ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ВалбСрис Π½Π΅ Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ с этим Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ

Если Π²Ρ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ВалбСрис Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связано с Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, ошибками Π² ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ограничСниями ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρƒ. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Ρƒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ способ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ «Наличными» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈΒ», Π½ΠΎ Π² послСдний ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ систСма Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ эту ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π½Π΅ отобраТаСтся Π² спискС для ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ΠŸΠ’Π—.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ: ВалбСрис Π½Π΅ всСгда сообщаСт ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ ограничСния Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ. НапримСр, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½ ΠΊΠ°ΠΊ Β«ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Β», это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связано с высокой ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, подозрСниями Π² ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ особСнностями Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π’ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… случаях ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° кроСтся Π² тСхничСских сбоях β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ способС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π΅ ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сайтом ΠΈ систСмой ΠŸΠ’Π—.

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ:

  • Бтатус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ (отобраТаСтся Π»ΠΈ ΠΎΠ½ ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹Β»).
  • Бпособ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ (Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, систСма автоматичСски ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»Π° Π΅Π³ΠΎ Π½Π° «Онлайн-ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°Β»).
  • НаличиС ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ ВалбСрис Π² SMS ΠΈΠ»ΠΈ email (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° отправляСт сообщСния ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ).
  • ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ β€” Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠŸΠ’Π— Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ.

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ способ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π΅ Π½Π° вашСй сторонС, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ шаги:

πŸ“‹ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сайт ВалбСрис
2ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹
3Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅ Бпособ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹
4Если ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Β«ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°Β», Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ слСдитС Π·Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ статуса

Если Π² статусС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° значится Β«ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΎΒ», Π½ΠΎ Π½Π° ΠŸΠ’Π— Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π΄Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, скорСС всСго, ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»Π° ошибка синхронизации. Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ВалбСрис β€” ΠΎΠ± этом ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅.

Пошаговая инструкция: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ нСдоступна

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Π° систСма Π½Π΅ позволяСт ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, дСйствуйтС ΠΏΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ сотрудника ΠŸΠ’Π— ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. Иногда ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π½Π° мСстС β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ успСл ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² систСмС. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅ сотрудника ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ SMS ΠΈ email ΠΎΡ‚ ВалбСрис. ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ увСдомлСния ΠΎ нСобходимости ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» ΠΏΠΎΠ΄ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠ΅ ограничСния (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сумма ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ 15 000 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ относится ΠΊ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ с ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ риском ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π°).
  3. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½. Если Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ отобраТаСтся ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Сю. ПослС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ статус обновится Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚.
  4. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ВалбСрис. Если ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ нСдоступна ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· «завис» Π² статусС Β«ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹Β», Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ.

ΠžΠ±Ρ€Π°Π·Π΅Ρ† обращСния Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ этот шаблон для обращСния:

Π”ΠΎΠ±Ρ€Ρ‹ΠΉ дСнь!

Мой Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–[Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°] Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π° ΠŸΠ’Π— [Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°]. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ способ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΊΠ°ΠΊ «Наличными/ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈΒ», Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ отобраТаСтся для ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.

ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ:

1. НС ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠ΄ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ?

2. НСт Π»ΠΈ тСхничСских сбоСв Π² систСмС?

3. МоТно Π»ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ вопрос Π±Π΅Π· ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Бпасибо!

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ: ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ВалбСрис ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ

ВалбСрис ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ систСмы для ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ рисков ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π° ΠΈ ошибок ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ². Π’ΠΎΡ‚ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространённыС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ:

ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Как это проявляСтся Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ
Высокая ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΡΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅ 15 000 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ) БистСма автоматичСски Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° части
Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ· «рискованной» ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ (элСктроника, Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π²Π΅Ρ‰ΠΈ) Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½ ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ подтвСрТдСния» ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ для снятия Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ
ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅ (нСсколько Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ IP ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°) Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ отобраТаСтся Π½Π° ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ
ВСхничСский сбой Π² систСмС ΠŸΠ’Π— Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ 1–2 часа ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ сотруднику ΠŸΠ’Π—

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ

НС всС ΠŸΠ’Π— ВалбСрис ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ. НапримСр, Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ партнёрскиС ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ… Β«ΠŸΡΡ‚Ρ‘Ρ€ΠΎΡ‡ΠΊΠ°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠšΠ°Ρ€ΡƒΡΠ΅Π»ΡŒΒ») Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

  • На страницС Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° ΠŸΠ’Π— ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° «Волько ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°Β»).
  • Π£ сотрудника ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ (ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Π² ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠŸΠ’Π—).

ЧастыС ошибки ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

МногиС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ нСзнания ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» ВалбСрис. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ способы ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ:

  1. Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ ВалбСрис. ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° часто отправляСт SMS ΠΈΠ»ΠΈ email с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΡ… Π½Π΅ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚. ВсСгда провСряйтС ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ увСдомлСния Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
  2. ΠžΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с Ρ‡ΡƒΠΆΠΈΡ… Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠ². Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³Π° ΠΈΠ»ΠΈ родствСнника, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ·-Π·Π° нСсовпадСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° свой Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚.
  3. Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠŸΠ’Π— Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ условий. НСкоторыС ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ с Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ограничСния ΠΏΠΎ суммС. ВсСгда уточняйтС эту ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ.
  4. ΠŸΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅ срока. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π» Π½Π° ΠŸΠ’Π—, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π΅Π³ΠΎ отмСнят. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² дСнь прибытия ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ дСнь (Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠŸΠ’Π—).

Как Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ситуаций, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ВалбСрис Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, слСдуйтС этим рСкомСндациям:

β˜‘οΈ ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡƒΠΆΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π°, дСйствуйтС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ:

  • Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ часы послС обнаруТСния Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ β€” Ρ‡Π΅ΠΌ быстрСС Π²Ρ‹ это сдСлаСтС, Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ вопрос Π±Π΅Π· ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • БохраняйтС ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ошибок ΠΈ пСрСписку с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚, Ссли потрСбуСтся ΠΎΡΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ВалбСрис.
  • Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ΅Π½, рассмотритС Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы получСния β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, доставку ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ с ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ Π½Π° мСстС (Ссли Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ доступСн).

Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ β€” это врСмСнная тСхничСская ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ€Π° прСдостороТности со стороны ВалбСрис. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ инструкциям ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ удаётся ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° ΠŸΠ’Π—, Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° нСдоступна, попроситС сотрудника ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ВалбСрис ΠΏΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· прямо Π½Π° мСстС.