Сколько штрихкодов нужно на коробке для Wildberries: требования и нюансы маркировки

Продажа товаров на Wildberries требует строгого соблюдения правил маркировки упаковок. Один из ключевых вопросов, с которым сталкиваются поставщики — **сколько штрихкодов должно быть на коробке** и как их правильно разместить. Ошибки в этом процессе ведут к отказам в приёмке товара на складе, штрафам или задержкам в логистике. Особенно актуальна эта тема для новых продавцов, которые только осваивают работу с маркетплейсом.

Wildberries предъявляет жёсткие требования к идентификации грузов: каждый ящик должен иметь уникальные коды, позволяющие отследить его содержимое на всех этапах — от приёмки до выдачи покупателю. При этом правила отличаются в зависимости от типа товара (FBS/FBO), способа поставки и даже категории. Если хотите избежать проблем с логистикой и финансовыми потерями, важно разобраться в нюансах раз и навсегда.

Зачем Wildberries требует несколько штрихкодов на коробке

Маркетплейс использует систему автоматической идентификации грузов, чтобы:

ускорить обработку поступающих товаров на складах;
исключить ошибки при сортировке и комплектации заказов;
отслеживать перемещение каждой коробки в реальном времени;
связывать физический груз с электронными данными в системе (артикулы, количество, поставщик).

Без правильной маркировки складские сотрудники не смогут принять товар, а система не распознает, какой именно груз прибыл. Это приводит к:

отказу в приёмке с возвратом коробок отправителю;
штрафам за несоблюдение требований (от 500 до 5 000 рублей за каждую ошибку);
задержкам в поступлении товара в продажу (до 7 рабочих дней).

Какие виды штрихкодов используются

На коробках для Wildberries размещают два основных типа кодов:

Транспортный штрихкод (SSCC) — уникальный идентификатор коробки, формируемый в личном кабинете. Он связывает физическую упаковку с заказом в системе WB.
Штрихкоды товаров (EAN-13, GTIN) — коды самих изделий внутри коробки. Их количество зависит от ассортимента и способа упаковки.

В некоторых случаях также требуется:

код партии (если товар поставляется в рамках акции или промо);
дополнительные этикетки для опасных грузов (например, «Хрупкое», «Не кантовать»).

Сколько штрихкодов должно быть на коробке: пошаговая инструкция

Количество штрихкодов зависит от типа поставки и способа упаковки. Рассмотрим основные сценарии.

1. Стандартная поставка (FBS)

Если вы отправляете товар на склад Wildberries по модели FBS (хранение и доставка за маркетплейс), действуют следующие правила:

1. Один транспортный штрихкод (SSCC) на коробку|2. Штрихкоды всех товаров внутри (по 1 на каждый артикул)|3. Дополнительная этикетка с названием поставщика и номером заказа|4. Код партии (если применимо)-->

Минимальное количество:

1 транспортный штрихкод (наклеивается на верхнюю или боковую сторону коробки).
Штрихкоды товаров — по одному на каждый уникальный артикул внутри. Если в коробке 10 одинаковых футболок, достаточно одного кода. Если 5 футболок и 5 джинсов — нужно два кода.

Пример:

Если в коробке лежат 30 единиц товара одного артикула, достаточно:

1 транспортного штрихкода на коробку;
1 штрихкода товара (напечатан на этикетке или упаковке).

2. Поставка по модели FBO (самостоятельная доставка)

При FBO (когда продавец сам доставляет товар покупателю) требования мягче, но штрихкоды всё равно нужны:

Транспортный штрихкод не требуется (если вы отправляете заказ напрямую покупателю).
Штрихкоды товаров должны быть на каждой единице продукции (если они есть в карточке WB).
Если отправляете партию на ПВЗ Wildberries, используйте те же правила, что и для FBS.

3. Поставка наборов или комплектов

Если в коробке лежат готовые наборы (например, «Комплект постельного белья» или «Набор косметики»), действуют специальные правила:

Каждый комплект должен иметь свой уникальный штрихкод (как отдельный товар).
На коробке с комплектами размещают:
1. 1 транспортный штрихкод;
2. штрихкоды каждого комплекта внутри (если они упакованы отдельно).

Где и как размещать штрихкоды на коробке

Правильное расположение кодов не менее важно, чем их количество. Wildberries предъявляет строгие требования к месту наклейки и качеству печати.

Требования к транспортному штрихкоду (SSCC)

Этот код должен быть:

напечатан на белой этикетке размером не менее 10×15 см;
размещён на верхней или боковой стороне коробки (не на шве!);
читаемым с расстояния 50 см (контрастность не менее 70%);
не перекрытым скотчем или другими наклейками.

Пример правильного размещения:

┌───────────────────┐
│   ТРАНСПОРТНЫЙ    │
│   ШТРИХКОД (SSCC) │ ← Здесь
└───────────┬───────┘
│
┌───────────┴───────────┐
│                       │
│   КОРОБКА С ТОВАРОМ   │
│                       │
└───────────────────────┘

Требования к штрихкодам товаров

Коды самих товаров должны:

соответствовать тем, что указаны в личном кабинете WB (проверяйте через раздел Товары → Мои товары);
быть напечатаны на упаковке или этикетке (если товар без упаковки — код наносится на саму вещь);
не повторяться в пределах одной коробки (кроме случаев с одинаковыми артикулами).

Что будет, если разместить коды неправильно

Типичные ошибки и их последствия:

Ошибка	Последствие	Как исправить
Код на дне коробки	Не считывается сканером → отказ в приёмке	Перенести на верхнюю или боковую сторону
Низкое качество печати	Код не распознаётся → задержка обработки	Перепечатать на термопринтере
Отсутствует транспортный код	Штраф 1 000–3 000 ₽ + возврат коробки	Сгенерировать SSCC в ЛК WB

Как проверить штрихкоды перед отправкой

Чтобы избежать проблем на складе, обязательно проверьте:

Соответствие кодов в системе.
- Зайдите в Личный кабинет → Поставки → Мои поставки.
- Сверьте транспортный штрихкод (SSCC) с тем, что напечатан на коробке.
Читаемость сканером.
- Используйте мобильное приложение для сканирования (например, Barcode Scanner).
- Проверьте, что код считывается с первого раза без ошибок.
Корректность данных.
- Убедитесь, что в коде зашита правильная информация (артикулы, количество).

Как сгенерировать транспортный штрихкод (SSCC)

1. В личном кабинете WB перейдите в Поставки → Создать поставку.

2. Заполните данные о товарах и количестве.

3. Нажмите «Сформировать этикетки» — система сгенерирует SSCC автоматически.

4. Распечатайте и наклейте на коробку.

Инструменты для проверки

Для контроля качества штрихкодов используйте:

Онлайн-валидаторы (например, Barcode.tec-it.com);
Мобильные сканеры (приложения для iOS/Android);
Специализированное ПО (1C, Атол — для оптовиков).

Типичные ошибки и как их избежать

Даже опытные поставщики иногда допускают промахи. Вот самые распространённые:

Использование старых этикеток.
Если вы перепечатали транспортный штрихкод, но забыли обновить его в системе, склад не примет коробку. Всегда проверяйте актуальность SSCC в личном кабинете.
Путаница в артикулах.
Например, на коробке указан артикул футболки, а внутри лежат джинсы. Это приводит к блокировке товара до выяснения обстоятельств.
Наклейка кодов на скотч.
Скотч со временем желтеет и портит читаемость. Используйте специальные этикетки с клеевым слоем.
Отсутствие дублирующих кодов на крупных коробках.
Если коробка больше 60×40×40 см, Wildberries требует дублировать транспортный штрихкод на двух сторонах.

Наклеен транспортный штрихкод (SSCC)|Штрихкоды товаров соответствуют артикулам в WB|Коды читаются сканером с первого раза|Этикетки не перекрыты скотчем или плёнкой|Коробка промаркирована согласно типу поставки (FBS/FBO)-->

Что делать, если штрихкоды не считываются на складе

Если на складе Wildberries не смогли просканировать ваши коды, алгоритм действий:

Проверьте уведомление в личном кабинете.
Система обычно указывает причину (например, «Нечитаемый штрихкод» или «Несовпадение артикулов»).
Свяжитесь с поддержкой.
Напишите в чат технической поддержки WB (раздел Помощь) с фотографией коробки и кода.
Перепечатайте и отправьте новые этикетки.
Если ошибка в печати, оперативно сформируйте новые штрихкоды и отправьте их на склад курьером.
Оспорьте штраф (если он назначен ошибочно).
Приложите доказательства (фото коробки, скриншоты из ЛК) и требуйте пересмотра.

Важный момент: если товар уже на складе, но не прошёл сканирование, у вас есть 3 рабочих дня, чтобы устранить проблему. После этого коробка может быть возвращена за ваш счёт.

Как оптимизировать процесс маркировки: советы от опытных поставщиков

Чтобы сэкономить время и избежать ошибок, воспользуйтесь этими рекомендациями:

Автоматизируйте печать этикеток.
Подключите API Wildberries к своей системе учёта (1C, МойСклад). Это позволит генерировать штрихкоды автоматически при формировании заказа.
Используйте шаблоны для этикеток.
Создайте в графическом редакторе (например, Canva или Photoshop) универсальный макет с полями для SSCC и артикулов. Так вы избежите ошибок в расположении.
Проводите выборочный контроль.
Перед отправкой проверяйте каждую 10-ю коробку на соответствие требованиям. Это снизит риск массовых ошибок.
Обучайте сотрудников.
Если маркировкой занимается не вы, составьте инструкцию с фотографиями правильных и неправильных примеров.

На практике многие поставщики экономят на штрихкодах, печатая их на обычном принтере или используя старые этикетки. Однако один инцидент с нечитаемым кодом обходится дороже, чем инвестиции в качественное оборудование. Например, термопринтер Zebra ZD420 стоит около 20 000 ₽, но предотвращает штрафы на сотни тысяч.

Ещё один лайфхак: если вы поставляете товары небольшими партиями, закажите печать этикеток у специализированных компаний (например, «Этикетка.ру»). Это дешевле, чем покупать принтер, и гарантирует соответствие стандартам WB.