Как правильно заполнить ТТН для Wildberries: пошаговый гид

Работа с маркетплейсами требует высокой дисциплины в документации, и Wildberries здесь не исключение. Если вы планируете поставлять товары на склады площадки, то правильно оформленная транспортная накладная (ТТН) становится критически важным документом. Ошибки в ней могут привести к тому, что груз просто не примут, машину развернут у ворот, или же товар потеряется в системе, и вы не сможете доказать факт передачи.

Многие поставщики сталкиваются с путаницей между ТТН и товарной накладной, не понимая, зачем нужны оба документа и чем они отличаются в контексте правил площадки. Неправильное заполнение полей, отсутствие печатей или неверное количество копий часто становятся причиной долгих разбирательств с отделом логистики. В этой инструкции мы разберем процесс создания и заполнения ТТН, чтобы ваша поставка прошла smoothly и без задержек.

Транспортная накладная для Wildberries — это документ, который подтверждает передачу груза от поставщика водителю или экспедитору для дальнейшей доставки на склад маркетплейса. В отличие от товарной накладной, которая фиксирует переход права собственности, ТТН служит сопроводительным документом для транспортной компании. Именно по ней водитель сверяет количество мест и вес груза при погрузке и выгрузке.

Где найти актуальный бланк и требования к оформлению

Первое, что нужно сделать перед сбором груза — это убедиться, что вы используете правильный шаблон. Wildberries периодически обновляет требования к документации, поэтому скачивать бланки со сторонних ресурсов категорически не рекомендуется. Всегда обращайтесь только к официальным источникам внутри личного кабинета поставщика.

Найти актуальный бланк можно в разделе, посвященном поставкам. Обычно он находится в меню под разделом «Документы» или непосредственно при создании поставки. Важно использовать именно ту версию формы, которая действительна на текущий момент, так как изменения в реквизитах могут сделать старый бланк недействительным.

Основные реквизиты документа

При заполнении бланка особое внимание уделите шапке документа. Здесь указываются данные грузоотправителя (ваши реквизиты) и грузополучателя (реквизиты Wildberries). Обратите внимание, что данные грузополучателя могут отличаться в зависимости от того, на какой склад вы везете товар. Эти данные всегда указаны в спецификации поставки, которую вы формируете в личном кабинете.

Также критически важно правильно указать номер поставки. Он должен полностью совпадать с номером, присвоенным системе при создании поставки в личном кабинете. Даже одна неверная цифра может привести к тому, что груз «потеряется» и будет числиться как непоставленный, что повлечет за собой штрафы.

Пошаговая инструкция: как заполнить поля ТТН

Процесс заполнения ТТН требует внимательности к деталям. Каждый пункт должен быть заполнен разборчиво, без помарок и исправлений. Если вы используете электронную форму, убедитесь, что все поля заполнены корректно перед печатью. Если заполняете от руки — используйте синюю или черную ручку и пишите печатными буквами.

Заполнение табличной части

В основной таблице документа необходимо детально расписать содержимое груза. Указывается наименование товара (можно обобщенно, например, «Одежда» или «Бытовая химия», если это разрешено спецификой поставки), количество грузовых мест, тип упаковки (короб, паллет) и вес. Вес должен быть указан точно, так как он сверяется на весовом контроле при въезде на склад.

Отдельное внимание уделите графе «Груз принят». Здесь водитель или экспедитор ставит свою подпись, подтверждая, что принял груз в указанном количестве и состоянии. Без этой подписи документ не имеет юридической силы в случае споров о недостаче.

Нюансы и подводные камни при работе с ТТН

На практике часто возникают ситуации, которые не описаны в стандартных инструкциях. Например, что делать, если водитель отказывается подписывать ТТН из-за незначительных расхождений, или если в машине везется несколько поставок для разных складов. В таких случаях важно знать свои права и обязанности.

Один из частых вопросов касается стоимости груза. В некоторых случаях требуется указывать полную стоимость товара в ТТН, в других — достаточно написать «без стоимости» или указать условную цену для таможенных целей (если груз идет из-за границы). Для внутренних поставок по России чаще всего указывается стоимость для целей страхования или материальной ответственности перевозчика.