Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π½Π° Wildberries: Π·Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ этого ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ дСньги ΠΈΠ·-Π·Π° ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² Π½Π° Wildberries

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π½Π° маркСтплСйсС Wildberries приносит ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹. Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠ΅ ошибки β€” ΠΎΡ‚ нСсвоСврСмСнной ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π΄ΠΎ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ β€” ΠΎΠ±ΠΎΡ€Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌΠΈ, Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠ² WB, Π΄ΠΎ 30% Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ санкции Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 мСсяцСв послС старта. ΠŸΡ€ΠΈ этом суммы взысканий ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ 50% ΠΎΡ‚ стоимости Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π° ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ условия Π½Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠΉ часто ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ, Π° увСдомлСния ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ… приходят с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°ΡŽΡ‚ ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΡƒΠΆΠ΅ постфактум, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° дСньги ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½Ρ‹, Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π·Π°ΠΌΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅Π½ Π½Π° складС. Π­Ρ‚Π° ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ошибки Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ финансовым потСрям, Π³Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ… Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ Β«ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ камням»: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ WB ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅, казалось Π±Ρ‹, Π½Π΅ ваша Π²ΠΈΠ½Π°, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° оборачиваСтся Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ Π½Π° мСсяц.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Wildberries Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΡΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ. Π’ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, SH-03 ΠΈΠ»ΠΈ BR-11), Π° Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ придётся ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. НиТС β€” Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ список всСх Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² санкций с пояснСниями, сроками ΠΈ суммами, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ инструкции, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ согласны с Π½Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°Ρ… Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅

Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ WB ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π» дСньги ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Ѐинансы. Π’ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ всС санкции:

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ѐинансы β†’ Π’Ρ‹ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹|ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ УдСрТания|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ столбСц ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° β€” Ρ‚Π°ΠΌ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ|НаТмитС Π½Π° строку с ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, сумму, Π΄Π°Ρ‚Ρƒ)|Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ выписку ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Экспорт для Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°-->

ΠšΠΎΠ΄Ρ‹ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² Π² WB стандартизированы. НапримСр:

  • SH-01 β€” нСсвоСврСмСнная ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°;
  • BR-05 β€” Π±Ρ€Π°ΠΊ ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°;
  • PK-03 β€” Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

Π Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΊΠΎΠ΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π‘ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊΠ΅ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²). Если ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅Ρ‚ Π² спискС ΠΈΠ»ΠΈ описаниС нСпонятно, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь, ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΠ² ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ удСрТания. ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ часто затягиваСтся Π΄ΠΎ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ.

Как ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ ΠΎΡ‚ тСхничСской ошибки

Иногда удСрТания ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈΠ·-Π·Π° сбоСв Π² систСмС WB. Π’ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ санкция ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½Π°Ρ:

  • Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ дублируСтся (ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈ Ρ‚Π° ΠΆΠ΅ сумма списана Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹).
  • Код Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π΅ соотвСтствуСт ситуации (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, SH-01 ΠΏΡ€ΠΈ своСврСмСнной ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅).
  • Π‘ΡƒΠΌΠΌΠ° удСрТания ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² ΠΎΡ„Π΅Ρ€Ρ‚Π΅ WB.

Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях сразу ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ срСдства. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  1. Π‘ΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ удСрТания ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° Ѐинансы.
  2. Π”ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… дСйствий (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ для SH-01).
  3. Бсылку Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ ΠΎΡ„Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ, ΠΏΠΎ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ мнСнию, Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²: суммы ΠΈ условия

Wildberries примСняСт санкции Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Ρ‘Ρ… ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… областях: логистика, качСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ взаимодСйствиС с покупатСлями. НиТС β€” Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π°ΠΌΠΈ. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: суммы ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для элСктроники ΠΈ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ коэффициСнты).

Π’ΠΈΠΏ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Код Π‘ΡƒΠΌΠΌΠ° ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π° Π‘Ρ€ΠΎΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠšΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ
НСсвоСврСмСнная ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° SH-01 10–30% ΠΎΡ‚ стоимости Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠžΡ‚ 3 Π΄ΠΎ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Зависит ΠΎΡ‚ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ: Π΄ΠΎ 24 Ρ‡ β€” 10%, Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 48 Ρ‡ β€” 30%
ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ SH-02 5–15% ΠΎΡ‚ стоимости ΠžΡ‚ 1 Π΄ΠΎ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ НС примСняСтся ΠΏΡ€ΠΈ отсутствии Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС (Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅)
Π‘Ρ€Π°ΠΊ ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° BR-05 100% стоимости + 20% ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π”ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ логистики ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ
ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° PK-03 500–5 000 β‚½ ΠžΡ‚ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ Зависит ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° ошибки (ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄, этикСтка ΠΈ Ρ‚. Π΄.)
ΠΠ°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ PK-07 300–3 000 β‚½ ΠžΡ‚ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·
Низкий Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ (ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 4,0) RT-01 Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π”ΠΎ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° НС финансовый ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„, Π½ΠΎ Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π·Π° логистику: ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹

Бамая частая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° санкций β€” Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сроков ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ. WB Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 24 часов послС формирования (для FBS) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ (для FBO). Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ успСли:

  • Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π· ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ составит 10% ΠΎΡ‚ стоимости Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ мСсяца β€” 20%.
  • БистСматичСскоС Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (3+ Ρ€Π°Π·Π°) Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π½Π° 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ нюанс: WB ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ врСмя фактичСской ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠŸΠ’Π—, Π° Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ создания транспортной Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ. Если ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ ΠΎΠΏΠΎΠ·Π΄Π°Π» ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ ΡΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ с вас. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΠΊ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ:

  • Π‘ΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.
  • Π€ΠΎΡ‚ΠΎ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ с подписью ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°.
  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΈΡΠΊΡƒ с логистичСской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ (Ссли Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΈΡ… Π²ΠΈΠ½Π΅).

Вторая «больная» Ρ‚Π΅ΠΌΠ° β€” Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹. WB ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², Ссли:

  • Доля Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ 15% ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π·Π° мСсяц.
  • ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΠ» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ·-Π·Π° нСсоотвСтствия описанию (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€).
  • Π’Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π±Π΅Π· оснований (ΠΊΠΎΠ΄ RT-03).

Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π·Π° качСство ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ

Wildberries Тёстко ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ соотвСтствиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° заявлСнным характСристикам. Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠΈΡ‚ Π±Ρ€Π°ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ нСсоотвСтствиС, WB:

  1. Π’Π΅Ρ€Π½Ρ‘Ρ‚ дСньги ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ.
  2. Π£Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ с вас 100% стоимости Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° + 20% ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„.
  3. Π—Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ (ΠΎΡ‚ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ).

ЧастыС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² Π·Π° качСство:

  • Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» с производствСнным Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠΌ (порванная Ρ‚ΠΊΠ°Π½ΡŒ, сколы, Π½Π΅Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ элСктроника).
  • НС совпадаСт Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ» ΠΈΠ»ΠΈ модСль (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ΅Π΄Ρ‹ вмСсто кроссовок).
  • ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚ сСртификат (Ссли ΠΎΠ½ обязатСлСн для ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ).

Π‘ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ ситуация Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ строгая. WB ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°:

  • ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Ρ‘Π½ΠΊΠΈ (для элСктроники).
  • ΠΠ΅ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ (слишком большая ΠΈΠ»ΠΈ малая).
  • ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ этикСтки Wildberries (для FBS).

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ часто ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π·Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ошибка Π΄ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° сотрудником склада WB. НапримСр, Ссли Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊ ΠŸΠ’Π— ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅Π΄ΠΈΠ» ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях оспаривайтС ΡΠ°Π½ΠΊΡ†ΠΈΡŽ, ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΠ² Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° склад.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с санкциями ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΌΠ΅Π»ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ внимания. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠΏ-4 ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΡ€Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ финансовыми потСрями:

  1. Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π΅. WB отправляСт прСдупрСТдСния, Ссли ваш Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 4,2. МногиС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ. ΠœΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ‚Π΅ΠΌ, ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π° 1–2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ: ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΠΉΡ‚Π΅ скидки Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ покупатСлям ΠΈ провСряйтС качСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ.
  2. НСсвоСврСмСнноС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ остатков. Если Π½Π° сайтС ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ, Π° Π½Π° складС Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚, WB ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (SH-02). ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΠΉΡ‚Π΅ остатки Π½Π΅ Ρ€Π΅ΠΆΠ΅ 1 Ρ€Π°Π·Π° Π² дСнь (для популярных ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ β€” ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹Π΅ 4–6 часов).
  3. ИспользованиС нСсСртифицированных Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². НапримСр, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° дСтских ΠΈΠ³Ρ€ΡƒΡˆΠ΅ΠΊ Π±Π΅Π· сСртификата соотвСтствия Π’Π  Π’Π‘. WB ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, Π½ΠΎ ΠΈ вСсь Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ трСбования ΠΊ сСртификации Π΄ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ.
  4. ΠΠ°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. НапримСр, Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ этикСтки WB ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ€Ρ… ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Π° производитСля ΠΈΠ»ΠΈ использованиС Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° этикСтки (для FBS ΠΈ FBO ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅). Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π·Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ β€” ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈΠ· самых «нСсправСдливых», Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ часто ошибки Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ сотрудники склада.

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° распространённая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” Π½Π΅ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρ‹ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ FBS ΠΈ FBO. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ FBS ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Π΅Π· этикСтки WB, считая, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для FBO. На самом Π΄Π΅Π»Π΅:

  • Для FBS этикСтка WB ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π° Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π΅.
  • Для FBO этикСтка Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°, Π½ΠΎ трСбуСтся ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ производитСля.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли WB Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Π΅Π· объяснСния ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹

Если ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π²Π½Π΅Π·Π°ΠΏΠ½ΠΎ стала Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ, Π° ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅Ρ‚:

1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ Архив β€” Ρ‚Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°.

2. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ ΠΎΡ„Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½.

3. Если Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° связана с ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±ΠΎΠΉ покупатСля, запроситС ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ.

4. ΠŸΡ€ΠΈ отсутствии ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Π°Ρ€Π±ΠΈΡ‚Ρ€Π°ΠΆ WB (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь β†’ Π‘ΠΏΠΎΡ€Ρ‹).

Как ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²: Ρ‡Π΅ΠΊ-лист для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ санкций, достаточно ΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ нСскольким ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ. НиТС β€” Ρ‡Π΅ΠΊ-лист, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ свСсти ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌΡƒ. РаспСчатайтС Π΅Π³ΠΎ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ для ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹.

ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ остатки Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ (ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅)|Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ всС сСртификаты Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ качСства Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ|Π‘Π²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ этикСтки WB с трСбованиями (Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€, располоТСниС)|ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ долю Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π·Π° послСдний мСсяц (Ρ†Π΅Π»ΡŒ β€” ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 10%)|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ сроки ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (максимум 24 Ρ‡ для FBS)-->

Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ:

  • АвтоматизируйтС ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ API WB ΠΊ своСй систСмС ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π½Π° склад Π±Π΅Π· Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ.
  • Π’Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ. ЀиксируйтС всС ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ β€” это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹.
  • ВСстируйтС ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ. Π—Π°ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π΅Ρ† своСго Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π΄ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.
  • Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° обновлСниями WB. ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° маркСтплСйса ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ СТСмСсячно. ΠŸΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° рассылку Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ (Настройки β†’ УвСдомлСния).

Если ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ всё ΠΆΠ΅ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½, дСйствуйтС ΠΏΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ сумму удСрТания Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Ѐинансы.
  2. Π‘ΠΎΠ±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° своСй ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‚Ρ‹ (ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹, Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ, пСрСписку).
  3. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„, сославшись Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ ΠΎΡ„Π΅Ρ€Ρ‚Ρ‹.
  4. Если ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π΅ устроил β€” ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ спор Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь β†’ АрбитраТ.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: WB Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ отмСняСт ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΠΈΡ‚ΡŒ сумму ΠΈΠ»ΠΈ срок Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Wildberries Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚

ΠšΡ€Π°ΠΉΠ½ΡŽΡŽ ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ β€” ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° β€” WB примСняСт ΠΏΡ€ΠΈ систСматичСских Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… ΠΈΠ»ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠ±Ρ‹Ρ… ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ… (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ). Если Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅, ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ УвСдомлСния ΠΈΠ»ΠΈ Π² письмС Π½Π° email.
  2. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π± ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹: Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, вся катСгория ΠΈΠ»ΠΈ вСсь Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚.
  3. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь β†’ Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°.

Π’ сообщСнии ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  • НомСр Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° ΠΈ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
  • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Ссли ΠΎΠ½Π° ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° Π² ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ).
  • Π”ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ устранСно (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ сСртификата ΠΈΠ»ΠΈ исправлСнной ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ).
  • ΠŸΡ€ΠΎΡΡŒΠ±Ρƒ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ с обоснованиСм (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΎ Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅, мСроприятия ΠΏΠΎ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ‹Β»).

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ зависят ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • ВСхничСская ошибка (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сбой Π² систСмС) β€” 1–3 дня.
  • МСлкоС Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (просрочка ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, нСвСрная ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°) β€” 7–14 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  • Π“Ρ€ΡƒΠ±ΠΎΠ΅ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΊΡ‚, ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ) β€” ΠΎΡ‚ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈΠ½ΠΎ.

Если Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° затягиваСтся, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с WB Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹:

  • Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅).
  • ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ WB Π² Telegram ΠΈΠ»ΠΈ Π’ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Ρ‚Π°ΠΌ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ быстрСС).
  • ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Π°Ρ€Π±ΠΈΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь).

На врСмя Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ:

  • ΠŸΡ€ΠΈΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΏΡƒΡΡ‚ΡƒΡŽ).
  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠΈ (Ozon, ЯндСкс ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚).
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ.

ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ лСчСния: ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π΅Π· ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²

Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° Wildberries β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ссли рСгулярно ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° прСдупрСТдСния ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹. НачнитС с Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… шагов:

1. НастройтС автоматичСскоС ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ…. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ WB Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» УвСдомлСния, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ оповСщСния ΠΏΠΎ email ΠΈΠ»ΠΈ SMS ΠΎ:

  • Новых ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Π°Ρ… (особСнно с ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΎΠΉ 1–2 Π·Π²Π΅Π·Π΄Ρ‹).
  • Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ прСтСнзиях ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.
  • ИзмСнСнии статуса Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅).

2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΅ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚. Π’Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 часа Π² нСдСлю, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹:

  • ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌ (Аналитика β†’ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹).
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹.
  • Π‘Π²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ остатки Π½Π° складС с Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.

3. ΠžΠ±ΡƒΡ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ. Часто ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° ошибок сотрудников β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ остатки, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ инструктаТ ΠΏΠΎ:

  • ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ.
  • Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠ°ΠΌ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².
  • Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ прСтСнзиями.

Если Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° WB, Π½Π°Ρ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ с ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ: Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ 2–3 самых Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ всС процСссы (ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ, ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ, взаимодСйствиС с покупатСлями) Π½Π° Π½ΠΈΡ…. Волько послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ систСма Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»Π°ΠΆΠ΅Π½Π°, ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ассортимСнт.

ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅: Wildberries заинтСрСсован Π² Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°Ρ…, поэтому ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° часто ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ навстрСчу Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ устраняСт Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ исправитС ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ Π² ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 24 часов послС прСдупрСТдСния, ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π½Π΅ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сигналы систСмы ΠΈ всСгда ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° своСй ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‚Ρ‹.