете знать, где находится ваш заказ
Акции и скидки	Рассылки о распродажах, персональных промокодах, «горячих» предложениях	Да, это безопасно
Персональные предложения	Рекомендации товаров на основе ваших покупок («Вам может понравиться»)	Да
Отзывы о товарах	Напоминания оценить купленные товары	Да, но без отзывов может снизиться рейтинг продавца
Новости и обновления	Информация о новых функциях приложения, изменениях в правилах	Да

Почему уведомления продолжают приходить после отключения

Иногда пользователи жалуются, что даже после снятия всех галочек в настройках Wildberries уведомления продолжают поступать. Причин несколько:

Кэш приложения не очищен. Старые уведомления могут «застревать» в памяти смартфона и отображаться как новые. Решение: очистите кэш Wildberries в настройках Android (Настройки → Приложения → Wildberries → Память → Очистить кэш).
Уведомления приходят от браузера. Если вы когда-либо заходили на сайт Wildberries через Chrome или другой браузер и разрешили отправку push, сообщения будут приходить даже при отключённом приложении. Проверьте настройки браузера.
Синхронизация аккаунта. Wildberries может отправлять уведомления на email или SMS, если они включены в личном кабинете на сайте. Зайдите на wb.ru в раздел «Настройки» и отключите рассылки там.

Пошаговая инструкция: как отключить уведомления на уровне Android

Если отключение уведомлений в самом приложении не помогло или вы хотите гарантированно избавиться от них, можно заблокировать их через системные настройки смартфона. Этот метод работает на всех устройствах под управлением Android 8.0 и новее. Важный момент: после таких действий Wildberries не сможет отправлять любые push-сообщения, включая важные (например, о статусе заказа).

Вот что нужно сделать:

Откройте Настройки вашего смартфона.
Перейдите в раздел Приложения (или Управление приложениями, в зависимости от модели телефона).
Найдите в списке приложение Wildberries и нажмите на него.
Выберите пункт Уведомления.
В верхней части экрана переключите ползунок Разрешить уведомления в положение Выкл.
Подтвердите действие, если система запросит.

Отличия для разных версий Android

Интерфейс настроек уведомлений может немного отличаться в зависимости от версии Android и оболочки производителя (MIUI, One UI, ColorOS и др.). В таблице ниже — ключевые различия:

Версия Android / Оболочка	Путь к настройкам уведомлений	Особенности
Android 12+ (чистый)	`Настройки → Приложения → Wildberries → Уведомления`	Можно отключать отдельные каналы уведомлений (например, только «Акции»)
MIUI (Xiaomi, Redmi, POCO)	`Настройки → Приложения → Управление приложениями → Wildberries → Уведомления`	Нужно отключить «Показывать уведомления» и «Звук» отдельно
One UI (Samsung)	`Настройки → Уведомления → Wildberries`	Есть опция «Категории уведомлений» для тонкой настройки
ColorOS (Oppo, Realme)	`Настройки → Уведомления и строка состояния → Управление уведомлениями → Wildberries`	Может потребоваться отключить «Значки на экране блокировки»

Как проверить, что уведомления действительно отключены

После изменения настроек рекомендуется убедиться, что Wildberries больше не отправляет push. Для этого:

Закройте приложение (свайпните его из списка последних задач).
Перезагрузите смартфон — это сбросит фоновые процессы.
Подождите 10-15 минут. Если за это время не пришло ни одного уведомления (например, о статусе заказа или акции), значит, настройки применены успешно.

Скрытые нюансы: почему уведомления возвращаются

Даже после правильного отключения уведомления Wildberries могут снова начать приходить. Вот наиболее распространённые причины и способы их устранения:

Обновление приложения. После установки новой версии Wildberries настройки уведомлений могут сброситься до значений по умолчанию. Решение: проверяйте настройки после каждого обновления.
Синхронизация с другими устройствами. Если вы залогинены в Wildberries на нескольких гаджетах (смартфон, планшет, ПК), уведомления могут дублироваться. Отключите их на всех устройствах.
Push от браузера. Как упоминалось ранее, Wildberries может отправлять уведомления через Chrome или Safari, если вы разрешили это на сайте. Чтобы отключить:
1. Откройте браузер, перейдите на wb.ru.
2. Нажмите на иконку замка в адресной строке → Настройки сайта → Уведомления.
3. Выберите Блокировать.

Рекламные SMS. Wildberries иногда отправляет промо-сообщения через SMS, которые не зависят от настроек приложения. Чтобы отписаться, отправьте стоп-команду на номер отправителя (обычно это короткий номер вроде 2266).

Как узнать, откуда именно приходит уведомление

Если вы не уверены, отправляет ли сообщение само приложение Wildberries или, например, браузер, выполните следующие шаги:

1. Удерживайте пальцем уведомление в шторке.

2. В появившемся меню выберите «Информация о приложении».

3. Система покажет, какое именно приложение сгенерировало push.

Типичные ошибки при отключении уведомлений

Многие пользователи допускают одни и те же ошибки, из-за которых уведомления продолжают приходить. Вот что нельзя делать:

Отключать только звук уведомлений. В настройках Android или приложения можно выключить звуковое сопровождение, но сами уведомления будут по-прежнему отображаться в шторке. Нужно блокировать их полностью.
Удалять приложение без отписки от рассылок. Если просто удалить Wildberries, уведомления могут приходить на email или через браузер. Сначала отключите все рассылки в личном кабинете на сайте.
Игнорировать обновления ОС. После крупных обновлений Android (например, с 11 до 12 версии) настройки уведомлений могут сброситься. Всегда проверяйте их после апгрейда системы.
Не очищать кэш. Как упоминалось ранее, старые уведомления могут «застревать» в кэше и отображаться как новые. Очищайте память приложения после изменений.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы перепробовали все способы, но уведомления Wildberries продолжают приходить, остаются радикальные меры:

Удалите приложение и пользуйтесь сайтом. В мобильной версии Wildberries на wb.ru уведомления приходят только по email или SMS, которые легче контролировать. Минус: неудобно отслеживать заказы без push.
Используйте альтернативные приложения. Существуют сторонние трекеры для Wildberries (например, «WB Tracker»), которые показывают статус заказов без спама. Они не отправляют рекламные уведомления.
Настройте фильтрацию на уровне оператора. Некоторые мобильные операторы (например, МегаФон, Билайн) позволяют блокировать SMS от определённых отправителей. Уточните возможность у вашего провайдера.

Если проблема не в спаме, а в важных уведомлениях (например, вы не получаете информацию о статусе заказа), проверьте:

Не включён ли режим «Не беспокоить» на смартфоне.
Не заблокировано ли приложение Wildberries оптимизатором батареи (на Xiaomi, Huawei и других китайских смартфонах).
Не закончилось ли место в памяти устройства — иногда из-за этого приложения не могут отправлять push.

Убедитесь, что уведомления отключены в приложении Wildberries

Проверьте настройки уведомлений в Android

Очистите кэш приложения

Отпишитесь от рассылок на сайте wb.ru

Проверьте настройки браузера на предмет push-уведомлений-->

Контроль над уведомлениями: как найти баланс

Полное отключение уведомлений Wildberries избавит от спама, но вы рискуете пропустить важную информацию — например, о задержке заказа или необходимости подтвердить получение. Оптимальный вариант — оставить только критически важные оповещения и отключить всё остальное. Для этого:

В настройках приложения Wildberries оставьте включёнными только Статус заказа и Сообщения от поддержки.
Отключите Акции и скидки, Персональные предложения и Новости.
На уровне Android разрешите уведомления, но отключите звук и вибрацию для Wildberries, чтобы они не отвлекали.

Если вы часто покупаете на Wildberries, но не хотите забивать телефон спамом, попробуйте следующий лайфхак: создайте отдельную папку на главном экране с приложениями для шопинга (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет) и отключите для них значки уведомлений в настройках Android. Так вы не будете видеть красные цифры на иконках, но сможете проверять статус заказов вручную, когда это необходимо.