Как выключить пуш уведомления вайлдберриз: полный гид

Если вы часто пользуетесь популярным маркетплейсом, то наверняка замечали, как ваш телефон начинает вибрировать по малейшему поводу. Постоянные напоминания о снижении цены, статусе доставки или просто рекламные рассылки могут сильно раздражать, особенно когда вы заняты важными делами или отдыхаете. Именно поэтому вопрос о том, как выключить пуш уведомления вайлдберриз, становится актуальным для многих пользователей, желающих сохранить свой цифровой покой.

Вот что нужно сделать в первую очередь: не паниковать и не искать сложные пути решения. Проблема решается довольно быстро, если знать, где именно находятся нужные переключатели. Платформа предоставляет достаточно гибкие настройки, позволяющие оставить только действительно важные сообщения, например, о готовности заказа к выдаче, и полностью отключить рекламный шум.

На практике управление этими настройками осуществляется непосредственно через мобильное приложение, так как именно оно является основным источником push-сообщений. Веб-версия сайта также имеет свои настройки, но они часто дублируются или перекрываются системными разрешениями вашего смартфона. Важно понимать разницу между уведомлениями внутри приложения и системными пушами, которые приходят даже при закрытом приложении.

Где искать настройки оповещений в приложении

Если хотите получить полный контроль над тем, что происходит на вашем экране, первым делом нужно заглянуть в личный кабинет. Интерфейс приложения периодически обновляется, но логика расположения меню остается прежней. Все ключевые параметры персонализации находятся в разделе профиля, куда можно попасть, нажав на иконку человечка в нижнем правом углу экрана.

Важный момент: некоторые пользователи путают настройки самого телефона и настройки внутри приложения. Чтобы управление было эффективным, нужно настроить оба уровня. Начнем с внутренних настроек платформы. После входа в профиль обратите внимание на верхний правый угол или список опций, где обычно скрывается шестеренка или пункт «Настройки».

Раздел «Уведомления» в профиле пользователя

Вот что нужно сделать: перейдя в меню настроек, вы увидите несколько категорий. Нас интересует раздел, который может называться «Уведомления», «Сообщения» или «Push-уведомления». Именно здесь сосредоточены все рычаги управления информированием. Платформа старается держать пользователя в курсе всех событий, поэтому по умолчанию включено множество опций.

На практике вы столкнетесь с делением на типы событий. Это могут быть сообщения о статусе заказа, изменениях цены в избранном, поступлении новых товаров от любимых брендов или общие рекламные рассылки. Каждую из этих категорий можно регулировать отдельно, что дает возможность тонкой настройки.

Системные разрешения смартфона

Если хотите быть уверенными, что ни одно лишнее сообщение не прорвется, нужно проверить настройки операционной системы вашего устройства. Даже если вы все отключили внутри приложения Wildberries, телефон может продолжать показывать уведомления, если у приложения есть соответствующее системное разрешение.

Вот что нужно сделать: зайдите в настройки вашего смартфона (Android или iOS), найдите раздел «Приложения» или «Уведомления», отыщите в списке Wildberries и проверьте, какие права ему даны. Здесь можно полностью запретить приложению выводить информацию на экран блокировки или издавать звуки.

Пошаговая инструкция по отключению уведомлений

Теперь перейдем к конкретным действиям. Чтобы не запутаться в меню, лучше следовать четкому алгоритму. Инструкция универсальна для большинства актуальных версий приложения, но названия пунктов могут незначительно отличаться в зависимости от версии операциной системы.

Алгоритм действий для Android и iOS

Если хотите быстро убрать лишние звуки, выполните следующие действия. Процесс занимает не более минуты, но требует внимательности, чтобы не отключить действительно важные сообщения о доставке.

1. Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне и авторизуйтесь в своем аккаунте.
2. Нажмите на иконку профиля (человечек) в нижнем правом углу главного экрана.
3. В открывшемся меню найдите и нажмите на значок шестеренки или пункт «Настройки», который обычно расположен вверху справа или в списке опций.
4. Выберите раздел «Уведомления» или «Push-уведомления».
5. Вы увидите список переключателей. Отключите те пункты, которые вам не нужны, например, «Реклама и акции», «Снижение цены», «Новые поступления».
6. Для полного молчания можно deactivate переключатель «Все уведомления» или воспользоваться системными настройками телефона.

Настройка типов сообщений

Важный момент: не обязательно отключать всё полностью. Многие пользователи предпочитают оставить только статусы заказов. В списке настроек внутри приложения вы можете увидеть такие пункты, как «Статусы заказов», «Возвраты», «Ответы на отзывы» (для продавцов) или «Бонусы».

На практике это выглядит так: вы оставляете включенным только то, что касается текущих покупок, и выключаете всё, что касается маркетинга. Это позволяет не пропустить курьера или сообщение о том, что заказ ждет в пункте выдачи, но избавляет от ежедневного потока рекламных предложений.

Нюансы работы уведомлений на разных устройствах

Если хотите добиться идеального результата, стоит учитывать, что поведение приложения на разных операционных системах может отличаться. Алгоритмы работы Android и iOS имеют свои особенности в управлении фоновыми процессами и push-сообщениями.

Особенности iOS (iPhone)

На устройствах Apple система уведомлений очень строгая и централизованная. Если вы запретите уведомления в настройках iPhone, приложение физически не сможет отправить вам пуш. Однако, внутри самого приложения Wildberries могут сохраниться настройки, которые при повторном включении системных прав снова начнут спамить.

Вот что нужно сделать: на iPhone удобнее всего управлять этим через «Настройки» -> «Wildberries» -> «Уведомления». Там можно гибко настроить, будут ли звуки, значки на иконке и баннеры. Также можно включить режим «Важно», чтобы критические сообщения о доставке все же приходили, но без звука.

Особенности Android

На Android ситуация разнообразнее из-за множества оболочек от разных производителей (Samsung, Xiaomi, Huawei и др.). Здесь могут быть дополнительные настройки энергосбережения, которые блокируют работу приложения в фоне, что иногда приводит к задержке сообщений о статусе заказа.

Важный момент: на Android часто встречаются «Каналы уведомлений». Зайдя в настройки уведомлений конкретного приложения в телефоне, вы можете увидеть длинный список каналов (например, «Заказы», «Маркетинг», «Системные»). Каждый из них можно настроить индивидуально, убрав звук или вибрацию только для рекламных каналов.

Скрытые настройки разработчика

В некоторых версиях Android при долгом нажатии на иконку приложения в меню настроек телефона может открываться расширенное меню управления каналами уведомлений, где можно найти скрытые категории оповещений.

Типичные ошибки при настройке

Часто пользователи сталкиваются с тем, что вроде бы все выключили, но уведомления продолжают приходить. Это происходит из-за распространенных ошибок, которые легко исправить, если знать о них.

Игнорирование системных настроек

Самая частая ошибка — настройка только внутри приложения. Как уже говорилось, если в телефоне стоит разрешение «Разрешить все», то внутренние настройки Wildberries могут работать некорректно или сбрасываться. Всегда проверяйте связку: настройки телефона + настройки приложения.

Непонимание разницы между Push и SMS

Многие путают push-уведомления (сообщения от приложения) и SMS (текстовые сообщения от оператора). Отключить SMS-рассылку от Wildberries через настройки приложения невозможно. Для этого нужно либо писать в поддержку с просьбой отключить SMS-информирование, либо блокировать короткие номера через оператора связи.

Сброс настроек после переустановки

Если вы удалите и установите приложение заново, все ваши внутренние настройки внутри Wildberries скорее всего сбросятся к заводским. Вам придется заново проходить путь отключения. Системные настройки телефона при этом обычно сохраняются, если вы не чистили данные приложения полностью.

• Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить» глобально на телефоне, который может блокировать отображение, но не отключать сами уведомления.
• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, так как в старых версиях могут быть баги с синхронизацией настроек.
• Не забывайте, что уведомления о промокодах и распродажах часто приходят в виде сообщений в чат поддержки внутри приложения, а не как системные пуши.
• Проверьте подписки на email-рассылку в разделе профиля, если вас раздражают письма на почту.

Что делать, если уведомления не отключаются

Если хотите решить проблему, которая не поддается стандартным методам, стоит рассмотреть более глубокие причины. Иногда технический сбой или кэшированные данные мешают применению новых настроек.

Очистка кэша и переустановка

Вот что нужно сделать: попробуйте очистить кэш приложения в настройках телефона. Это не удалит ваши личные данные или историю заказов, но сбросит временные файлы, которые могут вызывать конфликты. Если это не помогло, полная переустановка приложения часто решает проблему «залипших» настроек.

Обращение в поддержку

В случае, если вы столкнулись с навязчивой SMS-рассылкой или багом, когда уведомления приходят despite все запреты, остается единственный вариант — техподдержка. Через раздел «Диалог с поддержкой» в приложении можно отправить запрос с темой «Настройки уведомлений».

Сохраняем баланс между информированием и спокойствием

Полное отключение всех каналов связи с маркетплейсом — не всегда лучшее решение. Да, тишина приятна, но можно упустить момент, когда заказ уже ждет вас в пункте выдачи, особенно если там есть ограничение по времени бесплатного хранения.

Важный момент: оптимальная стратегия — это гибридная настройка. Оставьте включенными только критически важные статусы: «Заказ собран», «Заказ в пункте выдачи», «Заказ доставлен». Всё остальное, включая «Скидки», «Акции», «Новинки», смело отправляйте в игнор.

На практике такой подход позволяет пользоваться всеми благами сервиса, не превращая свой телефон в рекламную витрину. Вы остаетесь в курсе движения своих покупок, но ваш мозг не дергается от каждого вибрационного сигнала. Регулярно, раз в пару месяцев, заглядывайте в настройки, чтобы убедиться, что маркетологи не добавили новые категории оповещений, которые снова начнут вас беспокоить.