Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ сроки доставки Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Wildberries: всС способы

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Wildberries

ОТиданиС посылки всСгда Π²ΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” особСнно Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ срочно ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ° Π±Ρ‹Π»Π° спонтанной. На Wildberries сроки доставки зависят ΠΎΡ‚ мноТСства Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ²: Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°, Ρ‚ΠΈΠΏΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ способа получСния ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ загруТСнности складов. Если Π½Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° статусом Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ посылки Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Ρ€Π΅Π²Π°Ρ‚ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π½Π° склад.

ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Wildberries часто обновляСт ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ…: ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ сроки, статусы (Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β», Β«ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎΒ», Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ»), Π° ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈ адрСс ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π‘Π΅Π· рСгулярной ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡƒΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° посылка ΡƒΠΆΠ΅ ΠΆΠ΄Ρ‘Ρ‚ вас, Π° Π²Ρ‹ ΠΎΠ± этом Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ β€” всС способы, ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ увСдомлСния приходят ΠΎΡ‚ Wildberries ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли сроки ΡΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ статусС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Wildberries прСдоставляСт нСсколько ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² для отслСТивания посылок. Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ зависит ΠΎΡ‚ удобства: ΠΊΠΎΠΌΡƒ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ Π·Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π° ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ SMS. Π’ΠΎΡ‚ всС ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ источники, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ доставки:

  • Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Wildberries β€” самый Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ отобраТаСтся Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ статус, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ история ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ.
  • Email-увСдомлСния β€” приходят Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈ рСгистрации. Π’ Π½ΠΈΡ… Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ обновлСния (ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ°, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠŸΠ’Π—).
  • SMS-сообщСния β€” ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠ΅ оповСщСния ΠΎ смСнС статуса. НомСр отправитСля: 4827 ΠΈΠ»ΠΈ Wildberries.
  • Π§Π°Ρ‚ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ β€” Ссли автоматичСскиС увСдомлСния Π½Π΅ приходят, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ статус Ρƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°.
  • Π‘Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Π½ΠΈΠ΅ сСрвисы отслСТивания (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π‘Π”Π­ΠšΒ») β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Wildberries ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ доставку ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°ΠΌ.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ β€” ваш Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ инструмСнт. Он формируСтся сразу послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ выглядит ΠΊΠ°ΠΊ комбинация Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΈ Π±ΡƒΠΊΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, WBILMOSC12345678). Π‘Π΅Π· Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π½Π° сторонних рСсурсах Π½Π΅ получится.

Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ сохранили Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Wildberries.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню).
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π² дСталях Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ сроки доставки

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сайт Wildberries. НиТС β€” подробная инструкция для ΠΎΠ±ΠΎΠΈΡ… Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Бпособ 1: Π§Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

πŸ“‹ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° статуса Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Wildberries

1ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ
2НаТмитС Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ° Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню)
3Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ· списка
4ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Бтатус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ОТидаСмая Π΄Π°Ρ‚Π° доставки

Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ статус обновляСтся Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½, Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ надпись Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π‘ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Β». Как Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ посылка ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½Π΅Ρ‚ склад, появится Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° прибытия.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. НапримСр, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ оказался Π½Π° ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΌ складС, Wildberries автоматичСски пСрСносит сроки. Π’ этом случаС Π² статусС появится ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: Β«Π”Π°Ρ‚Π° доставки ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Π°Β».

Бпособ 2: Π§Π΅Ρ€Π΅Π· сайт Wildberries

Алгоритм ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π½Π° сайтС Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅Π½:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° wildberries.ru ΠΈ Π²ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚.
  2. Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ мСню Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» (рядом с ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρ‹).
  3. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ.
  4. Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΉΡΡ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ посмотритС Π±Π»ΠΎΠΊ «Бтатус» β€” здСсь Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ тСкущая информация ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° доставки.

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π‘Π”Π­ΠšΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»), рядом с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ появится ссылка Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°Β». ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Ρ‘, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ посылки.

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ доставки: ΠΎΡ‚ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ зависят ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

Wildberries Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ фиксированных сроков β€” ΠΎΠ½ΠΈ зависят ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ². Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ влияСт Π½Π° ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки:

Π€Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Как влияСт Π½Π° сроки ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€
Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ получСния Π’ МосквС ΠΈ БПб доставка Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ 1–3 дня, Π² ΠΎΡ‚Π΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ β€” Π΄ΠΎ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π² ΠšΡ€Π°ΡΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ€Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π² МагаданС.
Π’ΠΈΠΏ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠšΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ (мСбСль, Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ°) Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ дольшС. Π‘ΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Ρ„ΠΎΠ½ β€” 2–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π΄ΠΈΠ²Π°Π½ β€” 7–20 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
Бпособ доставки ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠ°Ρ доставка ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ самовывоз с ΠŸΠ’Π—. ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ β€” 1–2 дня, ΠŸΠ’Π— β€” 2–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
НаличиС Π½Π° складС Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚ Π½Π° блиТайшСм складС, Π΅Π³ΠΎ Π²Π΅Π·ΡƒΡ‚ ΠΈΠ· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°. Бтатус «ОТидаСм поставку» ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.
ВрСмя суток ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π΄ΠΎ 18:00 ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΆΠ΅ дСнь, ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅ β€” Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ. ΠžΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΠ»ΠΈ Π² 19:00 β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° начнётся ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ.

Wildberries Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ срокам:

  • Бтандартная доставка β€” 1–14 Π΄Π½Π΅ΠΉ (Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²).
  • ЭкспрСсс-доставка β€” 1–2 дня (доступна Π½Π΅ Π²ΠΎ всСх Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ…, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΊΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠ»Π½ΠΈΠΈ).
  • Доставка ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² β€” 7–20 Π΄Π½Π΅ΠΉ (мСбСль, Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ°).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли сроки ΡΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ

Если ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° доставки ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π°, Π° статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅ измСнился, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ шаги:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π΅Ρ‰Ρ‘ Ρ€Π°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 1–2 дня β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° обновлСния Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.
  2. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ вас Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ увСдомлСния ΠΎΡ‚ Wildberries (Π² настройках Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°).
  3. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  4. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· застрял Π½Π° статусС Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» дольшС 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, запроситС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³.
Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°Ρ…

ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΡΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡŽΡ‚: Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· находится Π² процСссС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ, просим ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ нСсколько Π΄Π½Π΅ΠΉΒ». Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ потСрян, Wildberries ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ отслСТивании Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΡƒΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ, ΠΈΠ·-Π·Π° Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ посылки ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ сроки получСния. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ошибки:

  • Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ SMS ΠΈ email-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. Wildberries отправляСт оповСщСния ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ посылки Π½Π° ΠŸΠ’Π—, Π½ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΈΡ… Π½Π΅ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚. Если Π½Π΅ Π·Π°Π±Π΅Ρ€Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π΅Π³ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ Π½Π° склад.
  • ΠŸΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Π° с ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Иногда Wildberries мСняСт ΠŸΠ’Π— Π±Π΅Π· увСдомлСния (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚). ВсСгда провСряйтС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ адрСс Π² статусС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • ОТиданиС ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° Π±Π΅Π· подтвСрТдСния. ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ Π·Π° 1–2 часа Π΄ΠΎ доставки. Если Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, посылку ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π·Ρ‚ΠΈ, Π° статус останСтся Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ».
  • ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Π‘Π΅Π· Π½Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. ВсСгда сохраняйтС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ подтвСрТдСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ, Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π² срок, Π½Π΅ ΡΠΏΠ΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ спор Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ статус Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ Wildberries β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ связаны с логистикой, Π° Π½Π΅ с ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ.

Как Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ доставку: ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹Π΅ совСты

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, слСдуйтС простым ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ:

  1. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ увСдомлСния ΠΎΡ‚ Wildberries Π² настройках Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° (Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ оповСщСния ΠΎΡ‚ прилоТСния).
  2. Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ email ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Wildberries (4827) Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ SMS.
  3. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° ΠŸΠ’Π—, Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ рядом с Π΄ΠΎΠΌΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ β€” Ρ‚Π°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ посылку Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  4. Для дорогостоящих ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ доставку с ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΌ.
  5. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ€Π°Π· Π² 2–3 дня, особСнно Ссли сроки подходят ΠΊ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Ρƒ.

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с доставкой Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π² ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ срок, Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅ β€” Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‡Π°Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ² ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Wildberries ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ навстрСчу ΠΈ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ускоряСт доставку, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ дСньги.

β˜‘οΈ Π§Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π»

Если ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° доставки ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π°, Π° посылки Π½Π΅Ρ‚, дСйствуйтС ΠΏΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 3 дня β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° статус обновляСтся с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ источники:
    • ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России (Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ начинаСтся с RA ΠΈΠ»ΠΈ RU).
    • Π‘Π”Π­Πš (Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ начинаСтся с 204 ΠΈΠ»ΠΈ WB + Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹).
  3. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Wildberries Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:
    • Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°;
    • Π΄Π°Ρ‚Ρƒ оформлСния;
    • Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ статус.
  • Если ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π³ΠΎΡ€ΡΡ‡ΡƒΡŽ линию: 8 800 234-15-15 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).
  • Π’ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ΠΌ случаС ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Π½Π° сайтС Wildberries Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΒ» β†’ Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь». ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π° рассмотрСниС ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π΄ΠΎ 10 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ потСрян, дСньги вСрнутся Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ.