Как Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ (ШК) Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ сотрудника Wildberries: инструкция 2026

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ШК Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ сотрудника ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΡ‡Π΅Π·Π½ΡƒΡ‚ΡŒ

Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ (ШК) Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ сотрудника Wildberries β€” это ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ связываСт ваш Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ с Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌΠΈ систСмами ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Он трСбуСтся для подтвСрТдСния личности ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ Π½Π° склад, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ оборудования, ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ доступС ΠΊ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°ΠΌ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π°. Π‘Π΅Π· Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ШК Π²Ρ‹ Π½Π΅ смоТСтС Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ ряд ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ: ΠΎΡ‚ сканирования Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ мСстС Π΄ΠΎ получСния Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° исчСзновСния ШК Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ нСскольким ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго это тСхничСский сбой Π² систСмС, истСчСниС срока дСйствия ΠΊΠΎΠ΄Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ простоС) ΠΈΠ»ΠΈ ошибка ΠΏΡ€ΠΈ синхронизации Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ Π²Π΅Π±-вСрсиСй ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π°. Π Π΅ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ΄ блокируСтся ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли сотрудник Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΡ‘Π» ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ» Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² установлСнный срок. Π’ любом случаС, Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Π½Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡΡΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Если Π²Ρ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ШК Π½Π΅ отобраТаСтся Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅, Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅. Π’ 90% случаСв ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π·Π° 5–10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ стандартными способами. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ дСйствия ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ для Π΅Π³ΠΎ восстановлСния. НиТС ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ‚Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ описаны Π² ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ Wildberries.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ШК Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ сотрудника

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅. Код ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«ΠΏΡ€ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡΒ» Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… мСстах Π² зависимости ΠΎΡ‚ вСрсии ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π° (Π²Π΅Π± ΠΈΠ»ΠΈ мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅) ΠΈ вашСй долТности. Π’ΠΎΡ‚ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ:

Π’ Π²Π΅Π±-вСрсии ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π° WB Partner

Основной способ доступа ΠΊ ШК β€” Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Π΅ΡΠΊΡ‚ΠΎΠΏΠ½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ сайта. Π’ΠΎΡ‚ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π΅ partner.wildberries.ru ΠΏΠΎΠ΄ своим Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΌ.
  2. Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ мСню Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΒ» (ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ° с силуэтом Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°).
  3. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΎ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Β«Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹Β» (Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ интСрфСйса).
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ страницу Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ сотрудника». Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ваш ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ графичСского изобраТСния.

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Β«Wildberries ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Β»

Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ШК Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ отличаСтся:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. Π’Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ «Мои Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β» β†’ Β«Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹Β».
  4. НайдитС Π±Π»ΠΎΠΊ Β«Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Β». Если Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎ послСднСй вСрсии.

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ мСста, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ШК

Если ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½ Π² основных Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°Ρ…, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • Письмо Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈ рСгистрации. Wildberries отправляСт ШК Π² welcome-письмС ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ сотрудника Π² систСму.
  • Π§Π°Ρ‚ с HR-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π² Telegram ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ мСссСндТСрС. Часто ΠΊΠΎΠ΄ дублируСтся ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ.
  • Π€Π°ΠΉΠ»Ρ‹ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, скан Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ШК Π² ΡƒΠ³Π»Ρƒ страницы).

Пошаговая инструкция ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ШК

Если ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄ ΠΈΠ· профиля ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ отобраТался, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… способов Π΅Π³ΠΎ восстановлСния. НачнитС с самого простого ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ, Ссли ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΉ Π½Π΅ сработал.

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ 1: ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ профиля

Часто ШК исчСзаСт ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ это ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ:

πŸ“‹ ОбновлСниС профиля для восстановлСния ШК

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΒ» β†’ Β«Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β»
2НаТмитС Β«Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΒ» Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ
3ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ всС поля: ЀИО, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, email, паспортныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅
4Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ измСнСния ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΒ»
5ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу (F5) β€” ШК Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли ΠΏΡ€ΠΈ сохранСнии систСма Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ «НСкоррСктныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β», Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° нСвСрная информация. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго это касаСтся:

  • Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° (Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ +7Π₯Π₯Π₯Π₯Π₯Π₯Π₯Π₯Π₯Π₯);
  • сСрии/Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° паспорта (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹ ΠΈ рСгистр Π±ΡƒΠΊΠ²);
  • адрСса элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ (Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π΅).

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ 2: Бинхронизация Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Если ШК Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Π²Π΅Π±-вСрсии, Π½ΠΎ Π½Π΅ отобраТаСтся Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚), Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ:

  1. Π—Π°ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Β«Wildberries ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Β» (ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ· Ρ„ΠΎΠ½Π°).
  2. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ настройки смартфона β†’ Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΒ» β†’ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Β«Wildberries ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Β».
  3. ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ кэш ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ прилоТСния (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Β«ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ кэш» ΠΈ Β«ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β»).
  4. ЗапуститС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ профиля (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 1 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹).

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ 3: Запрос ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ШК

Если ΠΊΠΎΠ΄ утСрян ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ», Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ:

  1. Π’ Π²Π΅Π±-вСрсии ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Настройки β†’ Π‘Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.
  2. НайдитС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Β«ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ШК Π½Π° emailΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Β» (Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ).
  3. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· SMS-ΠΊΠΎΠ΄ (ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ).
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ β€” письмо с ШК Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли письмо Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ»|Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ email Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎ|ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ Π΅Ρ‰Ρ‘ Ρ€Π°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚|Если письмо Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ часа, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с HR-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ваш Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½.

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ 4: ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ

Если ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ дСйствия Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries для сотрудников. Π‘Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ двумя способами:

  • Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅: Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°Β» Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с доступом» ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ страницы профиля Π±Π΅Π· ШК.
  • По Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ: ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π³ΠΎΡ€ΡΡ‡ΡƒΡŽ линию для ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² 8 800 555-55-66 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный). ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π°Π·ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ свой Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½ Π² систСмС ΠΈ ЀИО.

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ

Π”Π°ΠΆΠ΅ послС ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ восстановлСния ШК ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ слоТности. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ:

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ дСйствия ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Π°

ШК Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ сотрудника Wildberries Π½Π΅ бСссрочный. Он ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… случаях:

Битуация Π‘Ρ€ΠΎΠΊ дСйствия ШК Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ
Новый сотрудник (Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ Π² систСму) 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ Π΄ΠΎ истСчСния срока
Π”Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ простой (Π½Π΅ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ >3 мСсяцСв) ШК блокируСтся автоматичСски ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² HR для ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ
Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° долТности ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‹ΠΉ ШК дСйствуСт 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ Ρƒ руководитСля

ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ количСству запросов

Wildberries Π²Π²Ρ‘Π» Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ ШК, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ злоупотрСблСния:

  • ΠœΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΡƒΠΌ 3 запроса Π² сутки Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π° email.
  • Если Π²Ρ‹ прСвысили Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚, ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π°Ρ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ доступна Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 24 часа.
  • ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π° Π²Π·Π»ΠΎΠΌ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° (многочислСнныС запросы) систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ восстановлСния ШК Π½Π° 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ШК сотрудника ΠΈ ШК поставщика

НС ΠΏΡƒΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ сотрудника с ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ поставщика (для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² Π½Π° маркСтплСйсС). Π­Ρ‚ΠΎ Π΄Π²Π° Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°:

Π’ΠΈΠΏ ШК Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Как выглядит
ШК сотрудника Доступ ΠΊ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌ систСмам WB, сканированиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° складС 12–14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ QR-ΠΊΠΎΠ΄Π°
ШК поставщика ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π½Π° маркСтплСйсС 20 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€, начинаСтся с 20 ΠΈΠ»ΠΈ 46

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΈ восстановлСнии ШК сотрудники часто Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ ошибки. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΈ способы ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ:

  • Ошибка 1: ИспользованиС старого Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½Π°/пароля.

    ПослС ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Π° Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ старыС ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹. ВсСгда провСряйтС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² вашСм Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π΅.

  • Ошибка 2: Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅.

    Wildberries отправляСт письма ΠΈΠ»ΠΈ push-увСдомлСния, Ссли ваш ШК Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅). Если Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Β«Π’Π°Ρˆ доступ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Β», Π½Π΅ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” сначала устранитС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ.

  • Ошибка 3: Π’Π²ΠΎΠ΄ ШК Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ вмСсто сканирования.

    На складах Wildberries ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ. Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ ввСсти ΠΊΠΎΠ΄ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ, высока Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ошибки. ВсСгда ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сканСр ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ смартфона (Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Β«Wildberries ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Β» Π΅ΡΡ‚ΡŒ функция сканирования QR).

  • Ошибка 4: Π₯Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ШК Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌ доступС.

    Никогда Π½Π΅ Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ своим ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ с ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΌ дСйствиям (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ вашСго ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° со склада). Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΡƒΡ‚Π΅Ρ‡ΠΊΡƒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π‘Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΒ» Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ШК Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ появился

Если Π²Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ всС способы, Π½ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΠΎ-ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ отобраТаСтся, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½Π΅Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ тСхничСский сбой. Π’ΠΎΡ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ дСйствий Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ситуации:

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ β€” статус вашСго Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° Π² систСмС. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Моя Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ посмотритС Π½Π° строку «Бтатус». Если Ρ‚Π°ΠΌ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ «АктивСн» (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «На ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π—Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Β»), ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π΅ Π² ШК, Π° Π² самом ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅. Π’ этом случаС:

  1. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с вашим нСпосрСдствСнным Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ HR-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅, Π½Π΅Ρ‚ Π»ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ с ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  2. Если статус Β«Π—Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Β», запроситС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго это связано с Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обучСния ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, опоздания, Π½Π΅Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ).
  3. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ (Ссли трСбуСтся). НапримСр, скан паспорта ΠΈΠ»ΠΈ Π‘ΠΠ˜Π›Π‘ с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ связан Π»ΠΈ ваш Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ. Иногда ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ… Π² Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Wildberries Π΄Π²Π° профиля сотрудников Β«ΡΠΊΠ»Π΅ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡΒ», ΠΈ ШК отобраТаСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…. ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹:

  • Π’ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ Ρ‡ΡƒΠΆΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ вашС ЀИО ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½).
  • ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ШК ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π° Π½Π΅Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡ‹ΠΉ email.
  • Π’ истории активности Π΅ΡΡ‚ΡŒ дСйствия, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π»ΠΈ.

Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ· этого списка, Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ «Ошибка синхронизации ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ΠΉΒ». Π‘Π°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ это Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.

β˜‘οΈ Π§Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4