Как выйти из профиля Wildberries: инструкция для всех устройств

Выход из профиля Wildberries может понадобиться в разных ситуациях: от банальной смены устройства до необходимости скрыть личные данные от посторонних. Например, если вы пользуетесь общим компьютером или смартфоном, оставленный открытым аккаунт даёт доступ к истории заказов, платежным данным и даже адресу доставки. А в случае продажи или передачи гаджета другому человеку забытый профиль на площадке — это риск утечки конфиденциальной информации.

На практике многие пользователи сталкиваются с трудностями: кнопка выхода спрятана в неочевидном месте, а на некоторых устройствах алгоритм отличается. К тому же после обновлений интерфейса Wildberries функции могут перемещаться, что ещё больше усложняет процесс. Эта статья поможет разобраться, как правильно выйти из аккаунта на телефоне (Android/iOS), компьютере или через мобильную версию сайта, а также что делать, если система не реагирует на действия.

Где находится функция выхода из профиля

В отличие от многих сервисов, где кнопка «Выйти» расположена в шапке сайта или боковом меню, в Wildberries она спрятана глубже. Это сделано для удобства постоянных покупателей, но создаёт сложности для тех, кто хочет разлогиниться. Вот где искать нужный раздел на разных платформах:

На мобильном приложении (Android и iOS)

В приложении путь к выходу зависит от версии программы. В последних обновлениях алгоритм такой:

1. Откройте приложение и тапните по иконке профиля (силуэт человека) в правом нижнем углу.
2. В верхней части экрана появится ваше имя и аватар — нажмите на эту область.
3. Прокрутите страницу вниз до блока «Настройки аккаунта».
4. Тапните по пункту «Выйти» (обычно он выделен красным цветом).

На компьютере (десктопная версия сайта)

На ПК или ноутбуке выход из профиля организован проще:

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru и наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу.
2. В выпадающем меню выберите пункт «Личный кабинет».
3. В правом верхнем углу страницы личного кабинета найдите кнопку «Выйти» (рядом с вашим именем).

В мобильной версии сайта

Если вы заходите на Wildberries через браузер на телефоне, интерфейс будет отличаться от десктопного:

1. Откройте сайт и тапните по иконке «Меню» (три горизонтальные линии в левом верхнем углу).
2. Выберите раздел «Личный кабинет».
3. Прокрутите страницу до конца — кнопка «Выйти» расположена в самом низу.

Пошаговая инструкция: как выйти из аккаунта

Чтобы избежать ошибок, следуйте чёткому алгоритму. Ниже — универсальная инструкция, подходящая для большинства устройств. Если на каком-то этапе что-то идёт не так, проверьте раздел «Типичные ошибки» ниже.

Подтверждение выхода

После нажатия на кнопку «Выйти» система может запросить дополнительное подтверждение. Это сделано для защиты от случайных нажатий. Вот что нужно сделать:

• Если появилось окно с вопросом «Вы действительно хотите выйти?», нажмите «Да» или «Подтвердить».
• На некоторых устройствах может потребоваться ввод пароля или кода из SMS (если включена двухфакторная авторизация).
• После успешного выхода вы увидите стартовую страницу Wildberries с предложением войти или зарегистрироваться.

Что делать, если кнопка «Выйти» неактивна

Иногда кнопка выхода может быть серого цвета или не реагировать на нажатия. Причины и решения:

Нюансы и подводные камни

Выход из профиля Wildberries кажется простой процедурой, но на практике есть несколько моментов, о которых стоит знать заранее. Они помогут избежать проблем с авторизацией, сохранностью данных и повторным входом.

Автоматический вход после выхода

Если вы использовали функцию «Запомнить меня» при последнем входе, система может автоматически авторизовать вас снова при следующем открытии приложения или сайта. Чтобы этого не произошло:

• Перед выходом отключите опцию «Запомнить меня» в настройках аккаунта (раздел «Безопасность»).
• После выхода очистите куки в браузере или данные приложения в настройках телефона.

Связанные устройства

Wildberries позволяет привязывать несколько гаджетов к одному аккаунту. Если вы вышли на одном устройстве, это не означает, что сессия закрыта на всех остальных. Чтобы проверить активные сессии:

1. Перейдите в Личный кабинет → Настройки → Безопасность.
2. Найдите раздел «Активные сессии» или «Устройства».
3. Удалите все неизвестные или ненужные устройства, нажав «Завершить сессию».

Что делать, если чужое устройство осталось в активных сессиях?

Если вы видите в списке незнакомый гаджет, немедленно завершите на нём сессию и смените пароль от аккаунта. Это может быть признаком взлома. Также проверьте историю заказов на подозрительные покупки.

Двухфакторная авторизация

Если у вас включена двухфакторная аутентификация (подтверждение по SMS или email), выход из профиля может потребовать дополнительных действий. Например:

• При следующем входе потребуется ввести код из сообщения, даже если вы выходили с личного устройства.
• Некоторые версии приложения запрашивают код и при выходе — это мера безопасности.

Типичные ошибки и как их избежать

Даже при следовании инструкции пользователи часто допускают ошибки, которые ведут к проблемам с аккаунтом. Вот самые распространённые из них и способы их решения.

• Не подтвердили выход. Многие закрывают приложение или вкладку браузера сразу после нажатия на «Выйти», не дожидаясь подтверждения. Это может привести к тому, что сессия останется активной. Всегда дожидайтесь сообщения об успешном выходе.
• Забыли очистить данные браузера. Если вы вышли из аккаунта на чужом компьютере, но не удалили куки, следующий пользователь сможет восстановить сессию через историю. Используйте режим инкогнито или очищайте кэш.
• Игнорируют активные сессии. Выход на одном устройстве не означает разлогинивание на всех. Всегда проверяйте список привязанных гаджетов в настройках безопасности.
• Не обновляют приложение. В старых версиях Wildberries интерфейс может отличаться, и кнопка выхода будет в другом месте. Регулярно обновляйте приложение, чтобы избежать путаницы.

Ещё одна частая проблема — постоянные запросы пароля после выхода. Это происходит, если в настройках аккаунта включена опция «Всегда запрашивать пароль». Чтобы отключить её:

1. Войдите в профиль.
2. Перейдите в Настройки → Безопасность.
3. Найдите пункт «Требовать пароль при каждом входе» и отключите его.

Что делать после выхода из профиля

Вы успешно разлогинились, но на этом процесс не заканчивается. Есть несколько дополнительных шагов, которые помогут обезопасить аккаунт и избежать проблем при следующем входе.

Если вы выходили на общем или чужом устройстве, обязательно удалите все следы своей активности:

• В браузере: очистите историю посещений, куки и кэш (в Chrome это делается через Настройки → Конфиденциальность → Очистить историю).
• В приложении: удалите его или очистите данные через настройки телефона (Настройки → Приложения → Wildberries → Хранилище → Очистить данные).

На личном устройстве достаточно просто выйти из профиля, но если вы планируете передавать гаджет другому человеку, лучше выполнить полный сброс настроек. Это гарантированно удалит все данные, включая сохранённые пароли и сессии.

Если после выхода у вас возникли проблемы с повторным входом (например, система не принимает пароль или просит подтверждение по SMS), попробуйте:

• Восстановить пароль через email или телефон.
• Проверьте, не блокирует ли антивирус или VPN доступ к серверам Wildberries.
• Обновите приложение или переустановите его.