Как полностью отключить участие в акциях Wildberries в 2026 году: инструкция для продавцов

Участие в акциях Wildberries часто кажется выгодным способом увеличить продажи, но на практике это не всегда оправдано. Скидки, обязательные условия и комиссии могут съедать всю маржу, а иногда даже приводить к убыткам. Если вы продавец и хотите полностью исключить свой товар из всех акций WB в 2026 году — будь то «Распродажа», «Кэшбэк», «Скидка дня» или сезонные промо — важно правильно настроить параметры в личном кабинете. Без этого платформа автоматически подключит ваши карточки к маркетинговым активностям, что чревато финансовыми потерями.

Вот что нужно сделать: заблокировать участие можно как глобально (для всех товаров), так и выборочно (для отдельных артикулов). Однако у этого процесса есть нюансы — например, сроки внесения изменений (если опоздать, товар всё равно попадет в акцию) и скрытые ограничения по категориям. В этой инструкции разберём все шаги, чтобы вы могли контролировать участие в промо без сюрпризов.

Где в личном кабинете Wildberries управлять акциями

Функция отключения акций скрыта в разделе «Маркетинг», но путь к ней зависит от типа вашего аккаунта (FBS или FBO) и версии интерфейса. Если вы не видите нужных пунктов — возможно, у вас устаревшая версия кабинета или недостаточно прав (например, у менеджера без доступа к финансовым настройкам).

Путь к настройкам для продавцов FBS

Для тех, кто работает по модели FBS (склад WB), алгоритм такой:

Авторизуйтесь в Личном кабинете продавца и перейдите в раздел Маркетинг → Акции и промо.
В верхнем меню выберите вкладку «Управление участием».
Если вкладки нет — проверьте, включён ли у вас модуль «Продвижение» в настройках аккаунта (см. следующий раздел).

Путь к настройкам для продавцов FBO

Продавцам на FBO (самостоятельная доставка) нужно:

Зайти в Каталог → Мои товары.
Выбрать нужный артикул (или несколько через галочки) и нажать «Редактировать».
В блоке «Цены и скидки» найти пункт «Участие в акциях» и перевести ползунок в положение «Отключено».

Пошаговая инструкция: как заблокировать акции на 2026 год

Чтобы гарантированно исключить товары из всех акций WB, выполните эти шаги не позднее чем за 14 дней до старта промо. Если опоздать, система может проигнорировать ваши настройки.

Откройте раздел Маркетинг → Акции и промо|Перейдите на вкладку Глобальные настройки|Активируйте опцию «Запретить участие во всех акциях»|Сохраните изменения кнопкой «Применить» внизу страницы-->

Отключение для отдельных артикулов

Если нужно заблокировать только часть ассортимента:

В разделе Каталог → Мои товары отфильтруйте список по нужным артикулам (например, по категории или бренду).
Выделите товары галочками и нажмите «Массовые действия» → «Редактировать участие в акциях».
В выпадающем меню выберите «Отключить» и подтвердите.

Проверка результата

Чтобы убедиться, что настройки применились:

Откройте карточку товара в личном кабинете и проверьте блок «Участие в акциях» — там должен гореть статус «Отключено».
Сравните данные с отчётом Маркетинг → Отчёты → Участие в акциях. Если товар всё ещё числится в промо — повторите процедуру или обратитесь в поддержку.

Нюансы и подводные камни

Даже после отключения акций в настройках есть риски, что Wildberries проигнорирует ваши предпочтения. Вот ключевые моменты, о которых часто забывают:

1. Автоматическое подключение к «обязательным» акциям

Некоторые промо (например, «Чёрная пятница» или «Новогодние скидки») WB может включать принудительно для отдельных категорий. Чтобы избежать этого:

Заблаговременно (за 30+ дней) напишите в поддержку с просьбой исключить ваш бренд из «обязательных» акций. Приложите скриншоты из личного кабинета с подтверждением отключения.
Проверяйте email и уведомления в ЛК — WB иногда рассылает оповещения о «рекомендуемом» участии с угрозой понижения в выдаче при отказе.

2. Скрытые условия по категориям товаров

Для некоторых групп товаров (электроника, детские товары, продукты питания) действуют особые правила. Например:

Категория	Ограничение	Как обойти
Электроника	Минимальная скидка 10% в сезонных акциях	Отключить участие заранее или поднять базовую цену
Детские товары	Автоматическое участие в «Детских распродажах»	Перевести товар в другую категорию (например, «Текстиль»)
Продукты питания	Запрет на отключение акций для товаров с коротким сроком годности	Снять товар с продажи на период акции

Исключения для новых товаров

Если вы добавите новый артикул в каталог, он автоматически будет участвовать в акциях по умолчанию. Чтобы этого избежать, сразу после создания карточки отключите участие в разделе «Цены и скидки».

3. Последствия для выдачи и рейтинга

Wildberries может понижать товары в поиске, если они не участвуют в акциях. Чтобы минимизировать потери:

Компенсируйте отсутствие скидок другими факторами ранжирования: высокими отзывами, быстрой доставкой, полными карточками.
Используйте альтернативные инструменты продвижения — например, «Рекламу в ленте» или «Продвижение в поиске».

Типичные ошибки и как их избежать

Ошибки при отключении акций ведут к финансовым потерям или блокировке товаров. Вот самые распространённые:

Опоздали со сроками. Изменения вступают в силу не мгновенно. Если отключить участие за день до акции, система может не успеть обработать запрос.
💡
Заведите напоминание в календаре за 2 недели до каждой крупной распродажи (даты анонсируются в рассылках WB).
Не проверили статус после сохранения. Иногда настройки «сбрасываются» из-за технических сбоев. Всегда сверяйтесь с отчётом «Участие в акциях».
Забыли про новые товары. Добавленные позже артикулы автоматически подключаются к акциям. Отключайте участие сразу при создании карточки.
Игнорировали уведомления от WB. Платформа может принудительно включать товары в акции, если они подпадают под «обязательные» условия (например, для ликвидации остатков).

Что делать, если товар всё равно попал в акцию

Если несмотря на все меры ваш товар оказался в промо, действуйте быстро:

Проверьте настройки: возможно, кто-то из вашей команды случайно включил участие. Откройте Маркетинг → История изменений и посмотрите, кто и когда редактировал параметры.
Напишите в поддержку: отправьте тикет с темой «Несанкционированное участие в акции». Приложите скриншоты настроек и укажите артикулы. В большинстве случаев WB идёт навстречу и компенсирует разницу в комиссии.
Скорректируйте цену: если акция уже началась, временно поднимите базовую цену, чтобы сохранить маржу. Например, если скидка 20%, увеличьте цену на 25% (но следите, чтобы не нарушить правила платформы по завышению цен).

Важный момент: если проблема повторяется системно, запросите у WB «индивидуальные условия участия в акциях». Для этого нужно написать в поддержку с обоснованием (например, низкая маржа или специфика товара) и приложить финансовые расчёты. Платформа идёт на уступки продавцам с высоким рейтингом и большим оборотом.

Проверьте текущие акции в разделе «Маркетинг»|Отключите участие заранее (за 14+ дней)|Сохраните скриншоты настроек на случай споров|Настройте уведомления о новых акциях в ЛК|Проверьте исключения по категориям товаров-->

Контроль над акциями — часть стратегии продаж

Отключение акций — не всегда лучшее решение. Иногда участие в промо приносит больше плюсов, чем минусов: увеличивается видимость товара, растут продажи, улучшается позиция в поиске. Однако если скидки бьют по вашей прибыли, лучше взять контроль в свои руки.

Альтернативный подход — управляемое участие:

Устанавливайте минимальную скидку (например, 5–10%) вместо стандартных 20–30%.
Используйте акции только для товаров с высокой маржей.
Планируйте промо заранее и согласовывайте условия с WB через менеджера.

Главное — не полагаться на автоматическое подключение. Регулярно проверяйте настройки, анализируйте отчёты по акциям и корректируйте стратегию. Так вы сможете использовать промо-инструменты WB себе во благо, а не во вред.