Зачем отправлять товар на склад Wildberries через СДЭК и как это работает
Если вы продаёте на Wildberries и хотите расширить охват покупателей, отправка товара на склад маркетплейса — обязательный шаг. Это позволяет участвовать в программе FBS (Fulfillment by Wildberries), где логистикой занимается платформа: от хранения до доставки клиенту. Но как правильно организовать доставку, если вы работаете через СДЭК — одного из ключевых партнёров WB по логистике?
На практике многие продавцы сталкиваются с проблемами: неверно оформленные накладные, ошибки в маркировке, задержки на таможне или возвраты из-за неправильной упаковки. Эта инструкция поможет избежать типичных ошибок и сэкономить время. Здесь вы найдёте актуальные требования Wildberries к поставкам, пошаговый алгоритм работы с СДЭК и нюансы, о которых не пишут в официальных руководствах.
Важный момент: правила доставки на склады WB регулярно обновляются. Например, с 2026 года ужесточились требования к маркировке коробов, а тарифы СДЭК для некоторых регионов изменились. Поэтому перед отправкой всегда проверяйте актуальную информацию в личном кабинете Wildberries и на сайте СДЭК.
Где найти функцию отправки товара на склад WB в личном кабинете
Чтобы отправить товар через СДЭК, сначала нужно сгенерировать заявку на поставку в личном кабинете Wildberries. Вот где это сделать:
Авторизуйтесь на сайте Wildberries в разделе Для продавцов.
Перейдите в меню
Логистика → Поставки → Создать поставку.Выберите тип поставки: FBS (на склад WB).
Укажите склад назначения. Wildberries автоматически предложит оптимальный вариант исходя из вашего региона и типа товара.
После создания заявки система сгенерирует номер поставки (WBI) и предложит выбрать транспортную компанию. Здесь нужно выбрать СДЭК — он будет доступен, если у вас подключён договор с этой компанией. Если СДЭК не отображается, проверьте:
- наличие действующего договора с СДЭК (можно оформить через личный кабинет WB);
- правильность указанного адреса отправки (некоторые регионы обслуживаются другими перевозчиками);
- отсутствие блокировок на вашем аккаунте в WB.
📋 Создание поставки в WB
Как подключить СДЭК к аккаунту Wildberries
Если вы ещё не работаете с СДЭК, подключение займёт 1–2 дня. Вот что нужно сделать:
В личном кабинете Wildberries перейдите в
Настройки → Логистика → Транспортные компании.Найдите СДЭК в списке и нажмите Подключить.
Заполните реквизиты вашей компании (ИНН, ОГРН, адрес) и подтвердите подключение.
Дождитесь одобрения от СДЭК (приходит на email или в уведомлениях WB).
После подключения вы сможете выбирать СДЭК при создании новых поставок. Обратите внимание: тарифы на доставку зависят от веса, габаритов и региона. Актуальные цены можно уточнить в калькуляторе СДЭК или в личном кабинете WB при оформлении заявки.
Пошаговая инструкция: как отправить товар через СДЭК
Когда заявка на поставку создана, а СДЭК подключён, можно приступать к отправке. Следуйте этому алгоритму:
Шаг 1. Подготовка товара к отправке
Перед упаковкой проверьте:
- все ли товары соответствуют заявленным в поставке (артикулы, количество, цвет);
- нет ли дефектов или повреждений;
- правильно ли нанесена маркировка (штрихкоды, этикетки WB).
Wildberries требует, чтобы каждый товар был упакован в индивидуальную упаковку с наклеенной этикеткой от WB. Если отправляете несколько единиц одного артикула, их можно сложить в один короб, но каждая должна иметь свой штрихкод.
Шаг 2. Оформление транспортной накладной в СДЭК
После подготовки товара нужно оформить накладную в системе СДЭК. Это можно сделать двумя способами:
Через личный кабинет WB: при выборе СДЭК система автоматически сформирует накладную. Вам останется только распечатать её и прикрепить к посылке.
Через личный кабинет СДЭК: если вы отправляете товар самостоятельно (например, из другого города), зайдите на сайт СДЭК, выберите Отправление для Wildberries и введите номер WBI.
В накладной обязательно укажите:
- номер поставки (WBI);
- адрес склада WB (он указан в заявке на поставку);
- вес и габариты короба;
- количество мест (если отправляете несколько коробов).
Шаг 3. Доставка товара в пункт СДЭК
Когда накладная готова, остаётся доставить товар в ближайший пункт СДЭК. Сделать это можно:
- самостоятельно (если у вас небольшая партия);
- заказав курьера СДЭК (оплачивается отдельно);
- через партнёрские службы доставки (если у вас заключён договор).
При сдаче товара в пункте СДЭК проверьте:
- наличие накладной (в бумажном или электронном виде);
- целостность упаковки;
- правильность указанного веса и габаритов.
Сотрудник СДЭК просканирует накладную и выдаст вам квитанцию. Сохраните её до момента подтверждения приёмки товара на складе WB.
Шаг 4. Отслеживание поставки
После передачи товара СДЭК вы можете отслеживать его передвижение:
- в личном кабинете WB в разделе
Поставки → История поставок; - на сайте СДЭК по номеру накладной;
- в мобильном приложении СДЭК.
Срок доставки на склад WB зависит от региона. В среднем это занимает от 2 до 7 дней. Если поставка задерживается, свяжитесь с поддержкой СДЭК или WB.
Сроки доставки по регионам
Средние сроки доставки на склады WB через СДЭК:
- Москва и МО: 1–2 дня;
- Санкт-Петербург и ЛО: 2–3 дня;
- Регионы Центральной России: 3–5 дней;
- Урал, Сибирь, Дальний Восток: 5–10 дней.
Точные сроки зависят от загруженности логистических хабов и могут изменяться в праздничные периоды.
Нюансы и подводные камни при отправке через СДЭК
Даже если вы следуете инструкции, есть моменты, которые могут вызвать проблемы. Вот на что обратить внимание:
Требования к упаковке и маркировке
Wildberries предъявляет строгие требования к упаковке:
- короба должны быть прочными, без повреждений;
- вес одного места не должен превышать 30 кг;
- на коробе должна быть наклеена транспортная этикетка СДЭК и этикетка WB с номером WBI;
- если отправляете несколько коробов, на каждом должна быть отдельная этикетка.
Если упаковка не соответствует требованиям, склад WB может отказать в приёмке. В этом случае товар вернут, а вы понесёте дополнительные расходы на обратную доставку.
Ограничения по типам товаров
Не все товары можно отправить на склад WB через СДЭК. Запрещены:
- жидкости и аэрозоли (без специальной сертификации);
- легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества;
- продукты питания без соответствующих документов;
- товары с истёкшим сроком годности.
Полный список ограничений можно найти в правилах Wildberries для продавцов. Если отправляете товар из запрещённой категории, поставка будет заблокирована.
Тарифы и дополнительные расходы
Стоимость доставки через СДЭК зависит от:
- веса и габаритов посылки;
- региона отправки и назначения;
- типа услуги (стандартная или экспресс-доставка).
Вот примерные тарифы для стандартной доставки (на 2026 год):
| Вес посылки, кг | Москва → Москва | Регионы → Москва | Москва → Санкт-Петербург |
|---|---|---|---|
| До 5 кг | 250–350 ₽ | 400–600 ₽ | 350–500 ₽ |
| 5–10 кг | 400–550 ₽ | 700–900 ₽ | 600–800 ₽ |
| 10–20 кг | 600–800 ₽ | 1 200–1 500 ₽ | 900–1 200 ₽ |
Типичные ошибки и как их избежать
Ошибки при отправке товара на склад WB могут привести к задержкам, штрафам или даже блокировке аккаунта. Вот самые распространённые:
Неверный номер WBI в накладной. Если указать не тот номер, товар уедет на другой склад или будет потерян. Всегда перепроверяйте данные перед печастью накладной.
Отсутствие маркировки. Без этикеток WB склад не примет товар. Распечатывайте и наклеивайте их заранее.
Несоответствие количества товаров. Если в коробе меньше или больше единиц, чем в заявке, поставка будет возвращена. Сверяйтесь с накладной перед отправкой.
Повреждённая упаковка. Короба с вмятинами, порванным скотчем или мокрыми следами не примут. Используйте новую упаковку.
Если ошибка уже допущена, свяжитесь с поддержкой Wildberries через раздел Помощь → Обращения и объясните ситуацию. В некоторых случаях проблему можно решить без возврата товара.
Что делать после успешной доставки на склад WB
Когда товар прибывает на склад Wildberries, его принимают в течение 1–3 рабочих дней. После приёмки статус поставки в личном кабинете изменится на Принято, и товары станут доступны для продажи.
Вот что нужно сделать дальше:
Проверьте количество принятых единиц. Если что-то не совпадает, создайте обращение в поддержку WB с фотографиями накладных.
Отслеживайте продажи. Товары на FBS обычно продаются быстрее, так как у них выше приоритет в выдаче.
Контролируйте остатки. Когда запасы заканчиваются, вовремя формируйте новую поставку.
Если товар не продаётся, проверьте:
- правильность заполненной карточки (фото, описание, цена);
- наличие отзывов и рейтинг;
- актуальность спроса (возможно, товар сезонный).
Отправка товара на склад WB через СДЭК — процесс, который требует внимания к деталям. Но если делать всё по инструкции, вы сможете наладить стабильные поставки и увеличить продажи. Главное — следить за обновлениями правил и вовремя реагировать на изменения.