Как запланировать поставку на Wildberries через транзитный склад: полное руководство

Если вы поставщик на Wildberries и хотите оптимизировать логистику, транзитный склад (ТС) станет ключевым звеном. Это решение позволяет сократить издержки на хранение, ускорить обработку заказов и избежать штрафов за просроченные поставки. Однако без грамотного планирования даже транзитный склад превращается в источник проблем: товар задерживается на входном контроле, теряется в процессе перемещения или попадает на реализацию с опозданием.

Вот что нужно сделать, чтобы поставка прошла гладко: от правильного оформления заявки до учета нюансов работы с конкретным транзитным складом. Здесь нет мелочей — ошибка в маркировке, неверно указанный вес или пропущенный срок подачи документов могут обернуться финансовыми потерями. Особенно важно разобраться в процессе тем, кто работает с WB через партнерские склады или использует услуги 3PL-провайдеров.

На практике большинство задержек происходит из-за трех причин: несоответствие товара заявленным характеристикам, ошибки в сопроводительных документах или нарушение сроков поставки. Эта инструкция поможет избежать типичных промахов и организовать процесс так, чтобы товар попал на полки WB точно в срок.

Где найти функцию планирования поставки через транзитный склад

Чтобы начать работу с транзитным складом, сначала убедитесь, что ваш аккаунт на Wildberries подключен к этой опции. Не все поставщики могут использовать ТС — доступ зависит от типа сотрудничества (FBS, FBO, DBS) и региона поставки. Проверьте наличие функции в личном кабинете WB Partner.

Путь к разделу планирования

Функция планирования поставки через транзитный склад находится в разделе Логистика. Вот как туда попасть:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете WB Partner.
2. Перейдите в меню Логистика → Поставки → Планирование поставок.
3. Выберите вкладку Транзитный склад (если её нет — ваш аккаунт не поддерживает эту опцию).
4. Нажмите Создать новую поставку.

Требования к поставщикам для работы с ТС

Wildberries предъявляет ряд обязательных условий:

• Наличие действующего договора с WB (FBS или FBO).
• Отсутствие блокировок по качеству или логистике (проверьте в разделе Настройки → Статус аккаунта).
• Соблюдение правил маркировки и упаковки (подробнее — в разделе Стандарты WB).
• Минимальный объем поставки: от 50 единиц товара или 0.5 м³ (точные лимиты зависят от категории).

Пошаговая инструкция: как запланировать поставку

Процесс планирования поставки через транзитный склад состоит из 5 ключевых этапов: от создания заявки до подтверждения приемки товара. Разберем каждый шаг подробно.

Шаг 1: Создание заявки на поставку

Вот что нужно сделать:

1. В разделе Планирование поставок нажмите Создать поставку и выберите Через транзитный склад.
2. Укажите тип поставки:
   • Первичная — для нового товара.
   • Допоставка — для пополнения остатков.
3. Выберите транзитный склад из списка (доступные опции зависят от вашего региона и типа товара).
4. Заполните поля:
   • Дата поставки — укажите планируемую дату прибытия товара на ТС (учтите время на транспортировку).
   • Количество коробов и общий вес (в кг).
   • Категория товара (выберите из выпадающего списка).

Нажмите Далее и подтвердите создание заявки.

Шаг 2: Формирование списка товаров

После создания заявки необходимо прикрепить спецификацию — список товаров с артикулами и количеством. Здесь важно:

• Убедитесь, что артикулы в спецификации совпадают с теми, что указаны в карточках WB.
• Проверьте остатки: если товар уже есть на складе WB, укажите только необходимое количество для пополнения.
• Для первичной поставки прикрепите фото образцов (требование WB для новых артикулов).

Как добавить спецификацию:

1. В открывшейся заявке нажмите Добавить товары.
2. Загрузите файл в формате .xlsx или .csv (шаблон можно скачать в этом же разделе).
3. Проверьте данные на ошибки (WB автоматически выделит несоответствия красным).
4. Сохраните и отправьте спецификацию на модерацию.

Шаг 3: Печать документов и маркировка

После одобрения спецификации WB сгенерирует пакет документов:

• Накладная TORG-12 (2 экземпляра).
• Спецификация (подписанная вами).
• Этикетки для коробов (с штрихкодами WB).
• Маркировочные листы (для паллет, если поставка идет в паллетах).

Важный момент: все документы должны быть распечатаны и подписаны. Без них товар не примут на транзитном складе. Также обязательно:

• Наклеить этикетки WB на каждую коробку (размер этикетки — не менее 10×15 см).
• Указать на коробах номер заявки и наименование получателя (адрес ТС).
• Если поставка идет в паллетах — обернуть их стретч-пленкой и прикрепить маркировочные листы.

Шаг 4: Доставка на транзитный склад

Товар должен прибыть на ТС строго в указанную дату (допустимое отклонение — ±1 день). Задержка более чем на 2 дня приведет к штрафу или отказу в приемке. Вот как организовать доставку:

1. Выберите транспортную компанию (WB работает с СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и др.).
2. Согласуйте с перевозчиком дату и время прибытия на ТС (некоторые склады принимают товар только в будние дни).
3. Передайте водителю:
   • Подписанные документы (TORG-12, спецификация).
   • Печать вашей компании (если требуется).
   • Паспорт (для идентификации).

Отслеживайте статус поставки в разделе Логистика → Мои поставки.

Шаг 5: Контроль приемки и перемещения

После прибытия товара на ТС начинается процесс приемки, который включает:

1. Входной контроль (проверка количества коробов и целостности упаковки).
2. Сканерная приемка (сверка штрихкодов с спецификацией).
3. Перемещение на сортировочный комплекс WB (может занять от 1 до 3 дней).

На практике около 15% поставок задерживаются на этапе приемки из-за:

• Расхождений в количестве товара.
• Поврежденной упаковки.
• Отсутствия документов или этикеток.

Что делать, если товар застрял на приемке?

Если статус поставки не меняется более 3 дней, свяжитесь с поддержкой WB через чат в личном кабинете. Приложите фото накладной и спецификации, а также скриншот статуса из раздела Мои поставки. В 80% случаев проблема решается после повторной проверки документов.

Сроки, лимиты и подводные камни

Работа с транзитным складом регламентирована строгими сроками. Их нарушение ведет к штрафам или блокировке возможности поставок через ТС. Вот ключевые временные рамки:

Скрытые издержки и ограничения

Помимо очевидных расходов (транспорт, упаковка), учитывайте:

• Плата за хранение на ТС: если товар не переместится на склад WB в течение 7 дней, начисляется пеня (от 100 ₽/день за паллету).
• Лимиты по категориям: WB может ограничивать поставки определенных товаров (например, одежды в межсезонье).
• Обязательная предоплата: для новых поставщиков действует правило 100% предоплаты за логистику.
• Ограничения по весу: максимальный вес одного короба — 30 кг, паллеты — до 500 кг.

Что проверяет Wildberries на транзитном складе

На этапе приемки товар проходит 3 уровня контроля:

1. Документальный: сверка накладной и спецификации.
2. Визуальный: проверка упаковки на повреждения.
3. Сканерный: сопоставление штрихкодов с базой WB.

Если на любом этапе обнаружат несоответствие, поставку могут:

• Приостановить до устранения ошибок.
• Вернуть поставщику за его счет.
• Принять с удержанием штрафа (от 1000 ₽ за ошибку).

Типичные ошибки и как их избежать

Даже опытные поставщики допускают промахи при работе с транзитными складами. Вот 4 самые распространенные ошибки и способы их предотвратить:

1. Несовпадение артикулов в спецификации и на этикетках.

   Проблема: Товар не пройдет сканерную приемку, если штрихкоды на коробах не совпадают с данными в спецификации.

   Решение: Используйте шаблон спецификации от WB и проверяйте артикулы через функцию Проверка перед отправкой.

2. Неправильная маркировка коробов.

   Проблема: Этикетки меньшего размера, чем 10×15 см, или наклеенные на кривую поверхность не считываются сканером.

   Решение: Печатайте этикетки на стандартной бумаге формата А4, используйте клей-карандаш для надежной фиксации.

3. Просрочка доставки на ТС.

   Проблема: Штрафы за каждый день задержки (от 500 ₽) или отмена поставки.

   Решение: Планируйте логистику с запасом в 1–2 дня, учитывайте выходные и праздники.

4. Отсутствие документов у водителя.

   Проблема: Товар не примут без оригинала TORG-12 или спецификации.

   Решение: Готовьте 2 экземпляра каждого документа и передавайте их водителю в папке.

Как сделать поставки через транзитный склад выгодными

Транзитный склад — это не только логистический инструмент, но и способ оптимизировать издержки. Вот как выжать из него максимум:

1. Объединяйте мелкие поставки. WB разрешает отправлять на ТС товары разных категорий в одной партии, если они идут на один сортировочный комплекс. Это снижает стоимость транспортировки на 20–30%. Главное — правильно указать вес и габариты в заявке.

2. Используйте 3PL-провайдеров. Если у вас нет своего склада, делегируйте хранение и упаковку специализированным компаниям. Они берут на себя маркировку, формирование паллет и доставку на ТС. Средняя стоимость услуги — от 150 ₽/м³ в месяц.

3. Мониторьте статусы в реальном времени. В личном кабинете WB отображается текущий этап обработки поставки. Если статус не меняется более 2 дней, свяжитесь с поддержкой. Часто задержки происходят из-за технических сбоев, которые быстро устраняются после обращения.

4. Анализируйте ошибки. В разделе Логистика → История поставок доступна статистика по прошлым отправкам. Обратите внимание на причины задержек или отказов — это поможет избежать их в будущем.

Важный момент: если вы работаете с несколькими транзитными складами, ведите собственную таблицу с датами поставок, номерами заявок и статусами. Это поможет оперативно реагировать на сбои и планировать следующие партии.