Продажа товаров под чужим или собственным брендом на Wildberries требует официального разрешения от правообладателя. Без этого документа ваш товар не пройдёт модерацию, а аккаунт рискует получить блокировку за нарушение правил платформы. Особенно актуальна эта проблема для продавцов, которые работают с популярными марками, франшизами или эксклюзивными поставщиками.
Если вы только начинаете продавать на WB или планируете расширить ассортимент за счёт брендированных товаров, важно заранее разобраться в процедуре. Недостаточно просто указать название бренда в карточке — маркетплейс запрашивает подтверждающие документы, а их подготовка может занять от нескольких дней до недель. В этой инструкции — всё, что нужно знать: от поиска формы в личном кабинете до нюансов взаимодействия с правообладателями.
Где в личном кабинете Wildberries найти функцию для получения разрешения
Функция запроса разрешения на продажу бренда скрыта в разделе Товары и становится доступна только после попытки добавить товар с брендом, который требует подтверждения. Вот как её найти:
- Перейдите в раздел Товары → Добавление товара в личном кабинете продавца.
- Заполните основные поля карточки (название, категория, артикул) и укажите название бренда в соответствующем поле. Если бренд требует подтверждения, система покажет уведомление: «Для продажи товаров этого бренда требуется разрешение».
- Под уведомлением появится кнопка «Получить разрешение» — нажмите на неё.
- Откроется форма запроса, где нужно указать данные правообладателя и загрузить документы.
Важный момент: если бренд ещё не добавлен в базу Wildberries, сначала придётся отправить запрос на его регистрацию. Для этого в том же разделе Товары выберите «Добавить новый бренд» и заполните анкету. Срок рассмотрения такого запроса — до 10 рабочих дней.
1. Откройте Товары → Добавление товара
2. Укажите название бренда в карточке
3. Нажмите «Получить разрешение» под уведомлением
4. Заполните форму и загрузите документы-->
Если кнопка «Получить разрешение» не появляется, проверьте:
- Правильно ли указано название бренда (без опечаток, в точном соответствии с официальной регистрацией).
- Принадлежит ли бренд к категории, требующей подтверждения (например, электроника, детские товары, косметика).
- Не блокирован ли ваш аккаунт за предыдущие нарушения (в этом случае функция будет недоступна).
Что делать, если бренд не найден в базе WB
Если при вводе названия бренда система выдаёт ошибку «Бренд не найден», значит, его ещё нет в справочнике Wildberries. В этом случае:
- Нажмите «Добавить новый бренд» в разделе Товары.
- Заполните анкету:
- Официальное название бренда (как в документах).
- Категория товаров.
- Страна-производитель.
- Контакты правообладателя (email, телефон).
Пошаговая инструкция: как оформить разрешение на продажу бренда
После того как вы нашли форму запроса, нужно правильно её заполнить и прикрепить документы. Вот подробная инструкция:
Шаг 1. Укажите данные правообладателя
В форме запроса заполните:
- Название компании-правообладателя (точное совпадение с документами).
- ИНН/ОГРН (для российских компаний) или регистрационный номер (для иностранных).
- Контактное лицо (ФИО, email, телефон).
- Тип отношения с брендом:
- «Я являюсь правообладателем» (если бренд ваш).
- «Я официальный дистрибьютор» (если у вас есть договор с правообладателем).
- «Другое» (уточните в комментарии).
Шаг 2. Загрузите подтверждающие документы
Список документов зависит от вашего статуса:
| Статус | Необходимые документы | Требования к файлам |
|---|---|---|
| Правообладатель (собственный бренд) |
|
Формат: PDF, JPG, PNG. Размер: до 10 МБ. Качество: чёткое, без обрезок. |
| Официальный дистрибьютор |
|
Формат: PDF (предпочтительно). Договор должен быть действующим (проверьте сроки). |
| Производитель по контракту |
|
Документы должны подтверждать право на продажу конкретных товаров под брендом. |
Важный момент: все документы должны быть действующими. Например, если срок действия договора с правообладателем истёк, Wildberries отклонит запрос. Проверьте даты перед загрузкой!
Шаг 3. Отправьте запрос и дождитесь ответа
После заполнения формы и загрузки документов:
- Нажмите «Отправить на проверку».
- Статус запроса можно отслеживать в разделе Товары → Разрешения на бренды.
- Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней (иногда дольше, если требуется дополнительная проверка).
- При одобрении вы получите уведомление в личном кабинете и на email. После этого можно добавлять товары этого бренда.
Нюансы и подводные камни при оформлении разрешения
Даже если вы правильно заполнили форму и прикрепили все документы, могут возникнуть сложности. Вот на что обратить внимание:
1. Бренд уже зарегистрирован другим продавцом
Если бренд уже добавлен в базу Wildberries другим продавцом, вам придётся подтвердить, что вы тоже имеете право на его продажу. В этом случае:
- Проверьте, не является ли этот продавец эксклюзивным дистрибьютором (информация может быть указана в карточках его товаров).
- Если эксклюзивности нет, загрузите свой пакет документов (договор, разрешение).
- Если эксклюзивность есть, свяжитесь с правообладателем и запросите письменное подтверждение, что вам тоже разрешено продавать бренд на WB.
2. Товарный знак зарегистрирован в другой стране
Если бренд зарегистрирован за рубежом (например, в Китае или Турции), Wildberries может потребовать:
- Международный регистрационный номер товарного знака (по Мадридской системе).
- Нотариально заверенный перевод документов.
- Дополнительное подтверждение от российского представительства бренда (если есть).
На практике такие запросы рассматриваются дольше — до 14 рабочих дней.
3. Бренд принадлежит физическому лицу
Если правообладатель — физическое лицо (например, дизайнер или автор), вместо устава и ОГРН потребуется:
- Паспортные данные правообладателя (страница с фото и пропиской).
- Свидетельство о регистрации товарного знака (если есть).
- Договор или разрешение на продажу (если вы не владелец).
Что делать, если правообладатель не отвечает?
Если компания-правообладатель игнорирует ваши запросы на предоставление документов, попробуйте:
1. Найти контакты через открытые источники (сайт бренда, ЕГРЮЛ, LinkedIn).
2. Обратиться в юридический отдел Wildberries через форму обратной связи (указав проблему).
3. Если бренд не защищён товарным знаком, можно попробовать продавать товары без упоминания бренда в названии (но это рискованно — WB может заблокировать товар за нарушение прав).
Типичные ошибки при получении разрешения
Ошибки на этом этапе ведут к задержкам или отказу в разрешении. Вот самые распространённые:
- Несовпадение названия бренда в документах и карточке товара.
Например, в свидетельстве о регистрации указано «OOO Ромашка», а в карточке вы пишете «Ромашка ТМ». Wildberries отклонит запрос из-за расхождения.
- Просроченные документы.
Договор с правообладателем или свидетельство о товарном знаке должны быть действующими. Проверьте сроки перед загрузкой.
- Отсутствие нотариального перевода для иностранных документов.
Даже если вы предоставите оригинал на английском, без перевода запрос не пройдёт модерацию.
- Неполный пакет документов.
Например, для дистрибьютора требуется и договор, и отдельное разрешение на продажу на WB. Если прикрепить только договор, модератор отклонит запрос.
Название бренда в документах и карточке совпадает
Все документы действующие (проверены сроки)
Иностранные документы переведены и заверены
Прикреплены все требуемые файлы (договор + разрешение)
Контакты правообладателя указаны верно-->
Что делать после получения разрешения
После одобрения запроса вы сможете добавлять товары выбранного бренда, но есть несколько важных моментов:
- Срок действия разрешения.
Если вы дистрибьютор, разрешение действует только в рамках срока договора с правообладателем. При его продлении нужно обновить документы в личном кабинете WB.
- Ограничения по категориям.
Разрешение может распространяться только на определённые категории (например, одежда, но не обувь). Проверьте это в письме от модерации.
- Контроль со стороны правообладателя.
Некоторые бренды следят за ценами и ассортиментом на маркетплейсах. Если вы нарушите их условия (например, продадите ниже минимальной цены), они могут отозвать разрешение.
На практике после получения разрешения стоит:
- Создать шаблоны карточек для товаров этого бренда (чтобы не вводить данные вручную).
- Проверять актуальность документов раз в полгода (WB может запросить их повторно).
- Следить за уведомлениями в личном кабинете — иногда модерация просит подтвердить разрешение при изменении условий бренда.
Если вы продаёте товары под собственным брендом, зарегистрируйте товарный знак заранее — это упростит процесс получения разрешения. Для дистрибьюторов ключевое значение имеет договор с правообладателем: убедитесь, что в нём прописано право на продажу через маркетплейсы, включая Wildberries.
Помните: даже после одобрения WB может запросить дополнительные документы (например, при изменении законодательства или правил платформы). Храните все оригиналы и следите за уведомлениями в личном кабинете, чтобы не потерять доступ к продажам.