Какой артикул и цвет указывать на этикетке Wildberries: правила для поставщиков

Некорректно заполненная этикетка — одна из главных причин блокировки товаров на складах Wildberries. Даже если ваш продукт идеально упакован и соответствует всем стандартам, ошибка в артикуле или цвете на стикере может привести к возврату партии, штрафам или приостановке продаж. Маркетплейс строго контролирует маркировку, а правила регулярно обновляются.

Если хотите избежать проблем с логистикой и финансовыми потерями, важно разобраться, какой именно артикул указывать на этикетке — поставщика или Wildberries, как правильно прописывать цветовые варианты и где брать актуальные данные. В этой статье собраны все нюансы: от технических требований до примеров заполнения для разных категорий товаров.

Где взять правильный артикул для этикетки Wildberries

Первый вопрос, который возникает у новых поставщиков: какой артикул наносить на стикер — свой внутренний или сгенерированный маркетплейсом? Ответ зависит от типа товара и способа его добавления в каталог.

Артикул Wildberries vs артикул поставщика: в чём разница

Wildberries присваивает каждому товару уникальный идентификатор — артикул WB (например, 123456789). Он формируется автоматически при создании карточки товара и используется для отслеживания на складах. Ваш внутренний артикул (например, SKU-001-BLUE) нужен только для вашего учёта, но на этикетке его указывать нельзя, если маркетплейс не требует иного.

Исключения составляют случаи, когда:

• Вы работаете по модели FBS и маркетплейс разрешил использовать ваш артикул (подтверждение приходит в техническом задании).
• Товар относится к категориям, где требуется двойная маркировка (например, обувь или детские товары).
• Вы участвуете в пилотных проектах WB с индивидуальными условиями.

Где найти артикул WB для этикетки

Вот что нужно сделать, чтобы получить правильный артикул:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете поставщика на сайте Wildberries.
2. Перейдите в раздел Товары → Мои товары.
3. Найдите нужную карточку товара и скопируйте значение из колонки Артикул WB.
4. Если товар имеет цветовые варианты, убедитесь, что артикул соответствует конкретному варианту (а не родительской карточке).

Важный момент: артикул WB для этикетки должен совпадать с тем, что указан в заказе на поставку (файле Номенклатура.xlsx). Если в заказе значится один артикул, а на стикере другой, товар не пройдёт приёмку.

Как правильно указать цвет на этикетке

Ошибки в указании цвета — вторая по частоте причина возвратов. Wildberries требует, чтобы цвет на этикетке точно совпадал с тем, что указан в карточке товара и в заказе на поставку. Даже небольшие расхождения (например, "синий" вместо "тёмно-синий") могут привести к проблемам.

Правила написания цвета

Следуйте этим требованиям:

• Используйте точное название цвета из карточки товара. Если в карточке указан "бордовый", а вы напишете "красный" — товар заблокируют.
• Для многоцветных вариантов укажите все цвета через запятую (например, "белый, синий").
• Не используйте аббревиатуры (например, "чёрн." вместо "чёрный").
• Если цвет имеет оттенок, уточните его (например, "зелёный мятный" вместо просто "зелёный").

Где брать правильное название цвета

Источники для проверки:

На практике многие поставщики копируют цвет из файла номенклатуры, но это не всегда верно. Например, если в номенклатуре указан "красный", а в карточке товара — "красный рубиновый", на этикетке должен быть точный вариант из карточки.

Технические требования к этикеткам Wildberries

Помимо правильных артикула и цвета, этикетка должна соответствовать техническим стандартам WB. Их нарушение — частая причина возвратов, особенно у новых поставщиков.

Размер, шрифт и расположение информации

Требования к внешнему виду этикетки:

• Размер: 50×30 мм (допускаются незначительные отклонения до 5 мм).
• Шрифт: Arial или Times New Roman, размер не менее 10 pt.
• Цвет текста: чёрный на белом фоне (для тёмных товаров допускается белый текст на чёрном фоне).
• Расположение: артикул и цвет должны быть на одной строке, разделённые запятой или тире.

Примеры правильного оформления

Корректные варианты:

• 123456789, чёрный
• 987654321 — белый/золотой
• 112233445, синий электрик

Некорректные варианты:

• Артикул: 123456789, Цвет: красный (лишние надписи).
• 123456789 красный (нет разделителя).
• SKU-001, чёрный (использован артикул поставщика).

Типичные ошибки и как их избежать

Даже опытные поставщики иногда допускают ошибки при маркировке. Вот самые распространённые:

• Несовпадение артикула с файлом номенклатуры. Например, в заказе указан артикул 123456789, а на этикетке — 123456780 (опечатка в последней цифре).
• Указание цвета не из карточки товара. Например, в карточке "серый меланж", а на этикетке просто "серый".
• Использование неразрешённых символов в артикуле или цвете (например, #, /, пробелы в начале/конце).
• Некорректный размер или шрифт этикетки, из-за чего сканер на складе не считывает информацию.

Что делать, если товар уже отправлен с ошибкой в этикетке?

Если партия ещё не принята на складе WB, свяжитесь с менеджером и запросите корректировку данных в заказе. Если товар уже на складе, оформите возврат через раздел Логистика → Возвраты и перемаркируйте партию.

Чек-лист перед отправкой товара на склад

Перед тем как передавать партию на склад Wildberries, проверьте:

Если хотя бы один пункт не выполнен, перепечатайте этикетки. Это дешевле, чем оплачивать возврат или штрафы за несоответствие.

Почему правильная маркировка экономит время и деньги

Соблюдение требований к этикеткам — это не бюрократия, а способ избежать финансовых потерь. Вот что происходит, если маркировка неверная:

• Возврат партии на ваш склад с оплатой логистики в обе стороны.
• Блокировка продаж до устранения ошибок (потеря выручки).
• Штрафы за несоответствие требованиям (от 500 до 5 000 ₽ за партию).
• Снижение рейтинга поставщика, что влияет на условия сотрудничества.

На практике правильная этикетка ускоряет приёмку товара на складе WB. Сканеры автоматически считывают данные, и ваша партия попадает в продажу быстрее. Это особенно важно в пиковые сезоны (Новый год, Чёрная пятница), когда задержки приёмки могут стоить упущенной прибыли.