Регистрация на Wildberries в 2022: подробная инструкция для покупателей и продавцов

Зачем нужна регистрация на Wildberries и что она даёт

Wildberries — крупнейшая торговая площадка в России, где можно не только покупать товары, но и продавать их как частное лицо или бизнес. Без регистрации вы не сможете оформить заказ, отследить посылку, вернуть товар или стать продавцом. Даже если вы планируете только покупки, аккаунт упрощает процесс: сохраняет историю заказов, позволяет использовать бонусы и участвовать в акциях.

Для продавцов регистрация — обязательный шаг к запуску бизнеса. Без неё невозможно разместить товары, получать заказы или выводить деньги. На практике многие сталкиваются с трудностями: от непонимания, где найти кнопку регистрации, до ошибок при заполнении данных. Эта инструкция поможет избежать типичных проблем и пройти процесс с первого раза.

Важный момент: **требования к регистрации для покупателей и продавцов отличаются**. Покупателю достаточно паспорта и номера телефона, а продавцу потребуется ИНН, расчётный счёт и другие документы. Ниже разберём оба варианта.

Где найти функцию регистрации на Wildberries

Чтобы начать регистрацию, не нужно искать скрытые разделы — все кнопки находятся на виду. Вот где их найти в зависимости от устройства:

• На сайте (desktop-версия): в правом верхнем углу есть кнопка Войти. После нажатия откроется окно, где нужно выбрать Зарегистрироваться.
• В мобильном приложении: на главном экране тапните по иконке профиля (силуэт человека) → Войти → Создать аккаунт.
• Через социальные сети: на странице входа есть кнопки Войти через ВКонтакте, Google или Mail.ru. Это ускорит процесс, но потребуется подтверждение номера телефона.

Если вы регистрируетесь как продавец, перейдите на seller.wildberries.ru (ссылка актуальна на 2022 год) и нажмите Стать продавцом в верхнем меню. Далее система предложит выбрать тип аккаунта: для физических лиц (Частный продавец) или юридических (Компания).

Какие данные потребуются для регистрации

Список документов зависит от вашей роли:

Пошаговая инструкция по регистрации

Для покупателей

Если регистрируетесь через социальные сети, алгоритм упрощается:

1. Выберите нужную соцсеть (ВКонтакте, Google или Mail.ru).
2. Подтвердите доступ к данным (Wildberries запросит имя, email и аватар).
3. Введите номер телефона для привязки.
4. Дождитесь SMS с кодом и введите его в поле.

Важный момент: **при регистрации через соцсети пароль не создаётся**. Чтобы войти позже, используйте ту же соцсеть или восстановите доступ через телефон.

Для продавцов

Процесс сложнее и занимает от 1 до 3 дней. Вот что нужно сделать:

После отправки документов:

1. Дождитесь письма от Wildberries с подтверждением (приходит на email).
2. Если есть ошибки, исправьте их по инструкции в письме и отправьте документы повторно.
3. После одобрения зайдите в Личный кабинет → Финансы и привяжите банковскую карту для вывода средств.

Сроки модерации

Для физических лиц — до 24 часов, для юридических — до 3 рабочих дней. В пиковые периоды (например, перед Новым годом) сроки могут увеличиваться до 5 дней.

Нюансы и подводные камни

На практике даже при правильном заполнении данных могут возникнуть проблемы. Вот на что обратить внимание:

• Номер телефона: должен быть российским (начинаться с +7). Иностранные номера не поддерживаются. Если у вас номер другого оператора, используйте виртуальную SIM или попросите знакомого с российским номером помочь с подтверждением.
• ИНН для продавцов: если вы никогда не получали ИНН, сделайте это заранее на сайте ФНС. Без него регистрация невозможна.
• Фото документов: сканы должны быть чёткими, без обрезок и бликов. Лучше использовать сканер или специализированные приложения (например, «Паспорт РФ»).
• Email: указывайте действующий адрес. На него придёт письмо с подтверждением и дальнейшими инструкциями.

Если вы регистрируетесь как юр. лицо, проверьте:

• Свежесть выписки из ЕГРЮЛ (не старше 30 дней).
• Совпадение реквизитов в уставных документах и в анкете Wildberries.
• Наличие печати (если она есть в вашей компании).

Типичные ошибки при регистрации

Ошибки приводят к задержкам или отказу в регистрации. Вот самые распространённые:

1. Неверный формат телефона. Вводите номер строго в формате +7ХХХХХХХХХХ (без пробелов и скобок). Если указать 89ХХХХХХХХХ, SMS не придёт.
2. Размытые сканы документов. Модераторы отказывают, если не видят серию, номер или другие реквизиты. Делайте фото при хорошем освещении.
3. Несовпадение данных. Например, в паспорте фамилия «Иванов», а в ИНН — «Иванова» (из-за замужества). В этом случае прикрепите документ, подтверждающий смену фамилии.
4. Использование VPN или прокси. Wildberries блокирует регистрацию с IP-адресов за пределами России. Отключите VPN перед началом процесса.

Для продавцов есть ещё одна частая проблема: неверно указанный ОКВЭД. Wildberries требует, чтобы в выписке из ЕГРЮЛ был указан код, соответствующий торговле (например, 47.91 для розничной торговли через интернет). Если ваш ОКВЭД не подходит, добавьте нужный код через ФНС.

Что делать после успешной регистрации

После подтверждения аккаунта покупателю становятся доступны все функции платформы: оформление заказов, отслеживание посылок, участие в акциях и накопление бонусов. Чтобы не потерять доступ, рекомендуется:

• Привязать резервный email в Личный кабинет → Настройки.
• Включить двухфакторную аутентификацию (если доступно).
• Сохранить пароль в надёжном месте (например, в менеджере паролей).

Для продавцов следующий шаг — загрузка первого товара. Вот что нужно сделать:

1. Зайдите в Личный кабинет → Товары → Добавить товар.
2. Заполните карточку товара: название, описание, фото, цену.
3. Укажите остатки на складе и условия доставки.
4. Отправьте товар на модерацию (занимает до 24 часов).

На практике первые заказы могут прийти уже через несколько дней после публикации товара. Чтобы ускорить продажи, настройте рекламу в Личном кабинете → Реклама и участвуйте в акциях Wildberries (например, «Распродажа» или «Товар дня»).