БистСма посылок Wildberries для сотрудников ΠŸΠ’Π—: ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ XTA ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ сотрудникам ΠŸΠ’Π— Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² систСмС Wildberries

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (ΠŸΠ’Π—) Wildberries Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎΠ³ΠΎ понимания Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… процСссов ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ β€” ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠΈ посылок Π΄ΠΎ ΠΈΡ… Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ. Π”Π°ΠΆΠ΅ нСбольшая ошибка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ для ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°,Conflict с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°ΠΌ Π² логистикС. БистСма XTA (Π΅Ρ‘ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Β«Π₯ВА» ΠΈΠ»ΠΈ «ЭкстранСт для ΠŸΠ’Π—Β») β€” это основной инструмСнт, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ сотрудники Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ, ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ статус посылок.

Если Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡƒΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π½Π° ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ посылки ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ (нСвострСбованными, ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, с нСсовпадСниСм Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…), ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ посылки Β«Π·Π°Π²ΠΈΡΠ°ΡŽΡ‚Β» Π² систСмС. Π­Ρ‚Π° инструкция ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ°Ρ… Wildberries, ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ врСмя Π½Π° Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… опСрациях.

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎ сканированиС ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ², Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ сроки хранСния β€” ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ здСсь Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ слоТности. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ инструкции с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ интСрфСйса XTA, Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹ со сроками ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊ-листы для быстрой ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² систСмС XTA

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ XTA для ΠŸΠ’Π— Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½ Π½Π° нСсколько ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… Π±Π»ΠΎΠΊΠΎΠ². Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ врСмя Π½Π° поиск, Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ основныС ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ:

  • ΠŸΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° посылок ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠ²: Главная β†’ ΠŸΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° β†’ Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠŸΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ β†’ НовыС посылки.
  • Π’Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ: Π’Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° β†’ Поиск ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°/Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹: Акты β†’ НСвострСбованныС/ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅.
  • ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ: ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ β†’ Бтатистика ΠΏΠΎ ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ Ѐинансы β†’ Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: доступ ΠΊ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°ΠΌ зависит ΠΎΡ‚ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ сотрудника Π² систСмС. НапримСр, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ администратор ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ списаниС. Если Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Π½Π΅Ρ‚ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²Π° доступа Ρƒ вашСго руководитСля.

Как Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π² систСму XTA

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт xta.wildberries.ru (Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ адрСс ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ администратора ΠŸΠ’Π—).
  2. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ, Π²Ρ‹Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈ трудоустройствС. Если Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ утСряны β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ Π·Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ.
  3. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ систСма ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈΠ΄ΡƒΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΡŽ (ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ 8 символов, с Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π°Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π±ΡƒΠΊΠ²Π°ΠΌΠΈ).
  4. ПослС Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ отобраТаСтся Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ вашСго ΠŸΠ’Π—. Если Π½Π΅Ρ‚ β€” Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π² Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ спискС.

πŸ“‹ Авторизация Π² XTA

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ xta.wildberries.ru
2Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½/ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ
3Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ свой ΠŸΠ’Π— Π² спискС
4ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ доступныС Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρ‹

Навигация ΠΏΠΎ интСрфСйсу: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Π΄Π΅ находится

Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ мСню XTA состоит ΠΈΠ· 5 основных Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΊ:

Π’ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° Для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ
Главная Быстрый доступ ΠΊ основным опСрациям Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ², поиск Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, увСдомлСния ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… посылках
ΠŸΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠŸΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Wildberries ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° количСства, сканированиС, фиксация расхоТдСний
Π’Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° посылок ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Поиск ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ/Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ², ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅
Акты Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ НСвострСбованныС, ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, списаниС
ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ Аналитика ΠΈ финансы Бтатистика Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡, ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹, остатки ΠΏΠΎ ΠŸΠ’Π—

Если ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» отсутствуСт β€” это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ:

  • Π£ вашСй Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ‚ доступа (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, кассиры Π½Π΅ видят финансовыС ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹).
  • ΠŸΠ’Π— ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½ ΠΊ ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΉ вСрсии XTA (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ).
  • Π˜Π΄Ρ‘Ρ‚ тСхничСскоС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ систСмы (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ увСдомлСния Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΉ страницС).

Пошаговая инструкция: ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° посылок

Основная Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° сотрудника ΠŸΠ’Π— β€” ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ посылки ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Wildberries ΠΈ Π±Π΅Π· ошибок Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ. Рассмотрим ΠΎΠ±Π° процСсса ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ.

ΠŸΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° посылок ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠ²

ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρ‹ Wildberries привозят посылки Π½Π° ΠŸΠ’Π— Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π½Ρ‘ΠΌ). Π’Π°ΡˆΠ° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ количСство, Ρ†Π΅Π»ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·.

πŸ“‹ ΠŸΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° посылок

1ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ количСство мСст ΠΏΠΎ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ
2Π‘ΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ Π² систСмС XTA
3Π‘Π²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ с экраном (вСс, Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°)
4ΠŸΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°
5ЗафиксируйтС ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΡƒ Π² XTA

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹:

  • Если ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ сканируСтся β€” Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ «Поиск».
  • ΠŸΡ€ΠΈ расхоТдСнии количСства (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‘Π· 100 посылок, Π° ΠΏΠΎ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ 102) β€” Π½Π΅ подписывайтС Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘Ρ‚Π΅ΡΡŒ. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² XTA.
  • ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ посылки (порванная ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°, вмятины) ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈ сразу Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Акты β†’ ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅.

Π’Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° посылок ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ

ΠŸΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ провСряйтС:

  1. Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°: паспорт ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ΅ удостовСрСниС (для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с возрастными ограничСниями).
  2. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² систСмС XTA.
  3. Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠΌΠΎΠ΅: Ссли ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ просит Π²ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ посылку β€” сдСлайтС это Π² Π΅Π³ΠΎ присутствии ΠΈ зафиксируйтС Π² Π°ΠΊΡ‚Π΅ (ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости).

Алгоритм Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

  1. НайдитС Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· «Поиск» (ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°).
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус: ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β». Если статус Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «На Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅Β») β€” Π½Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅!
  3. ΠžΡ‚ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ посылки ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.
  4. НаТмитС Β«Π’Ρ‹Π΄Π°Ρ‚ΡŒΒ» ΠΈ распСчатайтС Ρ‡Π΅ΠΊ (Ссли трСбуСтся).
  5. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ посылку ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΈ попроситС Ρ€Π°ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² вСдомости (Ссли это прСдусмотрСно ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ вашСго ΠŸΠ’Π—).

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ: Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β€” это Ρ‚Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π΄Π°Π½Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ: ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅Π²ΠΎΡΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, нСсоотвСтствиС содСрТимого ΠΈ Ρ‚.Π΄. Для Π½ΠΈΡ… Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π² XTA. Рассмотрим основныС Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹.

НСвострСбованныС посылки

Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ€Π°Π» Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ (для Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² β€” 3 дня), систСма автоматичСски ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π΅Π³ΠΎ Π² статус «НСвострСбованный». Π’Π°ΡˆΠ° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°:

  1. Найти Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Акты β†’ НСвострСбованныС.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Π½Π΅ истёк Π»ΠΈ срок хранСния (см. Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρƒ Π½ΠΈΠΆΠ΅).
  3. Π‘Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°: Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚Β», ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ («НС Π·Π°Π±Ρ€Π°Π»Β») ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅.
  4. ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅ посылку ΠΊ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅: ΡƒΠΏΠ°ΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π² ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ мСшок с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° Wildberries.
ΠšΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π‘Ρ€ΠΎΠΊ хранСния Π½Π° ΠŸΠ’Π— Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° просрочку
ОдСТда, ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΡŒ, аксСссуары 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ 50–200 β‚½ Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ дСнь
Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠΊΠ°, Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° 3 дня 300–500 β‚½ Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ дСнь
ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ питания 1 дСнь 1000 β‚½ + Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²
ΠšΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ 200–400 β‚½ Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ дСнь

ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ посылки

Если ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ выявили ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ (порванная ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°, вмятина, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Ρ‘ΠΊΠΈ), дСйствуйтС Ρ‚Π°ΠΊ:

  1. НС Π²Ρ‹Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ посылку ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ β€” Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½ настаиваСт.
  2. Π‘Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ (с Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ракурсов) ΠΈ сохранитС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€.
  3. Π’ XTA ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Акты β†’ ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ создайтС Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π°ΠΊΡ‚.
  4. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:
    • НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
    • Π’ΠΈΠΏ поврСТдСния (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π£ΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΎΡ€Π²Π°Π½Π°Β»).
    • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ (Ссли Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ β€” ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒΡ‚Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ транспортировкС»).
  • ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ Π½Π° moderation.
  • Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ посылки. Π’ этом случаС:

    • ΠžΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ Π² Π΅Π³ΠΎ присутствии.
    • ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Ρƒ: Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° ΠŸΠ’Π—) ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ (ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries).
    • Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ согласСн Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ посылку Β«ΠΊΠ°ΠΊ Π΅ΡΡ‚ΡŒΒ» β€” зафиксируйтС это Π² Π°ΠΊΡ‚Π΅ с Π΅Π³ΠΎ подписью.
    Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ посылку?

    Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ просит ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ содСрТимоС, вскройтС ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π² Π΅Π³ΠΎ присутствии. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ соотвСтствуСт Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ (Ρ†Π²Π΅Ρ‚, Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€, модСль), ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ «НСсоотвСтствиС» Π² XTA ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ:

    - ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ (Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ Π½Π° ΠŸΠ’Π—),

    - ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Wildberries,

    - Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ посылку с компСнсациСй (Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° WB).

    Π’ любом случаС зафиксируйтС Π² Π°ΠΊΡ‚Π΅ ЀИО ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ подпись.

    Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки сотрудников ΠŸΠ’Π— ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

    Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ сотрудники ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС:

    • НСсвоСврСмСнная ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° посылок. Если Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 2 часов послС прибытия ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°, Wildberries Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„. РСшСниС: распрСдСлитС обязанности Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ° Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π»Π°ΡΡŒ сразу послС доставки.
    • Π’Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π° посылки Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°. НапримСр, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²ΠΈΠ» ΠΏΡ€Π°Π²Π° вмСсто паспорта для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° 18+. РСшСниС: всСгда свСряйтС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ с ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ Wildberries (Π² XTA Π΅ΡΡ‚ΡŒ памятка Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π‘ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ°).
    • ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ². НапримСр, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ поврСТдСния ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ. РСшСниС: ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² (ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π² XTA) ΠΈ всСгда Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ.
    • Π₯Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ нСвострСбованных посылок дольшС срока. НапримСр, ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Π° Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ вмСсто 7. РСшСниС: настройтС напоминания Π² XTA ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρƒ сроков.

    Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° частая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ:

    • ВсСгда ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΡΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: Β«Π’Π°ΡˆΠ° посылка Π² статусС Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅, поэтому я Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Π΅Ρ‘ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‚ΡŒΒ»).
    • ΠŸΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Ρƒ: Β«Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ статус».
    • Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ агрСссивСн β€” Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ администратора ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Ρƒ (Ссли это прСдусмотрСно ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ).

    Как ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π½Π° ΠŸΠ’Π—: совСты ΠΎΡ‚ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… сотрудников

    Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ врСмя Π½Π° Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ошибок, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ этими рСкомСндациями:

    1. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сканСр ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ². Π ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΉ Π²Π²ΠΎΠ΄ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π² 3 Ρ€Π°Π·Π° большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Если Π½Π° ΠŸΠ’Π— Π½Π΅Ρ‚ сканСра β€” попроситС администратора Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ (Wildberries часто прСдоставляСт ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°ΠΌ).
    2. Π’Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ². НапримСр, Π² Excel ΠΈΠ»ΠΈ Google Π’Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π°Ρ… фиксируйтС:
      • НомСра Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с поврСТдСниями.
      • Π”Π°Ρ‚Ρ‹ формирования Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ².
      • Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° нСвострСбованных посылок.

    Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹.

  • НастройтС увСдомлСния Π² XTA. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ оповСщСния ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… посылках, ΠΈΡΡ‚Π΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… сроках хранСния ΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ…. Π’Π°ΠΊ Π²Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ сразу послС Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π°.
  • ΠžΠ±Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌΠΈ. Если Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π² нСстандартной ситуации (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‚ΡŒ посылку Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°), спроситС Ρƒ администратора ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… сотрудников. Wildberries Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π² XTA β€” ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 10–30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚.
  • Для ускорСния Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ:

    • Π Π°Π·Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ посылки ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΊΠ°ΠΌ Π² Π°Π»Ρ„Π°Π²ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΌ порядкС (ΠΏΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π±ΡƒΠΊΠ²Π°ΠΌ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²).
    • Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ систСму ярлыков: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, красныС стикСры для срочных Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π·Π΅Π»Ρ‘Π½Ρ‹Π΅ β€” для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Ρ….
    • Если Π½Π° ΠŸΠ’Π— большая ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ кассу для Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΡƒ посылок пСрСнСситС Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ врСмя).

    β˜‘οΈ Π§Π΅ΠΊ-лист ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ смСны

    Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

    Если Π²Ρ‹ администратор ΠŸΠ’Π—, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ Π² XTA. Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ β†’ Бтатистика ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ:

    • Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅Π΅ врСмя Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” Π΄ΠΎ 2 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚).
    • ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹.
    • Π”ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΡƒ нСвострСбованных посылок (Ссли ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ высокий β€” стоит ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠŸΠ’Π—).